【事件】整车抛光张口就是8000元
“我觉得奔驰商务车的4S店太不靠谱了,整车抛光张口就要8000元。”市民贾先生打来电话投诉称,其在某建筑工地施工时,飘洒的白色油漆不小心落在了停在远处的几辆车身上,经过协商,他向几辆“受伤”车主拿出了经济补偿。
其中,一辆奔驰唯雅诺受影响比较严重,因车主坚持修复车身必须在4S店进行,他们来到了郑州驰星汽车销售服务有限公司,工作人员张口就是8000元的报价让贾先生觉得极为不合理。
“问他为啥抛光这么贵,他们说一个师傅连干两天才能干完,工时费贵”,但是该店并没有向他出示单位工时费的价格。另外,该4S店工作人员对抛光的报价从8000元到6000元“跳水”也让他觉得该4S店“太不靠谱”。
“我打电话问了其他奔驰4S店和沃尔沃、大众等4S店的报价,他们的报价都在1000元左右”,贾先生觉得郑州驰星汽车销售服务有限公司6000元的报价“太坑”。
12日下午,记者跟随贾先生和奔驰唯雅诺车主来到郑州驰星汽车销售服务有限公司,工作人员称价格贵是因为漆面较薄抛光费时,按照车门、保险杠、玻璃等块状计算的话,价格远不止6000元。但是每块漆面抛光的单价,该店工作人员始终没有拿出来,只列出一张清单称需要抛光的部位有十几处。
在计算时,该工作人员又“反悔”称,之前6000元的报价不包含车顶,6000元还要向车间维修工补工时费。在贾先生质疑价格为啥这么多变时,该工作人员又称“只要今天在这儿修就6000元”。这不禁让人对奔驰4S店的报价产生怀疑,8000元和6000元的报价是从何而来的,工作人员也一直没有正面回复,只说“是工时费”。
【市场】维修厂抛光只要千元报价差别大
是豪华品牌的工时费贵吗?为此,我们也采访了郑州市某宝马汽车4S店售后工作人员,他介绍,就整车抛光来说“用料很少,主要是工时费”,不过他也告诉我们,一般情况下厂家对“喷漆+抛光”或者更换机滤等维修保养项目规定的有工时数,但是整车抛光的工时数厂家是没有规定的。
此外,他介绍奔驰唯雅诺车身较大,抛光起来比较麻烦,“1个工人得忙1天”,他以宝马5系举例,整车喷漆抛光的价格为1万元左右,那么唯雅诺就要翻倍,“一般都是在喷漆后抛光,整车抛光的工时费还真是没办法确定”,不过他介绍4S店和汽车美容店的主要差别就在工时上,他说,4S店的店面、人工、用料等成本都会更高,所以价格也会高一些。
随后记者咨询了河南中鑫之宝汽车服务有限公司中原店宝马服务中心车间主任王峰,他介绍,从该辆奔驰唯雅诺的受影响情况来看,必须整车抛光,而整车抛光费用为1200元左右,“正常报价是1200元,如果遇上我们店做活动,还会有折扣”,他告诉我们算上所有的材料和折扣,最高报价为1200元,最低为800元。
那么这些都是什么费用呢?他介绍,整车抛光需要5~6个小时,费用也是以工时费为主,此外这些费用中还包括材料费用,材料包含车蜡、胶带纸、保鲜膜和一些零碎小材料,“如果用好材料就是400多元,质量一般的是200元左右”。
【调查】
不管您是专业人士还是广大车主都欢迎您来说几句:
如果您是业内人士,欢迎您给贾先生支支招,这车该怎么样修才最划算?如果您是消费者,请您说说您对这件事怎么看?您觉得4S店开价8000元价格高吗?您觉得贾先生“被宰”了吗?