鲁达 近日，杭州交通91.8电台《我的汽车有话说》接连接到宝马车主投诉，说他们在买车的时候，无一例外，都被4S店要求交2000元左右PDI检测费： 7月1日，王小姐投诉浙江金湖宝马4S店收取2000元PDI检测费； 7月9日，童小姐投诉杭州宝荣宝马4S店收取2000元PDI检测费； 7月9日，张先生投诉杭州和诚之宝 宝马4S店收取2000元PDI检测费； 记者注意到，车主张先生提供的收费发票上写的是“服务费”，但车主表示，4S店的工作人员说这笔费用就是PDI检测费。而车主童小姐拿到的发票也如出一辙。
PDI检测，俗称新车检测，是新车在交付前必须通过的检查，为了保证新车的安全性和原厂性能，通常由服务部门的PDI专员来完成，确认正常后签字。
经销商回应在接到投诉之后，金湖宝马4S店以“提升客户满意度”为由，很快退还这笔费用。宝荣宝马4S店的销售经理则称，这笔费用不仅仅是PDI检测费，还包括300元上牌费，500元出库美容费，其余1200元为PDI检测费。据这位销售经理说，这笔费用以前也是有的，只不过4S店承担了，现在开始向车主收取。而杭州和诚之宝则还没有回音。
记者调查那么这笔费用到底是宝马厂家授权经销商收取的？还是4S店自作主张收取的呢？目前，宝马厂家没有做出明确答复。调查中，湖北楚天交通广播《董涛说车》主持人董涛表示，他们从6月底节目组陆续接到车主投诉4S店收取PDI检测费的问题，当地各家宝马4S店统一收取1800元。节目组从宝马厂家得到答复，这项费用是4S店的自主行为，厂家不干涉，但宝马西区公关部表示，不支持4S店收取PDI检测费。目前，中消协以及当地物价部门已经受理举报并展开调查。
山东交通台《汽车俱乐部》主持人大桥告诉记者，济南最大的宝马经销商表示，PDI检测费是为了利润的最大化而收取的，如果客户提出疑问，经销商会以“厂家要求收取这笔费用”或者“不交这笔费用不能提车”等说法回应。而实际上，宝马厂家并没有明确这笔费用是否可以收取。大桥认为，这样的收费，和消法是相悖的，应该被禁止。杭州交通91.8主持人于虎认为，这显然属于不合理收费，这种10年前的收费项目之所以卷土重来，是因为现如今高端品牌的竞争压力过大，卖车亏损也是一种常态！所以才会再次“巧立名目，变相收费”，用以倪补亏损！但这就像我买了一套家具，交给我合格的产品是商家的责任和义务，你怎么可以收取我家具检测费？那是不是手机可以收取检测“试机”费？灯泡要收取检测“试亮”费？于虎气愤的表示！
这笔费用合理吗？中国消费者协会投诉部张主任在接受采访时表示：按照《消费者权益保护法》第十条和第二十三条规定，消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件；经营者应当保证在正常使用或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能。PDI检测是经营者应尽的义务，一些4S店收取PDI检测费，违反了应该承担的法定义务，要承担相应的民事责任。授权4S店经营的汽车品牌企业，也应该承担相应的管理责任，如果收取了不合理的费用，应该及时退还消费者。
截止记者发稿时为止，已有10多位车主向《我的汽车有话说》投诉！对此，交通91.8将持续关注！