鲁达 安徽阜阳的李先生给节目打来热线电话，诉说了自己的遭遇。
事件还原
李先生最近在合肥附近的高速上行驶的过程中爆胎了，因为考虑到在高速上不可以私自安排维修公司上来维修，所以拨打96566的救援电话，96566的工作人员给李先生安排了维修人员去维修。但是修车的师傅收取了600元的修车费，李先生表示自己觉得这费用收的不合理。因为从现场的角度实际施工的角度来说，卸胎的工作是李师傅自己完成的，而维修人员只是对备胎进行了充气而已，而且这个费用明显高于其他地方的收费。在一番交涉之后，李先生不得已再次联系了96566高速客服，将自己的疑虑告诉了他们，但是对方却说：“我们只负责安排，费用的事情你们自己协商，如果你觉得高了，可以不修，我们帮你安排拖车！”
这下可把李先生给气着了，常理也知道，拖车的费用肯定比维修费还要高！所以李先生迫不得已的交了维修费用，但是当他索要发票时，不但没有发票，连正规收据都没有，只收到了一张白纸写的收条。
记者调查
记者了解到事情的经过后立即给当时修车的师傅打去了电话，咨询价格的问题。维修师傅敷衍了事的回答“是老板定的价格”，当问到对方是什么公司的时候，对方立即挂了电话。至此，咱们的记者就产生了疑虑，对方到底是个人还是公司？他们到底和高速公路的相关部门存在什么样的关系？带着这些疑虑，咱们拨通了96566的客服电话，将此事反映给了他们。但是他们的回复却令人无法接受，他们表明，这个维修公司的他们的合作单位，至于维修的费用是双方协商的，关于发票，他们可以帮忙联系对方，让对方给李先生快递，但是，无论如何追问，也没有问出对方是什么公司！
节目直播
基于这样的调查结果，我们开始了节目的直播，直播的过程中，引起了微信平台上热烈的讨论。有卡友说浙江地区的高速救援换胎费用是，内胎300、外胎200。也有卡友讨论该维修公司与高速公路管理部门的关系如何！
记者再调查
节目播出的当日，当事人李先生给我们来电，反馈说，目前在高速公路管理部门领导的协调下，维修公司已退还410元费用，也就是表明，当时维修费费用为190元。而且相关领导也给李先生去电，表示道歉，并解除了该维修公司的合作关系，以及处分了相关的工作人员。
于是我们的记者立即连线处理此事的张先生，张先生态度诚恳的表明了处理意见并做出了承诺，承诺以后将杜绝此类事情的发生，涉事的公司也将解除合同，以后再发生这样的事也会及时处理，那到底会不会再有这样的事发生，我们拭目以待。
维权手记：
维权金额无大小，多方调查显真相。
迅速改正出公平，期待后续承诺现。
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