鲁达 2019年，江铃轻卡在上海市场销量超过2800台，比2018年增长了1.9%。这是江铃汽车核心经销商上海科达汽车销售服务有限公司对外公开的最新数据。
在我国轻卡行业销量整体下降的趋势下，逆增长带给品牌以更强大的发展信心。科达公司前身为汽车维修企业，自2005年与江铃汽车正式合作，现已成为集销售服务于一体的集团企业。目前，在上海周边等市场，科达以江铃轻卡、轻客等为主打产品，正在形成全新的经营格局。
科达公司江铃汽车4S店
科达公司上海营销管理中心总监查文志表示，公司与江铃汽车合作历史久远，取得这样的成绩，离不开江铃汽车的支持，更离不开广大用户的厚爱。当然，2019年之所以能够实现逆势增长，还与深耕市场和用心服务的相关举措分不开。
抓住大客户、细分市场机遇
“在上海市场，许多用户知道江铃轻卡，了解上海科达公司，包括一些知名企业。”查文志说。事实上，科达公司沉淀市场多年，积累了不少重要的大客户，品牌影响力不断增强。
活动上大客户云集
赢得品牌物流企业大单。
在与知名企业合作中，旺旺食品是其中之一。众所周知的旺旺雪饼、旺旺饮品等，正是通过江铃轻卡进行配送。德邦物流是知名快运、快递企业，业务涉及长途干线、短途配送，品牌的名气之大可谓家喻户晓。科达公司称，这两家企业信赖江铃轻卡产品，年度采购数量达一千台以上，超过轻卡总销量的30%。
江铃凯运国五N725产品
获城配、商贸用户信赖。
在细分市场，短途城配、专业物流企业成为轻卡的主要服务对象。在上海市，这些细分行业可涵盖五金、粮油、日杂、食品等领域。江铃轻卡根据这些用户的具体需求，提供适合的产品。例如，2019年，顺达窄体成为这些用户青睐的主要车型。根据用户反馈，该产品品质优秀、自重轻、轻松上蓝牌，并且有省油耐用、维护成本低、二手车残值较竞品高等优势。
抓住车辆置换升级机会。
近两年，各大城市对国三货车限行力度逐渐加大，淘汰速度加快，而国六排放实施步伐也在加快。在此背景下，大批老用户必然要置换新车，获得更多通行权。“现在用户大多还是以购买国五排放产品为主，毕竟国六还未正式实施，国五产品相关处理技术等更为成熟，车辆总体性价比更高，2019年公司正是抓住了这些机遇，这对总体销量增长贡献较大。”查文志表示。
在市场机遇面前，商家必要果断出手。科达公司目前在上海拥有4家4S店，6家分销商。查文志说，这些销服网络有着灵敏的商业嗅觉，与江铃品牌共同成长壮大。如今，在区域市场轻卡品牌排名中，江铃汽车位居前三，这自然有赖于大家的齐心努力。
用心做事，让贴心举措来暖心
科达公司江铃产品展厅
科达公司不但在上海市场取得优秀业绩，其在周边市场同样业绩不俗。据了解，2019年科达集团公司总销量突破1.1万台。查文志表示，与江铃携手同心，是实现共赢的基础，科达公司充分发挥了品牌、产品、服务等优势。
2800mm轴距顺达小卡
一是，用心推广顺达窄体、小卡等拳头产品。科达公司在营销策略方面讲究灵活、及时。查文志认为，推广产品过程中，差异化较大的产品竞争力更强，公司恰恰擅于打优势产品突围战。在众多国内轻卡产品中，江铃轻卡顺达窄体有灵活、通过性高、省油等特征，更符合应用在较为狭窄的街区道路。2019年，城配用车需求变革需求释放，科达公司将营销重点放在了该产品上，最终该车成为行业爆款。
2020年，让这款新品继续上量的同时，科达公司还准备重点推广短轴距2800mm顺达小卡。凭借厢长3.7米，动力功率85kW，以及75800元的超高性价比，这款车将有可能成为行业用户的新宠。
江铃凯运
二是，悉心互动，搭建用户沟通平台。在过往的营销举措中，科达公司注重与终端用户的互动。“我们这里周周有看点，月月有活动，日日有沟通。”查文志这样总结道。他还提到，针对终端用户，特别是意向大客户，科达公司每过一段时间就要举办一次走进厂商活动。通过实地考察、参观江铃轻卡生产线，了解车辆制造流程、质量管控情况，用户能够从中得出自己的判断，这样更有利于品牌的宣传和对产品品质等多方面的认可。
三是，让客户放心购买，省心用车。在确定采购意向后，用户将更关心车辆价格、服务、促销等真金白银的实惠项目。在科达公司，销售服务人员通过个性化的方案满足各类用户需求。正如查文志所言，“能支持到位的绝对要支持，用户有的需要价格优惠，有的需要服务保障，公司都要尽最大努力满足。该给用户打折的要打折，我们针对客户有积分奖励，兑换礼品。这些都谈不上创新，但我们是非常用心的。”2019年，在各项支持方面，江铃轻卡也自是竭尽全力。
当然，服务保障是所有商用车用户都较为重视的，科达公司在服务中更加让用户感动。查文志表示，在所有的用户进店时，工作人员都需要保持一个信条，“该给客户更换的零部件一定要换，不该换的不让客户多花一分冤枉钱。”还有一则案例，一位用户买了江铃轻卡跑运输，车辆在郊区土路不小心陷入泥泞无法脱困，大型救援设备不能靠近，最后是科达公司服务人员将车辆用肩膀抬了出来。类似案例还有很多。
查文志说，“让客户放心，让员工安心，并照顾更多的人”是公司的使命，它时刻都在感召每个人用心和向上。
站在新的起点上，2019年科达公司不辱使命，一路向前，通过辛勤耕耘，让更多用户感受到江铃轻卡强大的正能量。2020年，与江铃汽车同心共创，科达公司必将收获满满，更为广大用户带来更多美好，助力创造辉煌成绩。
（物流商用车网 记者 晨潇）