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(西安江淮轻卡售后)江淮轻卡售后电话…

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作者:郑合鑫

鲁迅先生说:世上本没有路,走的人多了,也便成了路。“跟风”现象最突出的表现是在购买商品的环节上。比如买手机,买房子,买股票等等,购车亦然。山东临沂的刘师傅开江淮轻卡前是开拖拉机的,不了解轻卡,只是因为周围的朋友都在用,口碑不错,考虑到自己的实际需求,就跟风买了一台。

刘师傅接受《卡车之友网》专访

就像苹果手机,如今早已成为了时下青年人的“街机”一样。价格虽然贵,但销量却好。虽然它的流行更像是虚荣心作祟的一种盲从,但只要是用过的人都知道,它的外观最时尚,系统最流畅,功能最齐全。显然,这些都是吸引人们继续购买的主要原因。

刘师傅生活的城市临沂是全国最发达的物流城市之一,这里活跃着接近2万辆的货运车辆,江淮轻卡是当地轻卡中保有量最高的产品。其实,江淮轻卡在全国的销量也一直位列前茅,今年1-11月,江淮汽车累计销售轻型货车高达22万辆之多,以同比大增16%的业绩,继续位居业内前三甲。江淮的轻卡价格并非业内最低,有些车型甚至是轻卡中比较贵的,但它的品质却毋庸置疑,或许这才是全国客户争相跟风购买的重要原因吧。

幸福有时很简单,对于卡车用户来说,他们的幸福就是“车好,赚钱多。”44岁的刘师傅对《卡车之友网》表示说,眼下,自己开得就是江淮骏铃。一个人搞运输,养活妻儿老小四个人。“因为车好,生活并不觉得吃力。”

刘师傅说,使用江淮骏铃1年多,至今也没有出现什么问题,自己很满意。刘师傅目前主要在临沂的花卉市场拉散货,运苗木、玻璃等业务,早出晚归,有时要在外面待上一天。因此,对车的舒适性要求难免也会高一些。

“有活就干,没活就在车上休息,或者回家做些家务,帮媳妇带带孩子,一个月大约能赚4000元的样子,生活自由、轻松,江淮骏铃用的也很顺心、省事,日子虽然不是很富裕,但我很满足。”对于江淮轻卡的表现,刘师傅表示很满意,“江淮轻卡外观独具一格,内饰配置、舒适性可以和乘用车媲美。”

表面上美好,其实背后也隐藏着诸多艰辛。散货运输因为货源不稳定,特别是在市场行情不稳定的时候,对车主来说都意味着心情的低落。“这个时候,车辆的稳定性就显得非常重要,因为只有车好,货主才能继续选择你。”刘师傅说,江淮骏铃从来没有让客户失望过,基本每次都是提前送达,不像之前的拖拉机,速度很慢,客户经常抱怨。

“买江淮骏铃花了6.1万,485的发动机,能拉2-3吨货,动力性很好。起步、爬坡速度都很快,很皮实。”刘师傅说,这是自己一年多来对江淮轻卡的最直观印象。

看似简单的跟风现象其形成的原因并不简单,这不仅需要产品品质的过硬,还需要售后服务的及时保障,因为只有全方面覆盖的客户满意才能黏住用户。“我的车一般七千公里做一次保养,主要是更换机油和三滤,都在4S店内完成,一般只需要花三四百元,而且保养很放心,服务人员会对车辆进行仔细检查,态度好,速度快。”不仅对江淮骏铃的品质认可,刘师傅对江淮轻卡的售后服务也同样点赞。

有人认为顺大流的跟风正确,有人认为跟风则是一种盲从。然而,盲从也并不是什么错,因为每个人的生命中都会遇见黑暗,当你不知所措,茫茫然不知如何面对时,为何不看看周围的人是怎么行动的呢?显然,“摸着石头过河”要比不知深浅一头扎进水里的风险要小的多。

最初购买江淮轻卡时,刘师傅也曾犹豫过,当地的江淮轻卡虽然被很多人称赞推荐,但也有竞品,相比之下,他觉得江淮轻卡的保有量最多,以自己的经验看,用的人多,配件购买更容易,也更便宜,车也一定会更好。“虽说是跟风,但仍然要有风可跟才行。”刘师傅对自己跟风买车的判断很满意。

如今,周围的一些朋友买车,也会询问刘师傅的意见,刘师傅会全力推荐江淮轻卡。正所谓,金杯银杯不如用户的口碑,这是品牌发展的源动力。刘师傅说,跟风的力量也是爱的力量,这是一种信任的传递。

事实上,跟风变真爱的例子屡见不鲜,刘师傅的平凡故事就充分印证了这一点。但无论风有多大,不仅需要用户的支持,还需要企业自身的努力。正所谓“打铁还需自身硬”,对于很多用户来说,江淮轻卡的成功在于不断的推出更加优秀、更加符合市场需要的车型,不断的让用户保持着新鲜感,提高购买的信心,也只有这样,江淮的风才能源源不断的越吹越大。

责任编辑: 鲁达

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