深入市场一线,精准洞察客户需求。2019年7月11-12日,福田汽车党委书记、总经理巩月琼、常务副总经理常瑞、副总经理武锡斌、副总经理、福田戴姆勒汽车执行副总裁张伟等核心领导团队走访南方市场,福田戴姆勒汽车营销公司副总经理、南方分公司总经理杨志江等领导陪同。
本次走访中,巩总一行深入了解了南方市场行业营销现状与竞争局势,对南方分公司业务进行了重点评审,同时,走访了南宁市场重点客户,通过了解各货运行业市场需求及用户车辆使用情况,洞察用户在运营过程中的难题,为欧曼深耕南方市场奠定基础。
核心领导团队还深入南方区域市场用户群体,走访南宁重卡用户,深入了解用户在运营过程中的难题,并认真听取了一线驾驶员的驾驶感受,以此为依据,打造更贴近用户需求的精准化、精细化、定制化、定向化产品,以产品+服务的定制一体化解决方案,更大限度的满足客户使用需求。
在走访壹米滴答承运商时,公司领导针对客户用车及服务需求,打造了定制化的解决方案。通过领导走访,坚定了客户购买欧曼重卡的决心,在走访结束后,壹米滴答承运商又增购了4台欧曼超级重卡。
此次公司领导的走访、调研,得出精准的用户需求数据,为南方区域市场未来营销转型与服务升级指明了方向,从而实现销售驱动增长。