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福田驭菱排半2016报价及图片、福田驭菱小货车

信网3月23日讯2016年1月,蒋先生在青西新区泰山西路的青岛恒晟汽车销售服务有限公司(以下简称恒晟4S店)购买了一辆北京福田驭菱VQ1货车,上路刚刚1000公里,蒋先生就发现车辆频繁发生震动,变速箱还一直有“铛铛”异响。把车送到4S店检修时,蒋先生还在变速箱的轴承上发现了砂眼和严重的磨损痕迹。然而,在接连更换了分离轴承、离合器片和变速箱后,车辆的异响问题仍旧存在。对此,恒晟4S店表示车辆尚未出磨合期,更换零件后车辆整体还需适应一段时间。

新车上路变速箱上发现砂眼

变速箱内的砂眼和磨损痕迹

蒋先生告诉信网,2016年1月10日,他从青岛恒晟汽车销售服务有限公司购买了一辆北京福田驭菱VQ1汽车,裸车价为40000元。“新车刚上路没多久,我就听到变速箱有异响,还频繁震动,可临近过年比较忙,就没来得及把车送去4S店。”蒋先生说,新车上路肯定需要磨合,但变速箱绝对不会出现“铛铛”的响声。

好容易过了春节,蒋先生赶紧把车开到恒晟4S店,在用抹布擦拭变速箱时,蒋先生突然发现变速箱的轴承上有个小黑点,仔细一看竟然是个窟窿!“这个窟窿到是不大,就是个砂眼,可刚买的新车不应该出现这样问题啊。”不仅变速箱的轴承上有砂眼,蒋先生还发现轴承上有很明显磨损痕迹。

轴承离合器片变速箱换个遍

在发现了轴承上的问题后,恒晟4S店先为蒋先生更换了分离轴承,但异响仍旧存在,随后又更换了离合器片和整个变速箱,问题也没有彻底解决。“前两天我又因为变速箱异响的事情找了4S店,这回维修师傅说是由于热胀冷缩造成的,属于正常现象。”这种说法让蒋先生很诧异:“从来每听说过正常的车会有异响。”

“新车刚买没多久就换了三个零部件,这让我怎么相信这辆车的质量?”蒋先生告诉信网,刚开始只更换了分离轴承是因为车辆的其他零件4S店没有现货,需要临时预订。“我的工作离不了车,还指望着换了轴承能正常上路。”让蒋先生失望的是,三番两次更换零件,却没办法彻底解决车辆异响的问题,“甚至我现在都不知道到底是车的哪个部位出了问题。”

4S店:“热胀冷缩”是通俗解释

上路1000公里,车辆的重要零件换了好几个,但异响问题就是解决不了。针对这一情况,信网拨打了恒晟4S店李经理的电话。“这辆车上路没多久,还需要磨合。”李经理告诉信网,福田驭菱是辆货车,与普通的家用轿车不同,大约需要2500公里-3000公里的磨合期,而现在这辆车刚刚跑了1000公里,车辆的各个零部件还没有达到最好的状态。而所谓的“热胀冷缩”,李经理解释这是双方沟通上的误会:“变速箱的齿轮是铁的,轴承是铜的,在转动时必然会摩擦生热。”李经理说,当时维修师傅担心车主无法弄明白车辆维修的专业语言,才简单解释为“热胀冷缩”的。

“特别是更换了新的零件,车辆整体还需要一个适应期。”李经理说,对于蒋先生的车辆问题,4S店会一直负责到底,“等到过了磨合期,再给车辆的变速箱更换新油,应该就没有问题了。” 信媒体记者 于晓

[编辑:亚麦]

责任编辑: 鲁达

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