蒋先生购买的福田汽车
上个月,蒋先生在青岛恒晟汽车销售服务有限公司花4万元购买了一辆福田驭菱汽车。可是,汽车竟然在提回家的第二天,便在行驶过程中发出异响。2月19日,维修人员为其更换轴承时,又在变速箱的一个零件上发现了一个小孔。而且,当他将维修完毕的汽车开走后,在路上依然可以听到类似于之前的响声。4S店的工作人员告诉记者,蒋先生发现的那个小孔不会影响正常驾驶。至于汽车发出异响的具体原因,需要等蒋先生再到店内做检查才能得知。
刚买了两天汽车便发出奇怪声音
蒋先生告诉记者,2016年1月11日,他在青西新区东岳西路的青岛恒晟汽车销售服务有限公司花4万元购买了一辆福田驭菱汽车。令他没有想到的是,刚刚两天,汽车便在行驶过程中发出了奇怪的声音。
“这个声音类似于木棒敲击铁盆声音,应该是从变速箱那里发出的。”蒋先生说,虽然汽车刚买回家不久便出现了问题,但是他等到过完年之后才联系了4S店。
汽车内部零件的小孔
维修时发现变速箱上有个小窟窿
“2月19日,我来到了当时购车的4S店,并向工作人员叙述了情况。维修人员经检查,最终帮我的汽车更换了一个分离轴承。可是,但并没有解决问题。我将车开回家后,又出现了和之前一样的响声。”
蒋先生说,令他担心的还不止于此,在维修途中,他竟然在变速箱上发现了一个小窟窿。结果他们说这个不要紧,应该是砂眼。蒋先生说,刚买了一个多月的新车,便屡次出现问题,这着实有些让他担心汽车的安全状况。
具体原因还需要经过检查才能确定
对此,青岛恒晟汽车销售服务有限公司的工作人员李先生表示,那个小孔不会影响正常驾驶。如果消费者担心,那么门店方面也可以为其更换新的零件。
“这个小孔并非出现在变速箱,而是在连接变速箱的一个零件上,不会有安全隐患。而且当时在修车时,门店方面曾向消费者表示可以为其更换该零件。不过,由于蒋先生当日时间有限,所以才并未为其更换。”李先生说,至于汽车为何发出异响,需要等蒋先生再来店内为汽车做检查后才能得知。
“其实,蒋先生之前来门店修车是因为档位不好挂的问题。经过检查核实后,我们的维修人员已经帮他解决好了。可他离开没多久,便又向我们反映说汽车的变速箱发出异响。至于这个异响,不一定是来自于变速箱,也有可能是传动轴连接的铁片被不小心被碰到所引发,具体原因需要等蒋先生再到门店里为汽车做检查后才能得知。”李先生说。