聂东明,来自北京顺义,目前经营一家修车行——快捷摩托车修理部,聂师傅的修车行以修车和售卖超威电池为主,从入行到现在,经营修车行已有20年时间。
“您经营了这家修车行20年,您的经营宗旨是什么呢?”“诚信经营,能全力以赴,绝不尽力而为。”聂师傅说。
入行20载,一路走来,风雨兼程
20年前,聂师傅加入修车行业,一路走来,风雨兼程。“修车这一行业,从零起步,苦点累点是肯定的。”聂师傅说,“修车是我的事业,再辛苦也值得。”
自入行以来,聂师傅起早贪黑,实实在在为顾客服务,这一坚持,就是20年。
能全力以赴,绝不尽力而为
说起自己的经营经验,聂师傅说:“诚信经营,能全力以赴,绝不尽力而为。卖电瓶,首先是质量,其次是售后服务,售后很关键。”
因为贴心的服务及诚信的经营,聂师傅获得了很多顾客的信任。诚信经营,全力以赴,聂师傅将自己的修车行干得风风火火。
没有难缠的顾客,只有不会干的老板
在对聂师傅的采访中,我们问道:“您在这么多年的经营过程中,接触各种各样的顾客,是否有顾客给您提过无理要求,您是怎样解决的呢?”
聂师傅给了我们这样的回答:“遇到难缠的顾客,我是首先免费为他保养车辆,尽量让他满意,用心去为他修理,自己实实在在的,让大家都认可你了,顾客也不会给你找太多的麻烦。”
选择超威,因为信任
“刚卖电池时,各种牌子都试过,通过电池的返修率,最终选择超威。主要是因为质量好,大品牌,用的放心,顾客反响也很好,卖的多了,口碑就上来了。”聂师傅说。
因为过硬的质量以及良好的口碑,超威电池成为聂师傅修车行中电池产品的不二之选。
对于未来,信心满满
说起未来,聂师傅信心满满。
“干我们这行,修车用心修,电池实在卖,应该要求质量,不能求数量,要用口碑赢得大家的信任。我当初选择了超威,就是因为超威电池质量过硬,优质的电池质量再加上我们用心的推广,超威肯定会不负众望,我们赚大钱的愿望当然也会实现!”
我们来到这个世界上
做的每一件小事,看似平凡
都会留下自己的痕迹
修车不是一件惊天动地的事
经营一个修车行也并没那么的光鲜亮丽
但聂师傅通过自己诚信的经营
二十年,一步一步走来
将自己的修车行经营的风风火火
小威老师为聂师傅点赞!
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