鲁达 近日，家住贵阳市宝山北路的胡女士在孟关一家4S店购买了一辆新车，由于没有贵阳市专段号牌，胡女士决定在龙里县上牌。
在办理提车手续时，胡女士发现，销售人员让她签的合同上，有一笔2000元的“上牌费”。又不在4S店上牌，何来上牌费？胡女士提出了疑问。但销售人员经过请示上级后，明确告诉胡女士，凡是前来店内买车的顾客都要缴纳这笔费用，标准就是2000元，主要用于上牌。“当时销售人员态度很坚定，我就以为这笔钱必须交，没有多考虑，当时就缴纳了2000元并在协议上签了字。”胡女士说。
过了几天，销售人员带着胡女士来到黔南州龙里县车管所上牌。胡女士说，她发现车管所上牌仅200元左右，加上办理当地暂住证也才500多元。她多方打听，得知其他汽车销售商代办上牌最多也才600元（含暂住证），自己却花了2000元，她觉得自己上当受骗了。后来，她多次找到销售商要说法，但销售人员仅称“这是公司规定，没有办法。”
胡女士说，这2000元是销售商误导她缴纳的，她认为销售商有欺诈行为。随后，记者和胡女士来到孟关这家4S店。公司一名负责人称，卖车给胡女士的销售人员是新招来的一名员工，可能在给胡女士解释沟通上有误解，这一点公司有责任，对胡女士赔礼道歉，表示以后会对员工进行严格培训。最后经过协商，店方送给胡女士价值1200元的汽车保养及一瓶红酒，胡女士表示接受。
文：苗国强 来源：贵州都市报 编辑：武芮西