鲁达 燕赵都市报记者赵书华 付薇
今年春节过后，石家庄知名糕点业品牌——五羊皇冠西点(以下简称“五羊”)多家店面未能及时开门营业，引起众多消费者质疑和闭店猜想。在本报及省会多家媒体的关注下，此后不久，部分店铺重新开业，一度给众多持卡消费者吃下定心丸。7月4日，作为五羊旗下新品牌的“依琳依”旗舰店自强路店高调开业，更令省会市民对五羊重拾信心。谁知，仅仅一月之后，情况急转直下，8月，五羊范西路店关门大吉，时至9月，记者接连走访曾经营业的五羊建华店、翟营店发现，建华店已变成一家药房，翟营店则被一家服装店取代。另据消费者反映，曾经营业的工农路店、中山路店早已悄然关门。这让手内持有五羊卡未消费的众多市民再一次慌了神儿。
调查：五羊旗下新品牌“旧卡可用”承诺未兑现
7月4日，作为五羊旗下的新品牌，位于石家庄自强路上的“依琳依”店开业，令众多消费者对五羊的前景信心倍增。当天，五羊新任经理王鹏在接受本报记者采访时，不仅对此前爆发的五羊大规模闭店情况进行了回应，而且明确表示：“此前曾在五羊办理蛋糕卡的客户，不论是企业客户还是个人客户，均可继续在店中持卡消费，不受任何影响。”同时，对于五羊此前出现的管理混乱和资金短缺，王鹏表示，如今，他已经以个人身份承包了五羊，其所面临的400万元资金缺口已经注入200多万元，资金问题已得到解决。同时，五羊将迎来一系列改变，包括将采取双品牌运营战略、进驻社区等。一时，令省会众多消费者对五羊充满无限期待。
然而，记者日前调查的情况却并非如此，9月13日，记者以消费者身份找到了位于省会自强路上的“依琳依”店。或许由于修路，依琳依门口门可罗雀，店门虽然敞开着，然走进店里却发现货架空空如也，店员对此解释的原因是，停电导致无法工作。记者询问，“依琳依是否是五羊的下属品牌？”得到是肯定的回答。当记者问及可否使用“五羊卡”时，值班女店员明确表示：“不可以，因为不是一个系统。”当记者进一步询问，客户手中持有的五羊蛋糕卡可在哪里使用时，女店员说，可到其他营业的店面去试试，并为记者提供了建华店和翟营店的联系电话。记者随即当场拨打，但长时间无人接听。对此，这位店员也一脸疑惑。
进展：省会多家五羊门店悄然关门
市民范女士曾是本报今年2月爆料五羊卡未开门的报料人之一。据范女士讲，7月下旬，当她像往常一样到经常光顾的五羊范西路店消费时，女店主无意中说了一句：“下个月我们就关门了。”赵女士吃了一惊，忙问：“那我在这儿办的卡怎么办呢？”女老板说：“你可以到自强路去，那里都是现烤的。”范女士一时释然，因为不急于消费，范女士也没到自强路店进行核实，9月的一天，当她找到位于自强路的依琳依店时，得到的是“不能使用”的答复。当她转回曾经办卡的范西路店寻求结果时，发现这家店已经挂出了“转租”的招牌。
9月20日，记者又跟随范女士分别来到原先营业的建华店和翟营店。在曾经热闹的翟营大街店，只见原先门店已经变成了一家服装店。当记者一行来到先前消费过的建华店时，原来相同的位置，如今已经挂上了药房的招牌。范女士向药店主人询问，这是否是曾经的五羊蛋糕店，主人确认“是”。而且，他说，已经不止一位顾客前来打听五羊的去向了。
据另消费者袁女士反映，此前她经常消费的五羊中山路店和工农路店目前早已关门。
工商：登记显示“已成立”，店铺易主不鲜见
目前尚在开张的五羊旗下品牌“依琳依”自强路店，隶属石家庄市工商桥西分局管辖，而且其辖区内曾有多家五羊店营业。9月21日，石家庄市工商局桥西分局一位袁姓女士告诉记者：从工商登记上看，五羊皇冠的两家公司均显示“已成立”。当记者提到，五羊已经疑似跑路的情况时，袁女士说，根据自己的工作经验，店铺“今天经营不好，明天抬腿走人“的事并不少见。现在国家正在加强预付消费的监管，就是这方面的原因。五羊店如果没有告知顾客，就关门闭店，属主观恶意逃跑，消费者可以申请公安机关立案。
12315：厂家已停产，联系负责人未果
店面装修精美且有数十家连锁店的五羊皇冠西点，在一两个月内大面积销声匿迹，这令赵女士和众多消费者感到不安。当天，记者又拨打12315工商举报电话，进行核实采访。对方一位工作人员说，此前他们已经接到有关五羊门店消失的投诉，目前，对于“五羊事件”他们能告知消费者的是：五羊蛋糕位于仓兴街的总部已经停产，他们一直都在设法联系五羊公司的负责人，但目前尚无结果。
五羊皇冠此次“潜水”失踪，是永久消失，还是重装后复出，本报将继续关注。