鲁达 不太清楚情况的读者可以翻看我上一篇发布的文章内容，情况就是Model y刚提车一个月行驶当中突然提示无法启动，电气系统无法支持所有功能，尝试了各种措施、手段都无法恢复，无奈呼叫拖车拖回4S店。
售后第二天很及时的与我进行了联系，告知我大致原因有可能是因为12V小电瓶有问题导致的，具体的情况下午会进行排查，之后就是等待当中。
事情发生后第三天，售后联系我，告知本次需要更换的东西有，12V小电瓶，以及逆变器组。
询问对方是因为什么原因导致的此类情况出现，毕竟新车刚提车1个月，为什么就出现了如此严重的情况，售后解释的也不是很清楚，他们只是告知由于逆变器组里面一个小单元件出问题，导致12V小电瓶损坏没有电，具体是什么原因导致的，必须要把拆下来的零件邮寄到总部由总部的工程师来进行检验才能得出结果。
在等待售后回复的同时，我也在网上进行了查询，发现很多的车主都发生了此类的情况，最引人注目的一个就是南昌的一个车友，提车3天就发生了此类情况，也是拖回售后检查，特斯拉售后排查过后，告知车友是由于国网充电电流不稳定造成的，可是该车友可是在特斯拉超充站冲的电啊。此次事件国网还进行了回复（下图）
国网官方回复没多久特斯拉官方也进行了回复道歉（下图）
因此，我很大概率能肯定，此次问题绝对不是一个偶然事件，毕竟有这么多的类似情况出现。
不过，特斯拉售后服务还是值得表扬的，当天下午就给我安排了一辆model 3的代步车，说是配件要等到货后进行安装和调试，预计时间3天左右。
针对本次事情，我觉得作为特斯拉官方还是很有必要站出来给广大车友一个解释，不论是进行召回还是怎样解决，都不能没一点动静啊。遇到了这么多同类情况出现的车友，早就该引起重视了，车辆无法启动并不是一个小问题， 如果出现此类问题的情况是超车当中、又或者是高速行驶当中、又或者是外出游玩上不着村下不着店当中等等等等
大家觉得呢？