最近发生了这么一件事儿,之前大飙车买了三辆宝马,120i、540Li、X1,提车后跟销售说想开通“互联驾驶”功能。
所谓互联驾驶,包括很多服务。比如旅程咨询、保养自动提醒、道路救援服务、实时路况计算、建议最佳行驶路线。还可以通过人工平台预订酒店、机票、餐厅订座;最有用的是能用手机操作远程在上车前开空调、通风等。如果地下停车场找不到车时还能远程定位闪灯。
我们本想着这么简单的一个事儿,打个电话就能解决,没多久也就办完了。毕竟之前的领克、比亚迪提车的时候开通互联驾驶,一天就完事儿了。奔驰更快,三个小时就开通了。谁曾想,这宝马开个互联驾驶,堪比西天取经啊!(以下是我们跟4S店销售的微信对话截图。)
看了销售的回答,我们也是无语,一等再等的结果还是遥遥无期。
我们随便找了个宝马车型论坛,输入互联驾驶,就发现很多小伙伴都遇到了此类情况。
毕竟是豪华品牌,我们花这么多钱买你的车,不就是为了这些好用的功能配置和贴心的服务吗?问销售让我们打400电话咨询客服,客服却又让我们问4S店销售,来回踢皮球,真是让人欲哭无泪。不得不说一句,宝马真是太坑了!
一个月了还这样,投诉无数次,400打了无数次,至今都没有开通成功。