鲁达 卡被冻结积分怎么办
信用卡被冻结积分是很多卡友都遇到过的情况，特别是当你在累计积分准备兑换礼品或旅游产品时，却发现自己的积分已经不知去向，这种情况真的很让人头疼。那么，当你的卡被冻结积分时，该怎么办呢？以下是一些常见的处理方式。
方式一：联系银行客服
当你发现卡里的积分不见了时，第一时间需要做的就是联系银行客服了解情况，看看到底是什么问题导致积分被冻结了。可能是由于系统故障或人为疏忽造成的，也可能是账户风险被判定为高风险，因此银行为了保障安全而暂停使用积分功能。无论哪种情况，都需要你拨打银行客服电话咨询，了解如何解决积分被冻结的问题。
方式二：认真核对账单
当你联系银行客服了解到积分冻结的原因后，如果发现只是因为某次交易被误判导致的，那么第二个要做的就是仔细核对卡的账单，看清是否有涉及到未知的交易信息。
在核对账单时，需要留意账单上标注的消费信息是否是你本人所为，对于习惯使用网购渠道消费的用户尤其要留意。此外，还需要仔细查看是否有重复扣款或是算错金额的情况。
方式三：重新激活积分账户
万一你发现账户被判定为高风险状态，银行将会对卡的积分账户进行冻结，也就是禁用积分兑换功能。如果再想使用积分，就需要重新激活积分账户。激活积分账户的方式因银行不同而有所差别，有的需要线上激活，在银行官网登录后找到积分账户激活按钮即可；有的需要在银行柜台进行操作，需要凭身份证明和卡片前往柜台咨询。
总之，无论是卡被冻结积分、账户冻结等问题，我们最好能保持充分理智，及时联系银行客服寻求帮助，细心核对账单，并按照银行要求的流程操作。