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五羊-本田服务技能大赛已经举办12届了,相信很多车友很少听说过这个比赛,作为五羊-本田一个重要的企业活动,每一届的服务技能大赛都是公司内部检验服务质量以及服务能力的一场考核,每一名五羊-本田的服务技师都会提早精心准备,力求拿到好的名次。虽然第一名的奖励并不丰厚,但对于每个“五本人”来说,这是一种荣誉的象征,同样也是对于他们工作的认可与褒奖。

今年的服务技能大赛在广州云浮,而此时正值12.2全国交通安全日即将来临,同时也赶上五羊-本田喜鲨125的上市,所以在整个云浮,不仅能看到很多五羊-本田和当地交通部门打出的温馨提示标语,也能看到很多关于喜鲨125的宣传。其中最为引人注目的就是喜鲨125的节油挑战赛,在看来三组车友的15km挑战成绩之后,我也亲自体验了一把,正好看看这款前不久刚刚试骑过的车油耗到底能有多低,抱着试试看的心态,我一共骑行了12.8km,耗油196mL,也就是说以这样的成绩算喜鲨125的油耗大约1.5L/100km,而根据三组用户跑出的平均成绩看,这款车在市区通勤的的正常油耗可以控制在2L/100km左右,对于这个级别的踏板车来说已经相当不错了。

根据当地商家反馈,喜鲨125到货5天就卖出了32台,可见这款车的受欢迎程度

节油挑战赛只是整个服务技能大赛的一个暖场而已,因为整个服务技能大赛最富观赏性也是最具挑战的蒙眼拆发动机半决赛在现场的另一个角落开始了。其实五羊-本田的服务技能大赛有很多项目,从理论到实操有众多环节,而蒙眼拆发动机只是其中的一项,主要考察技师对于发动机结构的了解以及是否掌握正确的拆解步骤,只是因其较强的观赏性以及带有一定竞技性,所以单拿出来作为整个服务技能大赛的展示比赛。

参加半决赛的27名选手都是从全国各省份中选拔出来的,之后经过半决赛取前6名,最终参加晚上的决赛,每位选手将蒙眼拆解发动机,取出曲轴为计时结束,整个拆解过程中,不能有任何工具或零件掉落在工作台以外,而协助选手拆解的助手只能为选手递工具,两人不能有任何交流,所以需要选手同样牢记工具的使用顺序。如果有工具或零件掉落要相应进行罚时,所以这项比赛要求选手不仅要牢记整个拆卸步骤,同时还要又快又稳。

五羊-本田 董事 、党委书记、工会主席 郑钦

五羊-本田营销服务部部长 曾礼书先生

五羊-本田 董事 、党委书记、工会主席 郑钦先生讲话

服务技能大赛不光关乎着产品的质量,也同样关乎着使用者的安全,所以此次五羊-本田的服务技能大赛和云浮当地交管部门举行了一场大型的公益晚会,在考核技师业务能力的同时,也为广大车友送上了交通安全知识,并且也为云浮当地百姓带来了精彩的文艺节目。当然整场的焦点还是在六位选手精彩的比赛上,最终来自四川省的李鹏杰以7分55秒的压倒性成绩夺得冠军,他表示主要是今天有点紧张,平时的最快成绩在6分钟左右,之后还会继续做到更好。

而除了盲眼拆发动机,五羊-本田的高级技师还为大家表演了盲眼装发动机,在佩服技师熟练的手法和技巧时,也对五羊-本田对于服务质量和技术的高要求感到敬佩,作为国内高品质合资厂商代表之一,五羊-本田对于品质、安全始终追求高标准,现场五羊-本田也为300名用户免费发放了安全头盔,不仅心系用户的安全,也体现出了厂家的社会责任感。这几年无论是返乡还是安全进校园,又或是安普中国行,五羊-本田用实际行动践行着负责人大厂的企业精神,而此次服务技能大赛正是一个缩影。

责任编辑: 鲁达

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