维修师傅,做的是技术活,挣的是辛苦钱。但是最近有一件事却让人大跌眼镜,某消费者居然因为觉得修车费贵了点,就去工商部门投诉维修师傅“乱收费”!然而,5块钱补胎费真的贵嘛?
内参君了解到,目前全国维修电动车修补真空胎的收费一般为10元,此次收费5元属于相对较低的友情价,如有其他店铺收费在2到3元,可能是故意降低报价的恶行竞争行为。据当事维修师傅反映,维修店由于“收费不合理”被罚款200元!
在此,内参君呼吁全国的电动车维修师傅,电动车维修要保持合理的价格,记得10年前,电动车补胎和理头发属于同样的价格水平,一般都是收5元左右,而现在理头发正常价都在30以上,我们的的补胎价格真应该张张了,比如有些地方电动车同行统一价补贴10元。
也许在这位消费者眼里,补个胎、换个零部件这些都是不费吹灰之力的小活,如果他还是熟客的话可能还会反问你说:“这也要钱?”
相信很多修车师傅都遇到过,卖出的车子,修过的电动车,一旦出现问题,顾客就上门辱骂。在没有检查之前,电动车是不是属于修车师傅的问题都没有确定,为什么顾客却直接辱骂?甚至有很多问题最后检查出来不是修车师傅的问题,却让修车师傅蒙受不白之冤?
当我们的价格一降再降,免费服务一多再多下去,反而得不到顾客的尊重。顾客的消费习惯是这个行业氛围所决定的,这个行业竞争激烈,压缩利润,降低收费标准打,打压价格成为一种常态,因此顾客修一次车还要问好几家的价格。看看现在的行情,换一组电池十块二十块都能干,换个转把一块两块都能干,自己的付出都不敢争取应得回报的时候,也就难怪顾客以恩施的姿态来对待我们。
请尊重电动车维修师傅的劳动,收起你的傲慢和偏见,正确看待电动车维修师傅应得的报酬,这是对电动车维修师傅最起码的尊重!
这个案例,值得我们反思。我们不图暴利,只想在这里呼吁大家一起去维护这个市场,提升我们自己的价值,別让顾客看轻我们,看轻我们的行业,让我们做个体体面面,有尊严的电动车维修人员。