嘉峪关新闻网讯(记者 潘霞)李女士买了一辆“摩托车”,前往车管所挂牌时却受阻,原因是系统中查不到该“摩托车”的车架号。李女士疑惑买到“假”车,找店家退车,店家拒绝,称车子无问题。“挂不了牌就加不了油,车子就骑不了!我该怎么办啊?”李女士花钱买“摆设”,一肚子委屈。记者采访中了解到,李女士购买的实为一辆杂牌助力摩托车(以下简称48车),因无法在国标规定的产品目录中查找到,所以无法挂牌。
车主:买到“假冒品牌摩托车”
李女士向记者反映,今年7月4日,她在五一路安环南小区对面的一家摩托车店买了一辆“摩托车”,当时店主要价3800元,经过一番讨价还价,最终以3600元成交。购买时,对方说摩托车是“铃木”的,绝对是真的。8月初,她家人骑着“摩托车”去加油,被要求必须出示行驶证,可“摩托车”只有办理挂牌手续后才可能有行驶证。8月3日,她前往车管所,递交了购买“摩托车”时的相关手续,可工作人员查询后告诉她“查不到,办不了!”疑惑中,她拨通了售后服务卡上的“铃木”厂家客服电话,客服人员给了她客服经理和销售经理的手机号,她按要求把“摩托车”车架号发送给对方,两人皆很快回复,该“摩托车”并非“铃木”厂家生产,而“铃木”在山东省之外的地方并无分公司。“原来我买的是‘假铃木摩托车’!”带着这样的想法,她找到了当初购买“摩托车”时的店家。
“我几次找他,他起初还说车子是真的,后来改口说车子非‘铃木’的,是其他厂家生产的,但质量绝对没有问题。但我已经不信任他了,我要求退车,他不肯。可就算不退车,现在车子办不了手续,等于我们花钱买了堆废铁!”李女士说,几次协商店家都不肯退车,她只好投诉至工商部门,经工商部门协调,店家答应尽快协助她办理挂牌手续。
“销售的东西不合适,他要怎么给我弄来‘合法’手续?!”李女士对办手续不抱希望,但看着闲置的“摩托车”,除了一次次找店家,也是无计可施。
店家:挂不了牌的不光一家,而是一批
记者根据李女士提供的“铃木”厂家的客服和销售人员电话,咨询了“假冒品牌摩托车”的事。对方证实,查询李女士发送的车架号后,确认摩托车并非他们厂生产。8月17日,记者与李女士购买“摩托车”的店家取得联系。记者刚说明情况,店家即称:“她购买的只是一辆助力车,即我们常说的“48车”,并不是真正意义上的摩托车!这辆车是浙江一家厂家生产的,牌子是‘豪门’,并非‘铃木’!她当初买的时候我就跟她说清楚了!一台‘铃木’摩托车售价近万元,她只花了3600元,就不可能是买摩托车的价,她心里怎么可能不清楚!”
该店家还告诉记者,他在我市开店多年,除了销售摩托车,也卖“48车”,售后也都由他店里承担,车子只不过不是“摩托车”,但绝不是假车,李女士不必担心。至于挂牌的问题,缘起于近期的摩托车加油新规定。“摩托车加油时要求出示行驶证,有车牌才会有证,但以前这类“48车”,从来没有强制要求挂牌,一直跑得好好的!现在突然为了加油得去挂牌,才显出问题来!这类“48车”,车架号等信息在车管所的系统里都没有,查询不到,他们就不可能给挂牌。也会认为是车的问题,可是,既然生产出来了,又可以销售,为什么就不能上路呢?这不是她一个人的问题,而是一批人的、全市上路的这类“48车”的问题!这段时间,我们也为这个事情忙得焦头烂额,天天跑车管所!”该店家说,因为不是质量问题,所以已出售的“48车”概不退换。他对找他的车主说明了情况,大多数人都能理解。现在,他所能做的,只能是跟厂家联系,尽可能完善各项材料,协助车主办理挂牌手续,至于何时能完成,他也不知道,只能等待,希望车主们谅解。
车管所:已对车辆做登记
就李女士和“48车”销售店家所说的情况,记者前往车管所做了了解。
8月17日下午,车管所业务办理大厅内人头攒动,不少人都是前去咨询挂牌事宜的。一位负责人告诉记者,车辆登记、挂牌等业务办理都是严格按照国家规定和相关法律法规进行,经查询,李女士等车主购买的“48车”不在国标规定的产品目录里,所以不能办理上牌等相关手续。针对这类问题,虽暂无解决办法,但他们已将车辆一一做了登记,上交上一级主管部门,建议车主们耐心等待。同时,他们也建议,市民在购买任何车辆时,还应前往正规经销门店,购买正规的、合格证等手续规范齐全的产品。
记者在网上查询相关资料,就“48车”做了了解。“48车”其实就是一种助力摩托车,而我们常说的“48车”大致分两种,一种是正规摩托车厂生产的48CC摩托车,手续齐全,必须、且能够上牌;另一种则是由杂牌小厂家生产的所谓“助力车”,它们没有正规手续,是不能挂牌的,而且有可能还存在一些大车小标的现象,不但质量没有保证,也不能“落户”,最终成为实打实的“黑车”。
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