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宝马1150骑行中熄火

车开着开着就熄火了。(照片由方女士提供)

方女士最近为自己的宝马车操碎了心,从7月份起,车子就不断出现突然熄火的现象,在4S店修了4次,但还是没有修好。“每次开车上路都提心吊胆,生怕半路出问题,这样的车开着哪有什么安全感可言?”方女士说。

最后,4S店终于答应退车了,可前提是先交7万多元的折旧费。“是因为车辆出现了严重的质量问题,你们一直修不好,怎么还要我出折旧费呢?”方女士觉得不能接受。东南商报记者朱锦华

车开在高速公路上突然熄火

去年10月,方女士在宁波宝信4S店购买了一辆进口宝马X3,裸车价47万元。

车辆第一次出现故障是在今年7月,当时她丈夫开着车从江西回来,开着开着突然胎压报警灯亮了,过了一会车辆指示灯全部灭了,一踩刹车,车子就熄火了。高速公路上这么多车,可把方女士的丈夫吓出一身冷汗。后来经过一番折腾,车子又可以正常启动了。方女士的丈夫不敢再开,连忙下了高速,将车子开到就近的宝马4S店检查。

当时4S店的检查结果是可能轮胎有问题,于是给他换了一个1900元的轮胎。

方女士的丈夫提着胆子,把车开到了宁波。到宁波的4S店一检查,车子没有问题。

第二次是方女士自己开的,车上还有孩子,同样是在高速公路上,车子先是指示灯突然全灭,然后就熄火了。方女士说,当时她开车在超车道上,差点被后面一辆大货车追尾。

方女士连忙下车,过了几分钟又上车,启动,没过多久再次熄火了,“我老公胆子大一点还能把车开回来,我当时在高速公路上真是急得手足无措,但越着急就越打不着火。”

短短两三个月,这种现象就发生了好几次,每次都是突然熄火,但到了4S店,又检查不出什么毛病。

第四次出现故障是在国庆前,这次车子在4S店放了20多天,最后连电脑芯片也换了,可修了没几天,故障重现。

4S店要求支付7.5万元折旧费

前几天,方女士再次把车开到4S店,要求退车。这次4S店答应退车,但前提是必须支付折旧费。

昨天,记者致电宁波宝信4S店,该店售后部的屠经理接受了记者采访。他表示,确实有这么回事。“我们首先是建议车主维修,但她这辆车属于疑难杂症,维修需要花费较长的时间。我也申请了厂家技术支持,修肯定是可以修好的。但车主保险快到期了,她不想再续保,我们向厂家进行了申请,厂家也同意退车。”

“如果在3个月以内出现问题,是可以退车的。但现在使用快一年了,根据汽车三包法,如果退车是需要折旧费的。按照车辆的裸车价、里程数,方女士应该支付7.5万元折旧费。”屠经理说。

折旧费该怎么算?

方女士需要支付折旧费吗?折旧费该如何计算?昨天,记者就此请教了宁波汽车流通协会副会长朱康文。

朱康文告诉记者,在汽车三包有效期内,若符合规定的退货、换货条件,消费者可以凭三包凭证、购车发票办理退货或换货手续。除免费更换、退货的情形外,消费者退换车时,应当支付因使用家用汽车产品所产生的合理使用补偿。其计算公式为:[(车价×行驶里程)÷1000]×n(n为折旧补偿系数,由生产者根据家用汽车产品使用时间、使用状况等因素在0.5%至0.8%之间确定)。

朱康文介绍,n数值越小消费者就越划算,比如一辆10万元的汽车,n值为0.5%的情况下,行驶6万公里,消费者需要补偿3万元;而当n值为0.8%时,行驶6万公里,消费者就需要补偿4.8万元。

孙研

责任编辑: 鲁达

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