给我家先生在专卖店网购一件短裤(三条,不同颜色),收到后打开来一看,除了三条不同颜色的男短裤外还多了一条女长裤,怎么办?想来想去应该告知客服。
客服以为是包装时出了差错,连忙说,真的很抱歉呢,这个应该是小概率事件,工厂流水流程下来,可能分流情况下导致的,实在是对不起。”
看来客服也是怕出错,在网上开店也不容易。
我说:“不用您抱歉,是多一条女长裤,一共四条了,我不知道该如何处理,告诉你们一下。”此时,我想客服应该是如释重负了。
客服说:“嗯嗯,原来是这样的,这个没关系,您就留着吧。”
我说:“那就占您便宜了?不好意思啊。”
客服说:“寄来寄去也是很麻烦的,您就留着吧,您真是好心人。”于是给了我三支玫瑰花。
[玫瑰][玫瑰][玫瑰]