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2019年，网络上出现了豆瓣评分9.4，受到好评，并在金钟奖上获得了六大奖项，帮助他进入了贾靖远第一部凤凰的电视剧。
在短短的10集里，剧情根据台湾真实“随机杀人”案件为原型，却将角度拉得更宽广，呈现了在精神病患者“随机杀人”后，凶手及家属，受害人和辩护律师三个家庭中，在面对新闻媒体和网络舆论的层层包围，如何面对内心创伤，走向自愈的过程。
这部电视剧，就是 《我们与恶的距离》 。
当我刷完此剧，随着剧中每个不同的人生和立场走完纠结人心的剧情，除却对于“善与恶的标准，人性的复杂与挣扎，甚至是死刑应否废除……” 等一系列引发的思考议题，我更深受印象的，是人们对于“刻板印象”的塑造，所造成的“不理解”不断加深和“无法沟通”的难度变大。
“刻板印象”，在于人们习惯于把人进行机械的归类，对事物形成的看法和个人评价，认为某种事物某种人具有特定的属性，形成“固有”印象，而忽视了人物的个体差异。
就如剧中主角“李大芝”，因其“凶手家属”的标签，一直饱受舆论和陌生人的谩骂谴责，迟迟无法开始正常的生活和工作；而贾静雯的扮演者“宋乔安”则因“受害者”身份，以致无论工作中的雷厉风行亦或婚姻中的不可理喻，却总被施加“同情”和“忍让”。
作为观众的我们，可以透过不同的视角去辨别不同人物的生活，从而不陷入偏见和不宽容中。
然而，剧情之内的人物，却无法脱离这种“刻板印象”的限制，体会到无论“被害人”还是“受害人”，在不同身份“老板”“下属”“父母”“孩子”等的转换下，会有不同的个性和生活，以及不同的立场利益。
忽略个体的差异性，造成剧中人物无法脱离自我对于“加害者”和“受害者”等的标签，造成认知狭隘，带有偏见。
而“刻板印象”在现实生活中，也随处可见。
在商业中，商家们乐于植入“刻板印象”，比如一谈到诺基亚，人们的首要印象就是“质量好”，而一说起肯德基，人们脑海中浮现的就是白胡子老爷爷的炸鸡形象；“刻板印象”有利于塑造品牌文化，形成企业的超级文化符号，让消费者带来商业效应和品牌效果。
然而，一旦“刻板印象”运用到人际关系中，却会带来不一样的效果。
刻板印象的两面性
刻板印象，也可理解为“贴标签”，但是又不同于贴标签，因为标签容易拿走，但是“刻板印象”植入脑海，便很难消磨。
从正面讲， “刻板印象”可以简化了认知过程，节省了大量时间和精力，使人们能够迅速了解某人的大概情况，有利于人们应对周围的复杂环境。
从另一方面，由于这种“先入为主”的认知，会使人在认识别人时，忽视个体差异，失去更多认知层面多样性的“趣味”上。
就如我的一个朋友，来自美丽的新疆维吾尔族，作为少数民族，人们一听到她的户籍时，第一感觉就是“能歌善舞”，“长得漂亮”，每次聚会玩乐时，也都会打趣到：“扭两下脖子来看看”。
这其实就是人们对于不了解的民族的“刻板印象”，殊不知我这个朋友就是个“例外”，即不美若天仙，也不能歌善舞，普通的外貌，略显微胖的身材，操着一口流利的普通话，如果不是那挺拔的鼻子讲明骨子里不同的血液，不仔细观察，你也压根儿不会觉得她是个新疆人。
有一句广为流传的话语：“好看的人很多，有趣的灵魂太少”。
从某种程度上说，并不是“有趣”的灵魂变少了，而是我们习惯用“固化”的角度去看待身边的人，为他们贴上个性或者行为标签，以致于我们无法正确全面认识身边的人。
在过去， 人们对于女性的认知，潜移默化之中多在“柔软”“懦弱”“三从四德”“工作能力差”等标签化的刻板印象中，随着职场女性的逐渐增多，人们的认知被打破，然而对于职场女性的定义，却逐渐从“女强人”的刻板印象代入到“女魔头”中。
因而，一旦提到“女强人”一词，人们代入脑海的，更多的的是“雷厉风行”“话语直接”“不留情面”等感官印象。
学有所长术有专攻，不同领域需要不同的人才，随着职业的多样性，“女强人”形象，除却如商业领域像董明珠的干练霸气，早已多了其他领域如美容行业中的甜美温柔，而不再是单一的刻板印象。
“刻板印象”的植入，会减少我们的社交成本和认知，却也使得“趣味性”和人的“多样性”认知减少。
因而，我们应该正确去认识“刻板印象”。人不同于物体，从外貌，体型，性格，经验，会随着时间的年轮，随时都有变化的可能性，人的多样性，本身就藏着“变化”。
所谓的“士别三日，另当刮目相看”中的惊诧，也在于人们率先植入的“刻板印象”改变后的惊叹。就如我的朋友曾分享过的：“在没去非洲之前，我以为非洲很落后，那里的人都很懒惰，去了之后，才发现和自己的想象完全不同，非洲人很勤奋，也很从聪明，他们充满勇气，热爱改变。”
随着时间的推进和经验的改变，个体也是在时刻变化和流动的。在人际交往中，一旦我们运用刻板印象去相处，会造成关系的固化，从而失去多面认识身边人的乐趣。
因而，增添生活的“趣味性”，我们未必需要去追逐远方的星辰大海，相反，在触手可及的生活中，改变自己看待周围人的“刻板印象”，有助于延长人际交往的不同层面理解，更多发现身边人的闪光点。
换位思考，加深理解
站在不同的立场，会有不同的思考和看法，消除“刻板印象”，需要我们能够理解“刻板印象”从何而来，站在不同的角度看待，从而加深对对方的理解。
李普曼在《舆论》中认为，刻板印象是人们“头脑中的图像”，作为认知模型存在，主导我们一切接受和处理信息的过程。我们看到什么、听到什么，都会借助脑中既有的经验去理解，这样的确会让我们更快地消化我们接受到的信息。但我们的刻板印象总是有局限的，因而它会在一定程度上会误导我们，当我们急于求成地想把新鲜的信息归纳到记忆里有过的结论中去，会忽略很多事实细节，也就很容易犯充耳不闻、视而不见的错误。
比如在工作中，你看到老板不苟言笑，神情严肃，由于先入为主的认知，以及过去遇过严肃而暴躁的人，就在心里不由自主断定老板也是个脾气不怎么好的人，以致于自己每次听老板说话都战战兢兢，每次开会都不敢跟老板对视。
但是老板是不是真的不善解人意？还是我们先入为主的刻板印象，造成的误解？
换位思考，就是在角色互换中，尝试去考虑他人，这样的思维，间接地在打碎我们原先的认知模型，暗中与“刻板印象者”的建立起接触。老板有老板的立场，在工作中学会克制，不和员工嘻嘻哈哈哈，以免员工在工作中和他称兄道弟，没大没小，从而失去管理权力，是他做好老板的职业要求。
正因为换位思考，产生接触从而加深理解，有助于我们消减“刻板印象”。大部分的“刻板印象”，是人们先入为主的“自我印象”，一旦我们换位思考，就会发现在每个身份立场中，取而代之的表现和反馈也就不同。
学会观察，转换角度
“一千个人眼里有一千个哈姆雷特”，不同的人对于同一个人和事物，会有不同的解读。当你用不同的角度去观察它，就会有不同的“趣味性”。
就如摆在我们面前的几何体，从不同的角度观察，就会有不同的视角与认知。当一个人在你面前“斜嘴笑”时，有人会认为他在扮酷，有人会觉得他透露着“轻蔑”，甚至还有人可能会认为“他脸部抽搐”。
“刻板印象”，很显然，在于单从一个角度直立观察，而忽略了另外的解读和视角。消除刻板印象，增添人际中的趣味认知，要学会从不同的视角和角度去观察别人。
《我们与恶的距离》从观众视角上，也是在传递着不同视角，讲述每个角色每个重要关系人的立体人生，从“人”的多元性去建立他“作为一个人”的真实感。
就如剧中的律师王赫，很多人不能理解他为凶手做辩护，甚至在第一集就看到他被泼一身粪，只因为他帮助凶手辩护，连原本支持他的妻子，最后也质疑，为什么要帮一名凶手辩护，这对于受害者家属，这显然在阻碍“正义”的审判。
但是，面对凶手家属，作为“人权”辩护律师的他，想要去探究凶手最终精神混乱杀人的原因，从而杜绝更多的社会案件，他帮助凶手家属走出创伤，直面问题，却又俨然成为他们的“救世主”。
《与恶》的导演林君阳接受专访时，也说过“我没办法告诉观众一个标准，让大家产生一模一样的感受。我能做的是让每个角色都挖深了、做实在了，至少让看戏的人相信，这个人是存在的。”
可见，人的“多元性”，在不同的视角会呈现不同的解读。而唯有“挖深”了，才能显得“真实”。学会观察，从不同的角度挖深别人，了解他们。而一旦观察的角度不同，看到的“真实”又会有所不同。
有一件事，你认为朋友为什么总是那么“固执”，无论怎么商量都不会变通，不愿妥协，从而觉得他是一个“固执”的人时。
换个角度，看看“固执”这个的符号，在另外的情境中，另外的角度里，它是否有不同的优势和感觉？
一个人在一件事上的固执，在另外一个方向，却可以变成坚持。转换角度，也就是转换另一种视角，避免进入“单一”的固化印象中，使我们能够全面客观地认识身边的人。
融入个体，撕掉标签
世界就是一个“万花筒”，为了更好的分类和群居，我们善于给不同的种群贴上不同的标签，就如“星二代”“九零后”，以及近期冒出来的“佛系少年”“油腻中年”。
很多理论解释过，“贴标签”的是简化信息认知。
人的思维方式是趋于简化的，越简单的越容易被接受。在一个高速信息化的社会，我们不愿意花费太多的时间和成本去了解或者探究。通过标签分类，可以快速地筛选和接纳你所需要的信息，这是最省力的认知方法。
随着标签的分门别类物以划分，随之诞生的是人们对各类的标签定义产生的“刻板印象”。
比如一提到“街头滑板”，人们冒出脑海的就是街头小混混，不务正业，一提到“纹身”，想到的就是“叛逆”“个性”，比如你是个白领，那你应该是端庄干练的样子，穿着制服，面带微笑；如果你是个工人，那一定是带着安全帽，穿着工作服的样子，我们总是被刻板印象束缚着，约束着，支配着。
上世纪60年代，社会学家莱默特（Edwin M.lement）和贝克尔（Howard Becker）在符号互动论的基础上提出了“标签理论”（Labeling theory）。该理论认为，人犯错是不可避免的，当犯错的人被外界施加污名或贴上负面的标签后，旁人就会开始以标签为标准检视犯错者过往的行为，越看越想越觉得，嗯，他确实就是标签描述的这类人。
“中国式城管”，便是一个这样一个被检视错误的“妖魔化”标签，由于层出不穷的新闻报道，暴力执法和围追堵截的方式，使得网络舆论曾沸沸扬扬，如同海啸惊起千涛万浪般，使得所有“城管”都要背上骂名般。
然而，被放大的总是个别现象，城管这只队伍绝大多数是好的，只是少数不文明现象被放大。因为细化到个体，每位城管也是“人”，也有情感和理解。
我的朋友有一次公司活动，在公共场合摆摊卖披萨筹集公司活动款项时，就遇到过这么一位“善解人意”的城管，他并没有标签化的“围攻”和“打殴”，相反，他对于这种“卖披萨”筹款的活动显出好奇，在告知朋友此处不可以摆摊，需要到马路另一边后，还和朋友的摊位感兴趣地拍了照，并对她的活动表示支持。
朋友说，“由于此次经历，让他体会到每个妖魔化“的“标签”下，细化到个体，才能看到人性中的普通情感和共情力。而不是单一的刻板印象。”
消除刻板印象，要在“标签化”的划分中，融入每个个体，了解认识他们，而不是以“组群”划分，对每个个体固化印象。
结语
海纳百川，有容乃大，世界的多彩和趣味，在于各型各异的人们，你永远无法在形色各异的“万花筒”人群中，找到两片同样的叶子；同样的，一个人身上的特征个性，随着时间经验的改变，也会有不同的思考和想法。
消除“刻板印象”，能够让我们摒弃单一的看人看物的方式，拥有开放的心态，包容个体“多样性”的特征。“横看层岭侧成峰”，当我们不以一种固化的印象看待身边人，便能产生不同的意见和感受，使人际关系的情感不再单一，让生活变得更加“趣味性”。