天下妄想记者王范
日本的第一个账户,第一场战争是天猫国际。
2019年10月28日,我们在阿里巴巴西溪园区,见到了糸井重里。
糸井重里今年71岁了,然而眼前的他,身穿黑色休闲西装,斜跨公文包,走路生风,双眼矍铄,对外界的一切保持着旺盛的探索欲和好奇心。
在日本,糸井重里是个传奇。他是宫崎骏的御用配音师,《龙猫》里父亲的声音就出自他之口。他创作过《龙猫》《千与千寻》等动画电影海报,与村上春树合作散文集《在梦里相会吧》,和任天堂合作制作《地球冒险》游戏。他还常和木村拓哉相约钓鱼。
糸井重里现场分享
除此之外,他还有一个身份——知名手帐品牌Hobonichi的创始人。
在日本这个几乎人人用手帐的国家,这个2002年才创立的手帐品牌连续9年蝉联loft(日本生活方式集合店)销售榜单第一。2019手帐更是一年卖85万册,现在,这股热潮还漂洋过海吹到了中国。
今年9月2日,Hobonichi天猫海外旗舰店开门营业仅5分钟销售额破100万,开店首日成交270万,不到两个月店铺粉丝累积超4万人,双11预售首日更是卖爆。
惊喜于中国消费者对手帐的热情,昨日,糸井重里带着团队专程从日本飞到中国杭州,与天猫国际签署深度合作协议。
手帐就是Hobonichi!
在日本大红17年后,糸井重里没想到,有一天他创制的“手帐”在中国火了。
1998年,50岁的日本知名广告策划人、作家糸井重里创立了全日本流量最大的个人网站——Hobo日刊1101。
网站免费公开文化原创内容,原创需要庞大的创作队伍去支撑,为此,Hobonichi公司开发了很多周边商品,手帐就是其中之一。
手帐,在日本的《大辞源》定义是:经常带在身边,记载心想、要做、怕忘的各种事情的小型记事本。
网友晒手帐
在日本,从商务人士到家庭主妇,从学生到退休老人,都有记手帐的习惯。
“HOBONICHI”在日语中意思为“几乎每天”。HOBONICHI最初的设计理念就是让每一天都有充实的感觉。手帐每一页,都会有一句精挑细选的原创寄语。同时,创意的封面和贴心的内页设计,让Hobonichi很快从日本手帐海洋中脱颖而出。火爆的时候,日本民众甚至要通过摇号才能买上一本。
而中国消费者的热情,在当时,也已初步显现了。
“2009年,我们发现开始有中国香港台湾的用户直接登录我们的网站买手帐,或者是请朋友来日本代购。”糸井重里回忆,2011年,品牌在中国BBS上的粉丝就有三万多。到2015年,微博上关于Hobonichi的博主就已经超过了几十万人。
此事,还曾闹过一个乌龙。
“我们就想自己也要开个官博,结果的很多粉丝还跑来问我们是不是冒牌的。”糸井重里笑着回忆。让他惊喜的是,虽然在中国并没有日本这么普及的手帐文化,但中国消费者对手帐的喜爱程度,却与日本不相上下。
三年前,他出席了在上海举办的线下见面会。现场,来自中国各地的粉丝分享他们购买、使用手帐的心得。那种热情,甚至让糸井重里一度错觉,自己还在日本。
当然,还是有不同。“最大的不同在于,在日本,我们只是众多手帐品牌中的一个。而在中国,当我问粉丝,手帐是什么?他们告诉我,手帐就是Hobonichi!”
日本第一手帐为何选天猫国际?
2019年,在中国粉丝满满的期待中, Hobonichi上线天猫国际,开出了其在中国唯一的一家海外旗舰店。
“选择天猫国际,是因为我们想要直接的用户触点。”在糸井重里看来,选择一个合作商,并不是简单为了卖货。而是想要通过这个平台,展现文化、形象以及建立自己的消费群体。
简而言之,要输出品牌的价值。
事实上,在很多年前,公司曾签约了一个中国代理商。但对方对品牌文化的理解并不深入,在中国的推广不甚理想。于是,今年合约到期后,Hobonichi开始寻觅新的合作伙伴。
为了找到最佳平台,公司和日本很多商业顾问进行了切磋,对方给出了一致的建议——想要深入中国市场,必须选择和阿里巴巴合作。
为什么是阿里呢?这个平台究竟能带给我们什么呢?糸井重里脑中一团疑云。公司中国项目负责人,木村,给他带来了答案。
“说实在的,在我进公司之前,里面一个会讲中文的人都没有。”木村回忆。当时,公司想要了解中国的愿望是迫切的,但却一度无从下手。而木村做了一项工作,她搜集了很多阿里跟世界各大品牌合作的案例。
通过和阿里合作,这些品牌不仅完美地在中国落地,而且与中国消费者之间的距离,前所未有的拉进。品牌直达消费者,消费者更懂品牌,双赢!
不仅如此,在实地走访阿里巴巴西溪园区后,这个答案越发清晰。
“来之前,糸井先生特意叮嘱我,阿里巴巴是家大公司,一定非常严肃,要注意言辞和礼仪。”木村回忆,事实上,来到阿里后,一扫原有的刻板印象,他们发现,这家公司是如此年轻、朝气、随性而包容。
Hobonichi创始人糸井重里和天猫国际商品部总经理刘一曼签约深度合作协议
“给我最大的感受,真的像是一个大学堂。马云和员工,不像老板下属,更像师生。”糸井重里很感慨,这是一种共学共进的关系。
这种充满着创意和自由的氛围,不断求索的精神,和Hobonichi的内核是一致的。
更让糸井重里惊叹的是,在参观访客中心展馆时,他认真了解了阿里巴巴的商业操作系统。
在商业要素数字化的基础上,阿里巴巴的商业操作系统可以输出一整套数字化转型的能力,进一步给企业赋能,从人工主导的模式过渡到数字主导,从原来的批量生产变为专业化的定制生产,而销售的过程也可以做到精准预测消者的需求,实现“一店卖全球”。
震撼之余,糸井重里更坚定了,他终于找到了他想要的合作伙伴。
“我们本身就不是一个数据公司,我们只是一个可以创造的公司,但是我们需要阿里的数据库,阿里的数据赋能给我们。”
一拍即合。
渗水的搪瓷杯
今年9月2日,Hobonichi天猫海外旗舰店上线,开门营业仅5分钟销售额就破100万,开店首日成交270万,不到两个月店铺粉丝累积超4万人。双11预售首日8小时成交超日销4倍,其中五年手帐一天就卖出一半的双11备货库存。
为了更好地回馈中国粉丝,Hobonichi还特别在天猫国际推出了中文定制款手帐。
“为了实现这个想法,我在公司说服了很多人。”木村解释,他们的每一本手帐里,都会有一句寄语,这是公司原创内容的精髓。而原先,这句话都是日文书写的,中文定制款里,这些寄托着温暖和美好的诗句,都被翻译成了中文。
中文版手帐一经推出,非常火爆,甚至很多北美的经销商都跑来找她要货。“因为北美有很多华人,但我都是统一回复他们,想要买的话,上天猫国际吧!”
对于糸井重里,中文版的面世有着特别的意义。“这是我们公司和中国市场真正灵魂接触的开始。”
而这,才是他所真正想要传递的东西。
记者采访糸井重里时,问了他一个问题。“销量对他来说,意味着什么?”
他淡淡一笑,反问了一个问题,“你记得今天的早餐,吃了什么吗?”
这个才华横溢,很早名利双收又视若无物的男人解释道:“对我来说,不是必须每个月去吃一顿大餐,而是希望每天的餐饭,都是一顿开心的餐饭。”
糸井重里记得,他对中国最深的一个印象,是1980年左右的一件事。
那年,他和同伴一行人来到中国。那是一个冬天,北京天寒地冻。他走进一家小杂货铺,想买点热饮料取暖。却发现不卖热茶。杂货铺的大妈看他们冻得直打哆嗦,从内室拿出来很多杯子,在里面倒上热水。
当时人很多,杯子不够用。大妈又拿出一些有裂缝的搪瓷杯,细心地在裂缝的地方贴上胶布,递给他。糸井重里记得,他把杯子捧在手心,一边喝,那个裂缝里面还渗出来些许热水,一点点,暖到他心里。
那是80年代的中国,物质还不十分发达,走在路上,连高楼大厦都很少。但是,人与人之间的温暖,却如此动人。
所以,冲到一个什么样的销量,定一个数字的目标,那不是糸井重里真正想要的。而通过手帐传递的温暖、善意,对生活的仪式感和对自己的珍惜,才弥足珍贵。
最好的时机和缘分
这些年,那个倒水的热心大妈早已无迹可寻。而中国的经济也坐上了快速列车,一路飞奔。
糸井重里坐在从上海开往杭州的车上,面对这个陌生的国家,陷入了沉思。
“一路过来,我看到的都是一些高档车。”这与日本街头都是平价车的情况完全不同。
他在想,人为什么买车?买高档车,然后买高档车之后,他们要满足的是一个什么样的情绪,然后他们之后还会怎么样?
车子驶达杭州,他的问题也有了答案。
人类有一个需要表现自己,在群体中突出自己的欲望。可能是通过车子、或者名牌包、衣服这些身外物来表达。
而与此同时,他观察中国人。发现,不管哪个年龄,都有个共同特征:并不注重现状,而是朝着未来去生活,每天脑海中描绘的,是何时买房,孩子以后读什么学习等等。
社会的压力很大,人们也普遍非常焦虑。这种情况,和以前的日本很像。
“当时日本的年轻人是如何解压的呢?他们发现了手帐。”糸井重里说。把每天发生的微小的事情,记录到手帐上,就像是把大脑中的压力转移到了一样。
2011年3月日本大地震发生后,手帐的销售额急剧增长,地震受害者们通过将自己的经历写在手帐中,可以稍稍缓解心中的痛苦,渐渐走出地震的阴影。
手帐像是一个挚友,在无私地为自己分忧的同时,也在记录美好。
很久前,糸井重里收到一封粉丝的来信。这个人把每天吃过的好吃的,看到的风景都写在了手帐上,一年过后翻看,他在信里写道:“原来觉得自己很平淡无奇的人生,其实还是充满了美好的。”
所以,对于糸井重里来说,在这个时代,Hobonichi以及手帐文化能和中国相遇,是最好的时机和缘分。
“我相信,你们一定会发现。”他说,“手帐,不仅仅是一本简单的笔记本,它很重要,它是生命的一部分。”