题目/比利会员购买
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漫展将如何逃出“不赚钱”的魔咒?
8月初,在b站首页上出现了一个名为“会员购”的票务平台。简单来说,这就是一个进行全国各地漫展门票销售的平台,b站用户可以很轻易地在这个平台上,查询到自己所处城市近期举办的漫展信息,同时也能非常方便快捷地通过购买到该漫展的电子门票。
由于漫展这种线下活动具有非常垂直的属性,所以类似的创业公司或者项目其实数量很少,总体的实力其实也并不是很高。再加上漫展票务平台对流量导入能力、资金投入的要求都比较大,所以有不少漫展的主办方认为,在b站开始推出这个票务平台之后,将很有可能在6-12个月之内便结束这个市场的竞争。
发展受到严重制约的中国漫展
“四线小城市办漫展不知不觉坚守16年,刚刚扭亏为回本,宝宝心里苦…”这是一位名叫@Wang波波 的网友,在知乎《作为漫展主办方是怎样的一种体验?》这条问题下写下的回答。
虽然近两年来中国的漫展市场得到了飞速的发展,2016年中国全年的漫展场次已经接近3000场,但是漫展这桩看上去很美的生意,却并没有外界想象的那样光鲜亮丽。
实际上在很多从业者看来,办漫展其实就是一件活多钱少的苦差事,不仅赚不到钱,每一届的展会规模都还必须逐步扩大,否则就会在圈子里出现“这个展会不行了”的言论倾向。可以说,漫展不赚钱已经成为了行业里“公开的秘密”。
然而对于很多热爱ACG的中国年轻人来说,漫展却又恰恰是他们在线下聚集、社交的重要场所。通过各式各样的活动形式以及主题,这些年轻人不仅能够在漫展上结识更多的同好,同时也能与ACG相关内容厂商近距离地接触,从而实现ACG文化、内容品牌的有效聚合以及传播。
通过b站会员购票务平台销售门票的活动
某综合性漫展的主办方告诉ACGx,在中国要保证漫展品牌顺利、健康地发展,地域以及时间这两项关键性因素是绝对不能忽视的。
所谓地域因素,是指一场漫展的实际举办规模,往往需要参考举办城市在人口、ACG文化氛围等客观条件,同时还要选用交通便利、符合实际需求大小的举办场地。城市越发达,漫展的举办规模往往就越大,相应的场馆资源也就会越发地显得紧张,活动的举办成本也就变得越来越高。
而在时间因素方面,由于中国的绝大部分ACG受众是以学生为主,所以漫展也通常会在假期中扎堆出现。虽然同一城市的漫展主办方,往往都会互相协调具体的举办时间以避免正面冲突,但在北上广等一线城市中,“撞档”的事情也是时有发生。
不难看出,由于地域资源、时间因素带来的一系列问题,正是中国漫展在发展过程中受到严重制约的主要原因。对于一场以在聚集ACG人群为目标的线下活动来说,如何针对这些问题进行相应的运营调整,就成为了当下中国漫展所面临的最大挑战。
从流量资源入手,整合更多的二次元线下活动
“其实在一场漫展中,由于展会的举办规模已经事先策划好,所以无论是场地、安保、人工、宣传推广、活动嘉宾等需要支出的活动成本费用,以及参展商所缴纳的摊位费所带来的收入,其实都是可以预估的。”某二线城市的漫展主办方向ACGx透露,唯一可能会出现较大弹性的,只有门票收入,而这正是一场漫展能否实现最终盈利的关键所在。
于是,如何获取更多潜在用户的关注并促使他们到场,对于一场漫展活动来说就显得尤为重要了。
在现阶段,很多漫展主办方往往都会采取这样的一种战略:通过微博、贴吧、论坛、QQ群等社交网络渠道进行所谓的“官宣”,并通过包括淘宝在内的各种票务电商、线下动漫店、会场现场售票处等渠道,将到场的人流量转化为门票收入。这种做法的本质,其实就是能够依靠每一场活动的口碑来实现品牌积累,并依靠品牌的影响力从而获取流量。
上海同人祭Comicup在微博的官宣
然而在互联网时代,这样的运作模式仍然可以说是非常原始,并不能算得上是一种比较完善的解决方案。在b站开放平台总经理王欣磊看来,造成中国漫展市场普遍流量不佳的原因大致可以归纳为三点:
第一,由于很多漫展的主办方其实是出于爱好而投入到这个行业的,所以在推广和营销方面缺乏应有的专业经验,同时也很难调动一线的优质资源。
第二,很多票务渠道目前仍存在数据不透明的情况。假如用户买了票但没有去参加漫展,这部分钱既不会退给用户,也不会结算给漫展主办方,往往是被票务渠道截留了。这种情况的发生,对于用户来说并不能算是一项很好的体验,对漫展主办方继续举办高质量展会的热情也没有任何的鼓励和推动作用。
第三,中国的漫展市场目前仍然缺乏一个拥有有效流量支撑的信息渠道,特别是在中国的三四线城市,很多ACG爱好者甚至不知道自己的家乡也有漫展举行,这就极大限制了中小型漫展聚合用户的能力,最终导致其发展速度过慢。
人气颇高的线下漫展
为了有效解决这些在中国漫展行业中存在的问题,b站目前的思路主要是希望能够从电子票方面入手,为很多漫展主办方提供一套电子票的解决方案,在购票、出票、验票以及退票等环节,为漫展用户提供更多的便利性。而针对许多令漫展主办方颇为头痛的宣发方面,b站后续还将依托视频、专栏的流量资源,通过信息流推荐、banner广告、up主推广等方式提供整合性的宣发方案,为漫展主办方带来更多的用户。
“售票只是我们这个平台最基础的一个部分,后续我们会围绕漫展提供更多深入的服务来帮助b站用户更好地参加漫展活动,包括围绕漫展提供更多的社交,应援,返图等功能。”王欣磊向ACGx表示,b站在未来会为各种形式的二次元线下活动,提供方便的线上工具和平台。
漫展市场需要制定统一的行业标准
作为中国ACG爱好者在线上最集中的社区,b站介入到包括漫展在内的各类线下活动市场其实无可厚非,这势必将会对这个垂直领域市场带来新的发展机遇与变化。
“其实中国的很多漫展主办方在业务水平方面其实是层次不齐的,倘若它们都希望能够依靠b站的流量资源进行宣传推广,那么作为平台方,b站势必就需要对这些漫展的宣传及实际内容起到一个监督作用。”
某位小型漫展的主办方向ACGx表示了她的担忧,毕竟对于很多b站用户而言,他们对b站所宣传的内容以及作出的承诺其实是非常信任的。倘若漫展主办方为了吸引流量而出现了虚假宣传,或者由于某些原因导致部分漫展宣传内容无法兑现,b站票务平台的品牌形象以及公信力难免就会因此受到损害,这对该平台运营团队的执行能力无疑是一场巨大的考验。
在微博“挂漫展”的事件时有发生
在很多漫展主办方看来,目前中国的漫展市场如果想要进入一个良性的发展阶段,制定统一的行业标准,对行业做出相应的约束和自律,才能真正针对用户的实际需求,有效提高中国漫展的总体服务水平。
目前,b站已经先后投资了上海CP、成都CD等国内知名大型同人祭,同时也陆续推出了BML以及B-World等自有的线下活动品牌。在与这些漫展品牌深度合作以及实操运营过程中,b站或许能够与这些大型漫展品牌一道,共同制定出符合用户需求的漫展行业标准,从而规范起一个良好、有序的漫展市场。
“b站希望为用户提供线上线下结合的服务,通过我们的努力,去扩大ACG线下活动的市场,为用户提供更加丰富的内容和服务,让他们越来越喜欢b站。”王欣磊说。