在邮轮的服务过程中,你会遇到各种各样的客人,而这些客人大多会有着各种稀奇古怪的民族文化和个人特点,今天我们就来扒一扒,你在服务印度客人的时候,可能会遇到的误会。
摇头Yes? 点头No?
这怎么不按照套路出牌啊?赵丽蓉老师那个经典的小品大家应该都看过,点头yes! 摇头no!
服务过印度客人的资深的海乘人员,应该会发现一个有趣的现象,就是印度人超喜欢摇脑袋,大多数印度客人的习惯和咱们是反的,即点头表示“不同意”、“不是”、“不行”,摇头才算“是的”、“行”、“好的”、“可以”、“没问题”、“不错”,当然这种事也分印度地区,但是学点这方面的习惯总是没坏处的。
在印度人的世界观里,摇头有三种方式如下--
第一种表示yes▼
当然 yes也可以用点头来表示▼
下面这种表示no▼
还有一种从右下摇到左上的不规则的扭头方式
表示maybe or may not be,也许吧▼
什么?你看不懂这些摇头有什么区别?
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这是一个印度小女孩,名字太长,实在记不住,印象很深,我们早上九点开的门,她是在过了十分钟由一对印度父母送过来的,孩子也优良地继承了父母的基因,一眼就让你看出这是印度人无疑,五岁多一点,进来了以后一开始大家在自由活动玩玩具,九点半的时候我就问大家要不要喝水,当时只有她走到了我的面前,我当然会问,你要喝水么?她没说话,毫不犹豫的摇了摇头,我一看摇头,行吧,不想喝就继续回去玩会玩具,然后开始做手工。
过了半个小时之后,我再次询问要不要喝水,这回,好多小朋友跑到我面前,我就让他们排队去喝水了,这个小女孩最后一个跑到我面前,我说你也要喝么?然后她又摇了摇头……我说回去玩吧,她用怪异的眼神看了看我,回去玩了,我也开始寻思刚才这眼神咋回事,感觉怪怪的,不过小孩本来就是乱七八糟的事情很多,也就没当一回事。
第三次喝水,这回还是好多小朋友跑过来,她也跑得很快,我说你要喝水么?然后她百分百肯定地摇了摇头,我就纳闷了,忍不住问,你到底是要还是不要,她嘴里说着要,却又摇了摇头,我要崩溃了,你要不要?又摇头,然后又说了要……我真有一种吐血的冲动。
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