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精准社群从不缺乏消费力

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榜妹:二次采访凯叔,榜妹是有缘由的,听闻《凯叔西游记》一款产品就有上百万的收入,必须要为大家取取经啊。先来分享一下双十一活动的盛况和实操心得吧。

凯叔:《凯叔西游记》是从4月份就开始酝酿了,并在10月10号进行首发。其实,双十一活动我们很晚才决定要做,从11月9号开始着手准备。当天,我们不仅准备了《凯叔西游记》礼盒,还有台湾版《老人与海》、高级精致绘本《神秘日志》等产品。后两者由于数量有限,很快被秒杀,而《凯叔西游记》供货比较充足,一直处在热销状态。

关于实操,凯叔想说一点教训。在《凯叔西游记》双十首发时,曾因技术因素导致付款环节出现问题影响下单,由此,凯叔意识到:我们团队现在还是以内容驱动为主,而未来的品牌和公司需要内容和技术的双引擎、双驱动。因此,凯叔现在急需一个CTO,求榜妹推荐!

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榜妹:之前有想过活动会那么火吗?想到新媒体端粉丝社群有如此大的购买力吗?

凯叔:实际上,任何一个垂直社群都不缺乏消费能力,关键在于这个社群是否精准。凯叔的社群对象十分精准,主要是有孩子的家庭,而孩子年龄大致都在3-8岁,当然这次我们的西游记产品把年龄段延长至 3-12 岁。在这样的社群中,用户需求是极其相似的,我们可以准确地向用户推荐真正适合的、有价值的产品。

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榜妹:在关于新媒体商业模式的讨论中,很多人提到垂直、精准。凯叔在新媒体排行榜的微信交流群中也说起“不下沉到产业的自媒体基本没有出路”,那么,如何具体理解这个观点?

凯叔:一直以来,我们很多商业模式都是粉丝推动的。用户参与感一直是我们格外注重的。

以《凯叔西游记》启动和创作为例。前面说到,这个产品是从4月份开始酝酿的,对于这种长篇巨著的有声产品,我们是无法预估需求的,所以举行投票活动征求大家意见,结果80% 用户愿意付费购买 。当然,实际购买中不会有这么高的比例,但最关键的是,社群里大家认为这样的产品是值得花钱的,这个结果令我相当满意。另外,在《凯叔西游记》礼盒里,赠品绘本中的画全部是由我们的用户创作的。因此,整个产品是由我们和用户一起完成的,深度的参与感会让他们对产品更有期待,同时也提升了他们的粘性。

最好的教育是父母以身作则

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榜妹:对产品的把控也是商业模式重要一环,凯叔有什么特别的感受吗?

凯叔:凯叔做产品的心得是注重用户场景和实际需求,并对产品细节认真把控。

还是以《凯叔西游记》创作过程为例。相较于普通人,凯叔讲故事的语言是比较符合孩子习惯的,即便如此,在创作西游记时我也会先讲给女儿听,看她是否能够听得明白,然后按照这种方式进行反复修改、打磨创作,最终让低至3岁的小朋友都可以无障碍地听懂我讲的故事。 除此之外,凯叔的故事不单单是要孩子们去听,还希望在听的过程中可以提升他们的语言能力、理解能力,所以会在一些选段中加入生僻成语、历史故事的注解,让孩子们通过浅显的语言更好地理解、记忆。

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榜妹:既然是讲故事,凯叔的故事是不是都经过授权了呢?您对新媒体的版权怎么看?

凯叔:我非常尊重原创者和出版方的权益。我们所讲的故事基本上都是签约出版社的,因此几乎不涉及版权问题。当然,这也是一个良性循环,通常我们讲过的故事绘本销量就会持续上涨,出版商也就更愿意和我们合作。好故事和好平台是相辅相成的,容易形成一个良性循环。

新媒体版权问题值得关注,凯叔相信尊重版权是自媒体可以赢得长期关注和用户青睐的基础。

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榜妹:凯叔讲故事的发布内容中,育儿文章很受欢迎,那么,凯叔选文有哪些标准?在凯叔眼中什么才是好的教育?

凯叔:教育最重要的是价值观的取舍。就像我们选择故事也通常有三个标准:看它是不是充满正能量、是不是自由的 、是不是符合普世价值观的。在现在教育中,我们常常面临素材的选择。一些家长会跟凯叔讲,现在很多好绘本都是外国的,凯叔能否提供一些传统文化故事让孩子学习了解。对此,我的观点是:无论是传统文化还是外国文化,我们都需要在新时代大背景下,选取符合价值观的教育内容,两者都要“取之精华,去其糟粕”。

好的教育应该给孩子带来自由。其实,多数家长眼中孩子的毛病就是他们自身的毛病。例如,我们往往会听到家长说“我的孩子喜欢打架”,其实所有的暴力都来自于贪婪,所有的贪婪都源于恐惧,孩子的暴力行为多半因为家庭中某种情感的缺失,这是父母不能回避的问题。对孩子们而言,最好的教育就是父母高质量的、以身作则的陪伴。我们试想一下,如果家长自己并没有阅读习惯、并未从阅读中找到乐趣,我们有什么理由去要求孩子这么做,所以说以身作则是引导孩子的最佳方式。

另外,现在微信平台上有些公众号为了数据好看常常发布一些劲爆的、扭曲价值观的文章,这对用户很不负责。新媒体排行榜作为权威的排名体系,对文章价值观有间接引导性,因此,这一点也值得你们关注。

App定制化,书屋复制化

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榜妹:是的,新媒体排行榜也在尝试改进,成为公认的价值标准体系。凯叔呢?未来的蓝图是不是更大?跟榜妹悄悄透露一下吧。

凯叔:我们近期已经落实的计划包括:App上线、凯叔线下书屋模式探索,以及类似于《凯叔西游记》的内容产品发布。

我们App的0.0版不久就会上线。推出App是为了提升用户的收听体验,同时还可以解决《凯叔西游记》等音频产品的售卖问题。在后期的1.0 版本里,我们的目标是打造一款以家庭为单位的个性化定制产品,根据家庭和孩子的具体需求定制相应的服务或产品。

凯叔书屋第一家线下店已经开业。我们希望把它打造成一个以亲子阅读为基础的社区家庭社交中心。当然,凯叔书屋并非是由凯叔打造的,而是用户自己,我们要做的是资源的支持和协助,这也是基于互联网思维和KK失控理论打造的线下产品。对于其中第一家,我们将赋予更多的实验意义,给予更多的资源支持,希望它作为一个小麻雀,可以剖开来看细节,未来成功后可以在全国范围内进行复制,这样的做法也是对我们的用户负责。

唐诗、宋词等传统文化有声产品,稍后也会发布。近期,很多新绘本书籍邀请凯叔加入,我们也在尝试以新的方式参与到图书出版中,由此开拓更多商业模式。

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榜妹:据说,创立“凯叔讲故事”也跟您的宝贝女儿有关,可以福利榜妹一张全家福吗?大家都很期待呢!

谢谢“凯叔讲故事”(ID:kaishujianggushi)接受榜妹采访!

也欢迎大家添加榜妹的个人微信(ID: madnnnn),拉你加入群英荟萃的微信运营交流群,各种玩法根本停不下来!‍

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责任编辑: 鲁达

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