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【线上销售白酒网】反思白酒平台运作的问题,以及相应的运作调整

最近我在这里发生了很多事,同时白酒的大环境不好,确实打乱了我原来的计划。

这段时间,我结合我手上的资源,梳理反思了一下我之前的运作,由此做出了一些调整,因为调整的面向多,我觉得有必要专门开一篇文章向各位酒友、酒商、酒厂朋友解释。

其实我是通过白酒测评入圈的,但测评确实烧钱,而且不太好涨流量,而这也是我那几年被人关注的原因。在我刚开始写平台的时候,互联网上没几个人写白酒测评,写的人跟我一样,都是自己花钱买酒爱好来写,但因为这个赛道前期又花钱又得不到流量,所以很多人都放弃了,我从17年运作白酒平台到现在,属于持续时间比较长的一位。

因为时机抢得好,然后能坚持,使我的白酒测评打开了一点知名度,这也是我想继续做这个平台的原因,主要是放弃太过于可惜。另外我比较年轻,也做得动这样的事。

对于这个平台,要想长久运作下去,必须得把流量做大,同时要盈利。但要把这两件事情做好并不是一件容易的事,做流量你得想消费者喜欢什么样的内容,喜欢怎样的呈现形式。由于大众对白酒酒质好坏认知有限,于是我围绕白酒行业发散,开始学习消费者消费行为,白酒营销,品牌建设,白酒行业行情等方面的内容。这些内容丰富了我对白酒行业的理解,也让我之后思考如何变现有了更多的思路。

20年我开始跟田野哥合作,并一步一步变现,说到我与田野哥,最早是18年时认识的,他是一位老板,最后能成为我的客服也是很意外。我选择与他合作其实很简单:第一,他跟我结算任何一笔订单没有出现不诚信的事情;第二,他感兴趣白酒领域;第三,他只比我大一岁,有定力也有动力做一些事;第四,也是最重要的,他很有钱。

当然我与田野哥的合作也遭到了很多争议,我觉得这里面更多是我们经验的问题,因为我们两位都是外圈领域进入白酒的,身边虽然认识很多圈内人,但也不是人家手把手的带,另外针对互联网圈层的变现也是一个空白,我们两个一起做完全是摸瞎,一个有白酒平台,一个有钱,其他的啥也不知道。好在诚信是我们俩相互合作的纽带,不然早就分道扬镳。

最近我们运作群和带货出现了很多问题,其实最核心的还是思路的问题,就是我和田野哥在面对流量和带货层面选择了孤军奋战,但流量和带货带来的利益,肯定会被人觊觎,当流量大到一定程度时,你是照顾不过来的。对于带货这一块,大厂嫡系酒不是你一家在卖,同时你有这么多的群,这么大的目标,嫡系酒厂的人肯定会关注过来,查你的串货。于是你带货也做不开,流量也照顾不过来,各种操作接着出现漏洞,成为人家诟病的把柄。

从带货层面,简单来说,前两年的15酱是他的优势产品,但他拿的是广东的省代,出其他区域全是串货,白酒领域罚串货是非常严的,于是只能卖熟人,不熟的人不卖,这样给了客户不好的体验。当然这不是消费者诟病这的核心,相比消费者,查串货的人更喜欢炒作这种事,毕竟他从你手上拿到了串货,就是拿到了钱。其实对于这种销售,除非利润高,不然没必要做。当然15酱那几年的利润还是不错的,只是现在已经不行了。


其实田野哥前两年选择15酱是对的,但之后选择的宝丰和董宛就是一个错误的选择,尤其是董宛酒。其实田野哥选择这两个酒主要是觉得其品质好有性价比,但这并不是好卖的原因。宝丰给田野哥的产品都是主打嫡系酒,这些酒在河南当地有一定的市场氛围,利润基本走穿,也正是因为如此,田野哥没办法在广东地区开阔市场。

其实很多地方名酒,在非主打区域招商都是新开一个系列产品,毕竟新的市场需要沉淀和培育,新市场如果用主打产品很容易造成串货,当新市场打不开时,货会串回主打市场;如果新市场已经打开,且销售不错,主打市场又会把货串到新市场里去。因此从某一方面,职业酒商是不愿意选择地方酒企主打产品去开阔新市场的。

董宛酒就更不用说了,操盘乱七八糟,同时田野哥也过于乐观这个酒。董宛酒官方涨价后没多久,就有酒商低价抛货,这一下子就把我们陷入到了尴尬之处。对于田野哥卖董宛酒,钱没赚多少,口水赚了不少。针对此事我们最近电话了一次,反思的结果也很简单,我们与其一年35万打款代理董宛酒,不如拿这个钱定制酒,这个钱在董宛酒厂定制酒绰绰有余,定制酒我们自己全盘操作,没有这么多麻烦事。


除此之外,田野哥也帮不少酒商卖酒,卖的方式就是自己进一批货然后群里卖,其实这种方式在酒水利润空间大的时候可以玩,利润空间小了根本没法玩。就拿金沙摘要来说,田野哥650元接了一批货,现在有些平台金沙摘要卖到了600元以内,这种情况完全没法卖。其实没有利润空间的酒,完全没必要玩,你不是代理,没有资金压进去,没有必要用自己的钱、流量及口碑帮别人套现。这两天我跟田野哥电话盘存,他各类白酒压了100多万,这让我很诧异,为什么压了这么多货,感觉他跟我合作是我把他坑了,不合作不会压这么多酒。

在我们的各类产品中,有一个很优质的货源就是今良造,巫山和沧海是我们跟酒厂联营的产品,但很多人不知道,这两款产品我们没有压一分钱,对于这两款产品的销售及服务,全权由酒厂负责,这可以说是全网对主播最好的政策。除此之外,今良造酱酒的酒质是被我认可的,浓香的也不错。但我们确实没有很好的利用这一资源,巫山和沧海这两款酒我们只是在我们的群里卖,但卖定制货肯定会牵动别人的利益,所以在外圈这两款产品被人骂得很多。


对于这两款产品,但凡有点酒商经验的人,第一反应就是招商,利益分给别人别人帮你卖才有更多的人说好,你这个产品的口碑才能走出去。对于这,有人会说品质好的酒口碑才能走出去,我可以说在现实中完全不是的,对于消费者,没几个人会品鉴酒质好坏,而酒质好坏更多是经销商说,当大部分经销商说这个酒是一个垃圾酒时,消费者也没有动力去解惑了。因此玩定制酒,自己玩就是孤军奋战,越玩阻力越大。

其实对于巫山、沧海这两款酒,我们少了一个最大的压力,就是压资金,除此之外,酒厂还提供相关的销售配套服务,那么我们怎么走不开这个酒。


熟悉我的朋友都知道,自从我跟今良造合作之后,我的很多地方改变不少。今年我测评的酒样中,大部分是四川原酒企的酒,主要是我想从上游找到更有潜力的原酒企。其实白酒的酿造成本并不贵,但加了品牌之后,溢价确实太高,于是我在原酒企中想找有品质、性价比好的酒。

找了一圈最后还是今良造,原因许多酒友可能没想到,因为今良造有服务酒友的团队。我曾找过一家规模不大,酿高端泸州风格浓香酒的原酒企,人家的原酒价格不贵,但不卖给我,主要是他的酒全部被西北的一家上市酒企收购,在收购协议上签了排他条款。对于我们找他买酒,除非是很大的酒商能够与之长期合作,不然他不愿意跟下游买家斡旋条款。

相比之下,许多大型原酒企不会做这样的事,但许多大型原酒企没有电商部,他们主要是原酒部的相关业务员完成销售,由于他们的销售是薄利多销,因此主要针对大酒厂、大经销商销售,不少业务员的起售量是3吨,这个数字谁受得了?

从某一方面,原酒企不是你想合作就能合作的,不少酒企的酒我们不具备资格买,因此我们只能寻求有电商部的原酒企合作,而且这个电商部主要是做线上销售的,有些原酒企的电商部,主要做线下产品线上挂价的,这种原酒企也合作不来。这样一盘算下来,我们能产生联系的原酒企就很少了,今良造是一家浓香、酱香都能玩的酒企,那就是很好的资源,相比之下四川的许多原酒企,都只玩浓香酒,在浓香领域,各个酒厂之间价格压得很穿,中间没有多少空间。

相比之下,酱酒的空间要大一些。对于酱酒,主要是贵州的酒厂在玩,但当前贵州酱酒价格被资本推得老高,没有什么性价比,因此也玩不动,而且还伤口碑。

结合今良造的资源,其实我可以玩的东西有很多,线上产品巫山、沧海可以分利让其他群主带货,这种不压资金,不担心服务的产品带货是比较轻松的。线下可以做小微定制,毕竟酒厂有电商部,电商部服务人员针对买一两瓶酒的客户也要解释,那面对有定制需求的小微酒商也可以服务,而且他们的需求更大。同时我们还可以跟酒厂斡旋,线上挂价线下招商一个产品。

其实现在反思过来,对于今良造的资源,我们应该做的是让更多人参与营销,这样才能让其产品辐射更大的面,营销的操作就是如此。

也正是因为如此,最近我私下跟酒商互动很多,这个过程也让我学习到了很多知识。虽然我主业是测评酒质,但要在这个领域真正立稳脚跟,知识结构还是要全面,资源关系还是要丰富,该走动的资源要走动。

虽然做这些会分我测评白酒的精力,但我有个安排,把这一块理顺之后我们会再找个人做,而且这是盈利的大头,对我测评白酒是有经济支持的,同时我现在熟悉这个领域也可以开阔我的思路,加深我的渠道人脉,因此这件事必须得做,只是到一定程度还是要把精力完全回到测评这个领域。

就测评和平台文章视频发布这一块,我也有很多地方要调整,其实这也感谢外部环境给我带来的压力,毕竟这两年做互联网的白酒主播越来越多,虽然我的文字领域有一些独特之处,但当前看文字内容的人确实不多了,但视频这一块没有什么优势,主要在于我视频也没花精力做。

对于我的视频,其实是结合我的打分,筛选合适的酒相互对比品鉴,品鉴感受是结合之前的测评感受来解读的,由于事先没有准备底稿(主要是没时间准备),所以我录视频时往往是想到啥说啥,对于这种呈现形式,其实已经过时,因此升级视频迫在眉睫。

对于我的视频升级,有几个前期工作要做,快也在明年年初才具备条件升级。首先说说我升级之后的视频呈现形式,我将结合我的打分,还有五维雷达打分图,及新的描述体系来解读一款酒,同时还会清晰的呈现这款酒的相关参数及这款酒的定位,品鉴消费需要注意的地方。对于新的视频,我会打底稿,用提词器,不再说废话。但相比旧的视频,新的视频制作时间大大加长,我现在一个视频的制作时间平均的一个多小时,新的视频预测是3-4个小时的制作时间,对于兼职状态的我根本没有这个时间做这样的事。

对于这我也有一个方案,就是明年年初把视频升级的基本事情都做好后,如果我还是兼职的状态,我将会降低视频的发布密度,发升级后的视频。

对于我的视频升级,前期的准备工作有好多,一个是升级我的打分,我的打分原来只有四个有效维度,原来测评的丰富度和平衡度是算在一个维度的,其实这是要在两个维度中单独讨论的,现在我要把这两个维度分离开来,意味着我要把原来的酒样全部重新品一遍,当然这个操作之后许多酒的分数会有一定的调整。

除此之外,我还要完善我的评价描述体系,这个描述体系是结合我自建的风味轮来的,对于我的白酒风味轮,也是做了一大半,只剩下最后一点点了。除了风味轮以外,还有一个白酒口感描述体系,这个描述体系我只做了一小半,今年花点功夫是可以做完的。

除了打分和描述体系以外,还有一个就是视频剪辑的提升,这个我也会慢慢琢磨学习。说到视频剪辑,有人说这个可以外包别人做,关于这个事,我与其他的白酒视频主播交流过,这个最好还是自己剪,主要是我们在视频当中经常会说一些专业词汇,剪辑的人根本不懂这个专业词汇,在这个领域他们很容易剪错,其实我们这种视频剪辑的核心是做字幕,因此还是自己剪吧。

对于文字平台,我以后的内容投放会有稍微的调整,除了原有的内容投放外,我会针对一家酒厂,从他的历史,再到各类产品进行梳理讨论。这类文章的主要受众是酒文化爱好者,相关酒厂的从业者和营销者。除此之外,我的白酒平台还是多元化的白酒信息投放。

除了平台运作,盈利变现以外,流量变现这一块我们也有很多问题。我们流量变现的方式是做群,对于做群,其实是一个很有争议的事。大部分的酒类主播不做群,主要是群太乱,照顾不过来,而且还会破坏自己的口碑。当前白酒销售内卷,很多酒业公司也要求自己的营销人员进入到各种白酒群中,活动拉粉完成销售。

因此对于群的运作,是要有人管理的。这段时间,我与一些其他做群的群主沟通,也发现一个群主的精力最多管两个大群。对于群来说,是需要管理的,不能太严也不能太松,同时群里也要有一些活动及带动,最好是一些与你很熟的人跟你在群里活动。因为在群管理中,言论方向是很重要的,对于酒友来说,群热闹点是好事,但不能谈一些敏感话题,毕竟这容易封群。除此之外,在讨论酒这个话题中,我们需要给酒友一个正向的引导,如果群的言论方向已经发展到把酒友往沟里带的方向,那就必须得管理了。

记得原来有个群,有一个人非常的活跃,从早到晚在群里聊,各种内容都聊,聊到后期,他对有些酒的攻击性特别强,后来引起了一些酒友的反感,田野哥后来把那个人移出群聊。人家于是用我们的群流量又做了一个群,中间我们这里也有不少人退群,一段时间之后据说那个群开始卖茅台镇酒了,使得一些退群的人又想回来。

其实这件事,我们操作上也出现了一些问题,对于群里很活跃的人,如果他是带货的酒商,你把他移出群聊,然后跟酒友解释清楚,也不会有很多人质疑。其实有很多是酒友,活跃一段时间后成为酒商想变现做点事,对于这种事我们事先跟他们多沟通就可以了,你要想变现我拿今良造的产品给你带就可以了,田野哥还有其他的产品可以带,卖这些总比卖茅台镇酒要好的,而且卖一些茅台镇酒还要压资金。

还有一些酒友,经常在群里活跃,但没有消费力,可能人家就是没有钱,闲着在群里找点乐子,这种酒友也很好安排,田野哥卖不动的货送他一些,搞好关系,以后群里碰到什么问题,他也可以在第一时间发现。同时我们还可以鼓励他在别的平台活跃,拉一点流量,我这边还有产品,你只要有流量,给你带然后分利不就完了。其实对于群的管理,重在梳而不在管。

田野哥之前管群,出现了一些问题,有的时候他比较介意一些人报底价,说到大厂嫡系酒报底价,有些是真实的,但有些是不真实的。群里面也有一些酒商会通过报底价的方式扰乱言论,比方说某款酒我卖500,结果有人说400可以买到,对于这种情况,我们一般说你给渠道吧,很多时候别人就不做声了。从酒友层面会觉得他不敢作声了,于是会私加询问有没有这样的渠道。有时这类酒商加了人之后往往会说,这款酒刚刚卖断货,稍微等一下,到货再说,如果您急的话我这里有个产品跟他是一样的酒质,价格也便宜一些,要不选这个吧。你说这话不是闹眼子,而这其实也是一种转流量的方式。

当然也有一些是真的我们卖价比较贵,比方说之前说的董宛系列酒,再一个就是习水天辰,这个酒我们现在不玩了,因为官方清了一批货,价格后来崩了。其实对于事实存在我们价格偏贵的情况,我也跟田野哥说过,没必要跟别人争论。当然对于不存在的低价,该解释就要解释。


其实对于田野哥卖货,外圈有人说我们强迫销售,其实在群里面的人都知道,我们自己发广告都是要发红包的,也没有强迫谁。换句话说,如果我的群是强迫酒友购买建立的,那我早就发财了,毕竟我有9个群,前面8个群都是四百多号人的群,总共3500号人,如果每个人都在我这里买了酒,你想想我可以赚多少。

不过对于群维护,有一个事情不得不承认,我跟田野哥确实没精力维护群,尤其是我,主业跟白酒无关,占用我大多数时间,在酒圈里我要写文章,录视频,跟酒商互动招商,酒群做音频分享,视频升级前期准备工作,与测评爱好者分享酒样等等工作。有的时候,我比较忙的时候,一两天都没时间看群。

因此对于我们群的玩法,只能做流量共享。也就是筛选合适的群主,在我们的群中活动,活跃群氛围,拉动流量,我们再给他提供产品就可以了。因此从某一方面,很多东西死掐是没有用的,相互调动才能发挥更大的作用。

总的来说,今年我的白酒平台及相关服务的调整是很大的。对于我来说,目前我是结合手上的资源,针对酒行业各个方面进行服务,这个过程会让我更加深入了解白酒行业,为我以后写文章提供更多的素材。因此我现在的服务除了写文章、发视频,群做音频分享以外。还针对中小定制酒商提供一对一信息服务,白酒群主流量共享及带货资源的服务,上游优质酒企筛选。

对于田野哥,将会调整群运作及带货,在带货上将会更加佛系,有些没意思的货不会再带,有需要的酒友可以直接到相关的平台购买。在白酒代理的选择上,田野哥将会定制一些适合线上带或线下销售的酒,全权操盘,服务好渠道。

对于我现有的服务项目,我会进行改进和提升,比方说文章发布会进一步丰富,视频会进行升级。整体上,我今年的白酒平台运作是一个承上启下的作用,当前的玩法是所有领域都开,熟悉之后再来选择合适的领域深入做。对于我来说,其实盈利稳定之后还是回归主做白酒测评。远期我会在流量达到一定程度时出书,争取在行业里面站稳脚跟,然后慢慢退居二线,带更多的人做这样的事,把白酒的品鉴氛围真正打开。最后,关于我的平台运作及相关服务,作为酒友及行业的您有什么想法和建议,欢迎大家在留言区留言,我们一同讨论。

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