“如果事先知道你要面对的人生,你还会有勇气吗?”
2001年7月9日,像以前一样平静祥和的下午,灼热的阳光蒸发了柏油路上的炎热,一辆疾驰的轿车卷起一缕清凉,停在了“红军团欢迎你”的拱门下。
“嚯,这儿还有洋房呢?”声音的主人——留着精干短发,总带着抹微笑的郭慧星正饶有兴致地探头看道路边的民房,自己领导的话又一次回响在耳边:“小郭,让你去就是做好一件事,让酒在你的眼皮子底下,一瓶一瓶的从酒厂出来。”想到这里,他不禁打个激灵,回身发动汽车,朝着新疆伊力特实业股份有限公司所在地绝尘而去。那是郭慧星第一次见到七十二团,正值盛夏的巩乃斯草原让他心旷神怡,天山融水汇聚的河流悄然流进心底,洗去一身舟车劳顿的疲惫。他来自遥远的河北唐山,那片坚强的土地赋予他一股不服输的气质,使人初见便印象深刻,也许正是因为看中这点,“伊力王”代理商冯绍君将他揽入麾下,委派他担任驻厂业务代表,全权负责“伊力王”这款产品从包装出厂到销售的所有事宜。
1998年包装上线的“伊力王”产品,源自于伊力特经销商冯绍君的灵感,是伊力特的高端产品。这款倾注了冯绍君心血的产品从上市开始即经历仿冒品冲击,一度面临市场崩溃,1998年至2000年,尚处于襁褓中的这款产品还未伸展开拳脚,便被种种磨难和刺骨的寒冰包围。“变则通”,痛定思痛之下,冯绍君以大魄力稳住市场压力,全线升级包装,将原有纸质外盒更换为铁质,申请独立包装线,与厂家密集协调,重装上阵的“伊力王”需要无微不至的照看。此时,郭慧星临危上阵。从每一车包材的查验,到每一瓶产品的出厂,都一丝不苟;从每一笔账款的结转,到每一项支出的明细,他分毫不差。“我就做这一件事都做不好?”这样的自省,时时刻刻鞭策着他,让他不敢有片刻松懈。
他对自己的要求也体现在了“伊力王”产品的精益求精上,眼看着产品的销量回升,郭慧星越发充满干劲,但天有不测风云,因为驾驶员的疏忽,运输货车在五台山路段侧翻出路,造成直接损失近500万元。刚从酒厂送出这辆车的郭慧星得知噩耗后如遭雷击,还未来得及调整情绪便赶赴现场处理这次事故,当他带着极度的自责和愧疚向冯绍君汇报此事时,一句“不是你的责任”终于让他的眼泪流了下来。
时间总能修复创伤,经过重大事故的洗礼后,“伊力王”似乎更加坚韧,面对着冰冷的市场反馈,埋下头任凭风吹雨打,毫不动摇把这款产品做起来的信心,“咱就是睡在张冰床上,也枕着给它化开了!”这句话是郭慧星给自己打气,也是在为“伊力王”打气,因为这款产品再次遇到了生死攸关的挑战。市场上出现“伊力王”高仿品,其外包装与正品几乎一模一样,消费者只有打开包装后通过细心观察或者品尝酒体才能辨认真假,海量的投诉向郭慧星涌来,他知道这又将是一场挽救消费信心的硬仗。那段时间的他化身“私家侦探”,逐个走访片区市场,从关键终端入手,一方面在仿冒品上找细节漏洞,将总结到的辨真伪经验向打假小队推广,另一方面追根溯源,顺着仿冒品的供货渠道一步步找到源头。“真的,它就是真的,假不了!”不信邪的郭慧星知道假货是找不完的,只有坚守住突破市场的关键手——质量,方能以不变应万变取得最终胜利。
2003年,“伊力王”全产品线防伪升级,在外包装上设置16处防伪标识;2007年,成立专职打假队伍,既宣传防伪知识又寻找制假窝点;2008年,销毁一批价值70余万元的不合格外包装盒;2010年,因质量检验不合格,就地销毁价值200余万元的酒瓶……十年如一日,严把质量关。郭慧星没有把这句话当作空谈,“伊力王”从上市到如今,已经历20个年头,这款产品被托付给郭慧星,他也与“伊力王”一同成长,2010年产品销量出现爆炸式增长,销量几近翻番,又经过4年拼搏,“伊力王”销量首次破亿元,从此一发不可收拾,到如今保持着每年30%以上增量,这是一个厚积薄发的故事,这是一个关于坚守的故事。
我曾问他,二十年来可曾有悔?郭慧星告诉我,如果时间回溯,如果时光倒流,他的人生轨迹依然如故,既不会跌宕起伏,也不会碌碌无为,只有如海礁般屹立的坚持。二十年只为一件事,二十年只做一件事,“这个时代缺的不是完美的人,缺的是从自己的心里给出的真心”,这正是“伊力王”为我们叙述的故事,十年枕冰初心不改,无愧真心英雄。
编辑:王丹