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临水二十年坛白酒,干货看这篇!六安消费者买了一箱四瓶20年临水年份酒 三瓶是空的

请客,拿出当地市价320元/瓶的名酒,觉得脸长,但是六安市民刘老师因为这个名酒生气了。

昨日,刘先生向媒体投诉称, 春节期间,他在六安一家烟酒商店购买的一箱名酒竟然有三瓶是空瓶子。请客吃饭时觉得丢面子的刘先生找到烟酒店,烟酒店老板答应“一瓶换一瓶”,刘先生表示无法接受。

投诉: 一箱四瓶装的酒三瓶是空瓶

6月15日上午,刘先生告诉记者, 前两天,他请朋友吃饭,搬出一箱“临水20年”酒。 第一瓶打开正常,准备打开第二瓶时,拎起感觉非常轻,打开包装盒,把白酒拎起来,摇了摇没听到响声,明明就是空的。 刘先生赶紧查看箱中的其他两瓶酒,“结果一箱四瓶装的有三瓶是空的。”刘先生说, 细看之下,瓶盖完好无损,包装盒上干干净净,没有任何污渍。刘先生说,“临水20年”在六安当地很有名气,请客很有面子,却不料居然玩起“空城计”。

随后,记者陪同刘先生找到白酒经销商店。商店老板告诉记者,这种情况以前也有,都是一瓶换一瓶。出现空瓶,商店老板称可能是有裂缝酒渗出了。六安当地一家白酒经销商陈先生则认为,出现未开封就空瓶的现象,有两种情况,一种是密闭性不太好,时间一长,白酒挥发掉了;另一种情况就是白酒在搬运过程中,瓶子出现破裂等情况,漏光了。

厂家:需要鉴定后协商解决

15日下午,记者联系到安徽临水酒业客服,一位王姓客服人员接受了采访。

记者:“消费者购买了一箱酒有三瓶空的,这样的情况以前有过吗?”

客服:“这种空瓶现象偶尔出现,最多有过两瓶。因为是陶瓷瓶,有时会有沙眼,在转运过程中渗漏了。”

记者:“会不会在生产过程中出现漏装?”

客服:“这不会。”

记者:“厂家现在打算怎么处理?”

客服:“市场工作人员需要对空酒瓶鉴别 ,确定是不是我们的产品。然后,经过质检部门评估,查明是酒漏了还是没有灌装上,最后再和消费者协商解决。 ”

记者随后联系了12315维权热线。一个男性工作人员表示,一箱酒出现三瓶都是空瓶,如果构成消费欺诈,低于价值500元的按照500元赔偿,高于价值500元的,按照价格的3倍赔偿。基于消费者反映购买的“临水20年”酒时间是2月份,因为时间问题,估计酒厂还会对空酒瓶进行鉴定。

同时,该工作人员表示,六安目前没有这样的鉴定机构,如果消费者不信任厂家的鉴定,那就需要委托专门机构进行鉴定。

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