鲁达 11月11日，又是一年双十一，又是一年各平台争奇斗艳的时候。年年岁岁花相似，岁岁年年人不同。
这已是刘强东第三次缺席双十一，今后也不会再看到马云的身影，苏宁少东家张康阳也开始逐步走向了前台。
今年的双十一消费表现依然强劲，天猫双十一交易额突破4982亿元，仍然有着相当大的优势；徐雷手上的京东也发展的更好，双十一也突破了2000亿元；有着线下优势，线上迅猛发展，线上线下全场景生态渠道的苏宁易购，也在前19分钟内 GMV突破了50亿，11月1日至11日23点59分，双十一线上订单量增长75%，来势凶猛。
在这三巨头的博弈中，京东对天猫各擅胜场，苏宁焕发出的勃勃生机和战斗欲望，却让京东的危机也越来越严重。
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年轻的苏宁，“杀到了”京东家门口
10月16日，2020英雄联盟全球总决赛如火如荼进行，最终苏宁3:1战胜京东，成功挺进四强。这也可以说是“双十一”的预演，两大电商巨头已经将战火从电商延伸到泛娱乐领域，两者之间已经开启了全面战争。而苏宁战队最后惜败于韩国DWG，取得了亚军，但赛场上苏宁上单的五杀英资足以写进英雄联盟赛事的历史。同时，苏宁易购APP下载量在之后同比增长179%，其定制化的super会员也增加了10万用户。
巨头苏宁正在变得越来越年轻，电竞、体育、视频等领域都已进行深入布局。而这一次双十一，苏宁也是再一次联合北京卫视、腾讯视频举办了苏宁易购11.11超级秀，相比于此前几次双十一晚会都在南方，这一次苏宁直接将自己的主场晚会办到了北京，“杀到了”京东家门口，上门挑战京东。
曾经的刘强东对兄弟们喊道：“国美苏宁还在宿迁，这是京东的耻辱”，当时的苏宁直接到刘强东老家开了一家大店，而这一次苏宁更是直接到京东本部门口“打脸”。
据麦肯锡发布的消费报告显示，中国90后正在成为“消费新引擎”，其在未来15年内，将贡献中国消费20%以上的增长。而90后的成长也预示着电商巨头们也要迎合这群用户的需求，满足其购物特点。大型文娱晚会、流行的直播购物方式成为了必备科目。
11月10日晚，苏宁双十一超级秀关晓彤、李雪琴、贾乃亮、蔡国庆等人组成“好事家族”，一场星光熠熠的晚会，通过对年轻粉丝群体的吸引，加上低价优质的商品，在轻松娱乐中刺激消费者的购买。
据实时数据显示，当晚苏宁双十一超级秀晚会收视率在同步四台晚会中处于领先地位，而在晚会直播的同时，一元购、5000件足金转运珠、100台小biu汽车等好礼也在不停成现在用户面前，带动商品转化。
除了文娱晚会，当下流行的直播电商，也是各大电商巨头们在这一次双十一期间的重点布局。今年双十一期间，90后和00后在直播间贡献了将近50%的消费份额，不仅有李佳琦、薇娅等专业主播，苏宁联合贾乃亮、罗永浩等也加入直播大军之中，带货成为了当下流行热潮。
今年618期间，苏宁与抖音达成深度合作，用户无需跳转即可购买，苏宁的供应链体系加上抖音的强大流量池，强强联合，让苏宁在直播电商迅速崛起。8月19日，苏宁易购超级买手贾乃亮带货破2.3亿，刷新抖音单场直播纪录。张艺兴、贾乃亮双十一当天空降超级买手直播间，全场带货总金额1.6亿元。
苏宁已经在年轻化方面越来越贴近主流用户，而此次北上直接“杀到”京东家门口也代表着苏宁绝不偏安江南，南北通吃才是其全面布局。苏宁与京东的双十一注定不平静。
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百亿补贴继续，线上线下阳光普照
今年618期间，苏宁宣布启动“J-10%”省钱计划，承诺对百亿补贴的商品到手价格至少要比京东低10%。苏宁易购集团副总裁顾伟表示：“先比价再下单，直降到底，买贵就赔。”
在此次双十一期间，苏宁进一步加码，百亿补贴延续，同时将补贴扩大到线下，将比价策略继续深入用户心智。借助各类门店实现从城市到县镇、从商圈到社区的下沉，实现一二线城市到三线县镇市场的全覆盖，实现真正的阳光普照，即使是在互联网中被遗忘的老年人，也能够通过线下门店享受到百亿补贴的优惠。
这是一场有温度的百亿补贴，也是一场电商价格的厮杀。
2012年8月14日，刘强东微博宣称：“从今天起，京东所有大家电保证比国美、苏宁连锁店便宜至少10%以上。”直接抡起了价格屠刀。
苏宁易购完全没带怕的，苏宁之后宣布，苏宁易购接受监督，只要价格高于京东立刻调价，启动史上最强促销力度，要帮助刘强东提前超额完成减员增效目标。
这场价格战持续了近半个月，吸引了多家电商参加，成为当时中国电商市场竞争激烈的时代切面。最后以京东道歉声明未能履行对消费者承诺的价格行为而落幕。
随后的京东多次叫板苏宁，掀起新一轮价格战，2015年面对京东的挑衅，苏宁利用自身强大供应链体系从容应对。而在真刀真枪开干的手，京东“最低价”商品缺货率高达29.63%，可以窥见京东供应链体系板块的劣势，年轻的京东还是没干过老大哥。
苏宁更是率先对线上线下全覆盖进行百亿补贴的电商，在未来全场景生态中，继续将价格战进行到底。而这一次，凭借自身完整供应链体系及线上线下全场景渠道的优势，苏宁是想要将京东逼到价格战的角落，争取用户抢夺市场。
京东需要尽快完成线下市场的补课，同时还得面对“撒币”的竞争，进一步削弱其本身就不多的利润。
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全场景生态渠道，苏宁亮出杀手锏
今年双十一期间，由于苹果公司对于渠道商的严格把控，便宜的新款iPhone 12不再出现在各大电商平台，而京东、天猫等各大电商平台甚至出现缺货现象。而苏宁则一直保持iPhone 12，特别是畅销蓝色版本的供货。
极具号召力的苹果12一上市，苏宁预约量便为京东1.1倍。同时随着苹果对于线下渠道商的重视，严禁把控线下渠道商为拼多多、京东、唯品会等线上渠道商供货，这就让本身就有着充足线下渠道的苏宁与苹果有了更好的合作契机。苏宁也可以通过自身线下渠道的优势，为线上做充分补充，iPhone 12的畅销就是其中的一个缩影。
而苏宁这一次也给京东深深地上了一课，线下渠道的补充，对于电商未来的发展至关重要，苏宁在iPhone 12的胜利，也是在曾经擅长的3C方面狠狠地插了一刀。
截至2019年12月底，苏宁易购拥有各类互联网门店8216家，在下沉市场拥有近7000家零售云门店。同时还收购了37家万达百货门店，家乐福中国80%的股份，苏宁已经形成了以苏宁易购为中心，涉及商超、文娱、母婴等各品类渠道，完整的线上线下全场景生态场景。
随着全场景生态的布局完成，苏宁在服务也越来越得人心。双十一期间，苏宁一小时达及时履约率99%，最快配送时间仅用时9分钟；7000家苏宁县镇店双十一当天销售增长150%，当下沉市场遇上好服务，用户还是很乐意为其买单；在各大城市商圈，苏宁广场、苏宁易购广场客流量突破1150万。线下消费在这个双十一迎来全面复苏，苏宁成为了中国经济发展的风向标，线下的复苏一定程度折射出全国经济的全面复苏。
全场景的布局也让苹果、海尔、海信、华为等成为苏宁重要的战略合作伙伴，各巨头们看重的就是苏宁全方位的布局，全渠道的布局对用户的实现了全触达，从用户生活的小区到各大商业中心，未来都将看到苏宁产业生态的影子。
未来的电商生态，在流量见顶的情况下，将考验的就是各巨头们的全场景布局了，毕竟谁更接近用户，更融入用户生活，谁就能够更进一步抢先占领用户。
无论是社区电商、还是便利店的发展，都验证了离用户近者得用户，得用户者得流量得发展。电商巨头们的全场景生态发展成为了必然趋势，京东在这一方面还需继续补课才行。
苏宁的战斗欲望和生机焕发是今年双十一最大的不同，也有资本挑起价格战，全场景的布局也让其夯实了全场景零售的地基，现在只需要在上面不断盖楼即可。
双十一只是检验成色的试金石，而如何谋划长久发展才是各电商巨头们更应深入思考的，老道的苏宁已经树立起了全场景生态渠道的范本，就看后生们怎么学习模仿了。文/阳霁虹