admin 今天登录了银行app，需要验证码，但发现收不到短信！
要打客服(10000)号码，才能知道我的号码受通话限制！嗯？这种情况首次出现。
。。这里说明一下我是电信用户，当时因为家人用宽带是电信的，所以办理两张电信卡。套餐200元/月，有一张是副卡，40G流量、1000分钟通话（但是我现在基本不打电话，都是华为畅 连或者微信）
今天这事让老用户很伤心！
于是就想请教一下怎么办才能 维护消费者的权益！
这是套餐详情
等待解决
心情烦躁
店大欺客？
无语问苍天
请问这是否侵犯了消费者的知情权？
最后
只能老老实实地给它身份证号码和姓名，
等了几分钟后重新打开飞行模式后才恢复！
不死心，后来打进客服（10000）号询问，人工 客服还是同样的说法。
有没有类似的朋友，你们是怎么解决的？请留下您宝贵的经验。