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【上海sony笔记本维修】无奈错过了春天---记Sony a7m2 维修碎碎念

作者:斯奈尔散步

第0话 一些碎碎念

最近厄运不断,摄像头和电脑接连罢工,心情累的不行。

相机是买的国行,还算顺利。电脑是DELL M4800,也是国行在保,但维修无力吐槽啊。另,存储照片的硬盘不在身边(技术差),非常抱歉本文并不贴大量精美的照片,仅仅是享有关维修的一些事情。

第1话 与影像结缘

本科没有加入社团之类的,但是非常幸运的参与学校的影像资料中心的一些事,在那里接触到有关宣传的一些工作,大一跟着学长学习摄像方面的知识,然后就跟着拍一些文艺活动还有会议记录之类的。使用的机器从最初的使用磁带(这个用 起来好心累,拍完还得转录到电脑硬盘,剪辑和存储起来各种繁琐啊)的机器到后来的硬盘以及最后的SD卡的机器,品牌有松下和索尼。慢慢地,也偶尔接触一下摄影,兼职一下拍照。其实买相机的时候我挺纠结的,一度想买尼康的机器,好长时间在D750和a7m2之间摇摆,可是D750各种质量门整的我很担忧(呵呵),一度也口水了D810,甚至都已经在京东下单了D810,但是送的那个10周年纪念小熊到的时候相机还没到,等了两天之后遂退货(现在依然很口水那个小熊玩偶)。再后来,索尼a7m2升级了固件,当时各种缺货还涨价。最后越来越临近过年,想着买完相机可以回家给家人拍照留念,终于某天忍不住在京东下单,10599元,加上各种配件小零碎啥的,总计11000元左右。

尼康(Nikon)D750单反机身尼康(Nikon) D810 单反机身索尼(SONY)ILCE-7M2K 全画幅微单套机(28-70mm镜头 a7M2K/α7M2K)...

第2话 有关a7m2的使用体验

刚拿到相机的时候蛮失望的,内心不是太喜欢这台相机,主要是显示屏和电子取景器(EVF)的切换不太满意,以及反感不能关掉的显示屏,还有续航就是渣渣啊。还有就是镜头都太贵了,最近新出的标头简直就是坑啊,毕竟人类影像的精华常年600左右,你这毛头小子竟要2000大洋,前几天去取维修的机身的时候,摸了一下店里的这个镜头,手感还算可以吧,当时着急赶车就没有试用。

个人对于电子取景器(EVF)还是比较满意的,之前用的摄像机都是EVF取景的,还有那个能翻转的显示屏,非常喜欢。a7m2的机身虽紧凑,可按键布局以及手感还是非常值得肯定的。

第3话 相机之殇

清明节和同学约定去怀柔那边爬箭扣长城,在3月31日晚22点左右时候,我给相机换上刚充满的电池,顺手拨了一下开关,,,,,,机器震动一下,屏幕闪了一下,可并未出现应有的取景影像。当时并未在意,遂启用重启大法,关机抠电池,装电池,重新拨动开关。仍未效果,然后循环10遍,各种折腾,检查电池电量,换上备用的品胜电池等,可最终不得不相信,我的宝贝相机它竟然坏了。。。无奈接受这个现实,拿起手机拍了相机的一些故障视频,然后默默的躺在床上回想最后一次使用相机的那天。那是在2016年03月27日,高中舍友来北京办事遂约起去了北京逛了一下,地点包括恭王府,天坛;当天一共拍摄181张照片,以及一段3min左右的视频,回想当天使用情况,隐约觉得那天相机启动的时候那个震动感比平常强一些,然后那天使用完挺正常的,原装电池电量没用完,备用的品胜没有装入相机(品胜电池刚买不久,在这之前使用不超过50张照片),查看最后一张照片,嗯,归途中随拍的一个妹子,照片编号DSC00887.JPG,也就是说这相机也就一共拍了887张照片,加上未计算在内的一共不超过10分钟的视频短片。相机购于2015-12-13,卒于2016-3-27和31之间的某一天,悲伤像一大片汪洋。

第4话 维修

愚人节那天出行醉的不要不要的,心里无比的悲痛。在公交车上给京东打电话说相机坏了,但是暂时又无法送修,那边客服还是蛮客气的说先给我提交维修工单,让我在15日之内寄回售后。可是后面几天的时间,京东对我每天骚扰(询问进展以及是否自己送回索尼的售后),然后我很烦,就让那人取消工单决定自己送去售后。清明节玩耍回来之后,于4月4日送去售后。在维修之前,我在百度搜了一下a7m2维修,网上也就有一些吐槽卡槽松动的问题和屏幕坏点,并未发现有出现不能开机的维修,很奇怪,我有这么倒霉(DELL:差得远),所以送修之前心里也很打鼓,不知道是哪里出了问题。(没想到对扫描版的PDF也能更改,看划线的地方)

维修的话,建议先打客服问一下维修地址和电话,然后跟当地的维修点先沟通一下,沟通很重要,会省下不少麻烦。顺道说一下,我取相机那天正好遇到一个人要去修D100录音笔,那边的人就不收,建议让送去公主坟那边维修。

跟维修站联系之后,送去维修站,那边的维修人员简单了解一下相机的问题状况,检查一下相机的外观情况,还问了我相机之前有没有拆过。然后查了一下相机的机身码,看了一下发票,保修卡,拍了几张照片,然后就给我出了一张维修单,说有可能需要换主板,让我回去等消息。然后即使漫长的等待时间,期间跟维修那边联系一下,了解一下进度,相当长的时间是在等待主板到货,等了好几天,看来这个主板还是从其他地区发过来的,这边都没有备件。4月4号送修,4月21号维修站打电话告知机器修好,维修耗时17天,差不多就是这边的春天了。付几张初春的照片吧,a7m2套机拍摄。

第5话 结束之语

对于非原装电池,使用起来还是蛮好的,觉得与原装无差,但是经过这次相机维修我还是持保守态度,尽量不去使用非原厂兼容电池。买国行就是为的保修,值与不值全凭运气。春天虽过,可夏天还是很美的,有空就应该多出去走走。另外,箭扣长城没有想象中的难度,一路从箭扣浪慕田峪那边,一路景色还好,没带相机蛮遗憾;国科大那边的长城就比较水了,不知什么原因只修了一面的城墙,另一半是空的,但是远观看起来还是挺好的,爬上去就很失望。

第6话 DELL之痛

早听闻DELL售后服务不错,现在看来just so so.涉及维修的电脑型号是M4800工作站。前几天要去出差,就顺道把这台电脑带去帝都国贸那维修,还带了另一台DELL的笔记本。送到维修站之后,例行检查快速服务编码,不用提供发票,这点比较好。另一台笔记本电脑正常送修,而这台工作站查过服务编码之后那人说了一句,这个电脑我们没有维修权限,你跟戴尔打电话。我当时就愣住了,无奈收拾东西离开去赶高铁。路上跟戴尔打电话,期间的狗血就不表了,也是要求先提供服务编码,各种折腾后找到编码,报给客服。然后一个工程师接了电话让我先协助排除下故障原因,可我地铁中啊,怎么协助?后来留下一个QQ,并告知北京没有维修工作站的地方,让我等工程师上门服务。(此处省略狗血经历10000字,反正就是背着这台死沉的电脑去出差了,论沟通的重要性)

4月25日预约工程师上门维修,首先一通拆卸,然后拿出换掉主板和显卡,并且发现电脑竟然有两个排线没接上,后来排查确认是指纹识别和另一个不知道用途的排线接头。维修失败,显示屏依然不亮,但是插外接显示器是能够显示的那人说,有可能是显示屏排线或者屏幕坏了,我帮你申请了屏幕配件

4月26日,替换掉显示屏排线,以及显示屏,外加一通折腾,维修失败,并申请替换CPU和主板。昨天和最初与我在QQ上沟通的那人聊了几句,觉得从此DELL无爱了。

4月27日,无话可说,让那人继续折腾吧。下午突然接到一个电话说他们是维修工程师明天来修行么,我答昨天约得是今天,然后那人说我们是第二工作日上门。我说我这是上周申请的售后,然后那人就一直重复我们是第二工作日上门,我只是负责通知你的。呵呵哒!!

以上,完。

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