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铁东巡警大队三名同志在铁东区政府对面对违停司机劝离过程中发现一电线杆倾斜，并且多根电线坠落地面。由于周边宾馆、商户较多，为防止行人绊倒、车辆碰撞发生严重事故，巡警执勤人员立即上前进行查看。经过查找标识物，最终确定该电线杆为联通公司所有。随后，执勤人员立即拨打96169客服电话，在客服的帮助下巡警与开发区网线负责人取得了联系，在将现场情况详细告知后，该负责人表示将立刻委派施工队到现场处理。
下午13时30分，联通施工队到达后，巡警三名执勤人员协助工作人员将光缆重新固定，与施工人员一起将隐患排除。关于电线杆倾斜问题，施工负责人表示由于天气寒冷，地面封冻难以施工，目前没有危险，待气温转暖将立即解决这一问题。联通公司负责人对巡警认真负责的工作态度给予了高度评价，并就巡警的及时提醒表示了感谢。