您的位置 首页 > 数码极客

【铁通电话】中国铁通郑重承诺:坚决铲除骚扰电话毒瘤!

CCTV 315晚会曝光“运营商为骚扰电话提供服务支持”的内容,中国铁通今天承认公司存在管理漏洞,允许骚扰电话访问,并对当事人进行了免职处理。

并且,中国铁通做出承诺:强化技术手段,对不合规号码一律禁止接通,对于消费者对骚扰电话的投诉,发现一起查处一起。

315晚会曝光后,中国铁通连夜召开专题会议,对骚扰电话问题展开排查。经查实,中国铁通深圳分公司存在管理漏洞,个别营销人员违反公司规定,未经审核,允许骚扰电话接入。公司研究决定:对深圳分公司给予通报批评,对深圳分公司总经理给予停职处理,对当事人给予免职处理。

3月16日,中国铁通召开全公司视频会议,对进一步做好打击骚扰电话工作作出部署:

一、严格用户资质审核和用户接入审批,完善用户入网合同,建立语音专线备案制度,从源头上防止非法话务进入网内。

二、对即有语音中继进行排查,发现问题立即整改。对确认存在骚扰行为的语音中继立即进行关闭处理。

三、全国实施语音专线主叫鉴权机制,强化技术手段,加强话务统计分析,对不合规号码一律禁止接通。

四、积极配合警方和监管部门,严厉打击骚扰电话,对媒体、第三方机构及用户反映的骚扰电话,发现一起查处一起。

作为担负着社会责任的国有企业,中国铁通将本着负责任的态度,坚决消除骚扰电话毒瘤,绝不容忍任何损害消费者权益的行为发生,用切实行动为广大用户营造一个纯净的消费环境,感谢并欢迎新闻媒体和广大客户监督。

关于作者: admin

无忧经验小编鲁达,内容侵删请Email至wohenlihai#qq.com(#改为@)

热门推荐