作者:季国光管理愿景
1、动机是什么?
激励机制中最重要的是提倡什么,不提倡什么,鼓励什么,批评什么。
“会哭的孩子多吃奶”,这是错误的奖励。有一则渔夫与蛇的寓言:“一天,一个渔夫在船上看见一条蛇口中含着一个青蛙,青蛙正痛苦地挣扎。渔夫 非常同情青蛙的处境,就把青蛙从蛇的口中救出并放了生,这时渔夫又觉得有些对不起饥饿的蛇,出于同情,渔夫把自己心爱的酒给蛇喝了几口。蛇很快地游走了。渔夫为自己的行为感到高兴。正当渔夫沉浸在自我陶醉中时,听到了船头有拍打声,渔夫探头一望,大吃一惊,因为他发现那条蛇抬头正眼巴巴地盯着自己,嘴里含着两只青蛙”。这则寓言给我们两个启示:一是你的奖励会产生效果,这一效果并不是由你自己的主观意愿所决定的,它仅与奖励本身有关系,人们的行为总是朝着他们认为对自己最有利的方向发展;二是我们容易掉入奖励的陷阱,我们常常奖励了不该奖励的行为,想达到甲目标却奖励了达到乙目标的人,致使大家都认为乙目标是老板所提倡的,结果事与愿违。
2、“八奖八不奖”和“ 四多奖四少奖”
企业激励应坚持“八奖八不奖”和“ 四多奖四少奖”。
2.1 “八奖八不奖”
奖解决问题,不奖表面文章;
奖承担风险,不奖逃避责任;
奖创造工作,不奖因循守旧;
奖实际行动,不奖空头理论;
奖有效工作,不奖表面忙碌;
奖默默奉献,不奖夸夸其谈;
奖工作质量,不奖无效数量;
奖敬业忠诚,不奖朝三暮四;
2.2 “四多奖四少奖”
多奖励长远利益,少奖励眼前利益;
多奖励20%骨干,少奖励碌碌无为人员;
多奖励股权、期权,少奖励现金;
多奖励现在与未来,少奖励历史与过去;
3 学习任正非激励观
管理其实很简单,核心就是两个字:
人性!
用分配解决人性的自私,
用考核解决人性的懒惰,
用晋升解决人性的虚荣,
用激励解决人性的恐惧。
抓住人性,您就是管理大师!
任正非就是这么一位人性管理大师,他认为:“管理就是管理欲望”。
他说:“管理说到底是管什么呢?是管人性。一部华为的发展史,就是一部人性管理的历史。管人性说到底是管什么?就是管欲望。
我们经常听到一种说法,叫做无欲则刚,我想这个说法,第一,违背人性,第二,无欲者很难做到所谓刚强、有力量。欲望其实是中性的,很大程度上,欲望是企业、组织、社会进步的一种动力。”
“我抓住了人的五个欲望,所以华为成功了。”
五个欲望是:
物质的饥饿感;
安全感;
成长的愿望和野心;
成就感;
使命主义。
见图1。
图1 五大欲望
鉴于此,我们应该好好学习任正非的激励观:
(1)每一次小的改进,小组都开一个庆祝会,使每个人都享受到成功的喜悦。
(2)精神激励要导向奋斗,物质激励要导向多产粮食。
(3)仪式与勋章创造荣耀感,荣耀感可以激发出更大的责任感与使命感。
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