最近,深圳的欧洲老师报告说,自己的通信宽带突然不可用了。当他打电话给客服了解故障原因时,发现以自己的名义有4张广州的电话卡,欠电信公司3万多人民币的费用。
目前,记者已将情况反映至中国电信广州分公司,具体情况有待进一步调查。欧先生表示使用宽带的时候都有按时缴费,也并未使用电信的其他业务,平时也都是在深圳生活。也从没丢过和外借身份证。
据了解,这笔欠费是有人在2011年用他的身份证,在广州开了4张手机卡导致的。欠费欠了19659.04元,违约金是18330.14元,从2014年4月1日一直欠到2016年7月31号。
对于这样的情况,律师表示,可以先和运营商协商解决,如果协商不能解决,以通过法律诉讼的形式维护自己的权益。
目前,记者已将情况反映至中国电信广州分公司,具体情况有待进一步调查。
通常我们都会认为,一般情况下手机欠费,放着不管,久而久之就会停机,就不会扣套餐费用,其实并不是的!
中国电信“10000”客服代表提醒,手机号码不用的话千万不要放着不管!哪怕手机真的处于停机状态,如果没有办理注销的话,每个月的套餐费用还是照收的!这或是欧先生为何产生了高额欠费的原因。
来源:扬子晚报
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