如果手机输入密码后无法解锁屏幕,建议您:
1.输入密码,然后单击完成/“确定”。
2.确认输入的密码是正确的。
3.若手机支持Samsung Dive远程控制功能,且满足以下条件:已经开启远程控制、移动数据(或WLAN);手机绑定过三星账户,请登陆如下网址:
使用三星账户登陆后,有屏幕解锁选项,通过此功能解锁。通过此方式操作后将会把之前设置的锁屏方式,直接更改为默认的滑动解锁方式。
4.如果此方式可以解锁,请检查使用的输入法是否为自带三星输入法。若使用的是第三方输入法出现此情况,请更换三星输入法设置锁屏密码,观察是否可以正常解锁。
若上述方式操作后手机依然无法解锁,建议您将手机送到三星服务中心解锁。