luda 最近湖北鄂州后，老师向中国质量新闻网投诉，反映了2017年购买的一台戴尔笔记本电脑。
后，胡老师多次向戴尔反映情况，要求解决，但戴尔客户服务代表表示，这一问题是因为电源插座没有接地线。
据胡老师说，自己的兄弟购买了同一环境下使用的同一款戴尔笔记本电脑系列，为什么使用没有漏电，胡老师质疑自己的这台戴尔电脑是否有质量问题。
胡老师控诉原文如下。
本人2017年1月买了一台戴尔灵越系列I5 7560电脑，用了不久发现漏电问题(见图)。从2017年3月开始，在向戴尔客户服务反映情况后，他们到目前为止分别更换了电脑外壳、电源和主板，进行了3次现场维修，但无法解决漏电问题。
在此期间，戴尔的服务人员和客户服务一直说笔记本电脑本身没有问题。漏电主要是电气环境问题。也就是说，我们家的电源插座没有接地线，所以使用这台计算机时，外壳会漏电。很久以来，我这台电脑只要插上插座就不能通电，这样的漏电可以点亮考试用的笔。
我买电脑的时候完全没有提到环境的使用，中国所有家庭的插座都有接地线吗？有没有地线的插座，插上电气设备后不都漏电了吗？我个人对戴尔方面给我的解释不理解，也不同意。我兄弟买了同一个Dell笔记本系列，在同一个环境下使用，为什么没有漏电现象。
这么长时间以来，漏电问题没有解决，在此期间，我要求戴尔更换新机器，但到目前为止，他们总是以这台电脑没有质量问题为由拒绝。
编辑后：接到胡老师的投诉后，我们的网络工作人员将联系戴尔的客服人员。胡老师反映的情况，戴尔已经记录在案，胡老师的电脑漏电，主要是电气环境造成的。据说电脑本身没有质量问题。(大卫亚设，Northern Exposure)“陈胜宝记者”
[资料来源：中国质量新闻网编辑：阿梅]