今天用最简单、最简单、最简单的句子来描述三包精髓。
第一:三包是退包、换包、修包。
第二:三包的有效期从开票之日开始计算,扣除维修占用和没有备件需要维修的时间。
第三:在三包有效期内,消费者用发票和三包凭证进行维修、交换、退货处理。
第四:产品售出之日起7天内发生性能故障,消费者可以选择退货、更换或维修。退货时,卖方应根据发票价格一次性退还货款,然后依法向生产者、供应商收回,或根据采购合同处理。
第五:产品售出之日起15天内发生性能故障,消费者可以选择更换或维修。交换时,卖方应为消费者免费交换相同尺寸的产品,然后依法回收给生产者、供应商,或根据购买、销售合同处理。
第六:在三包有效期内维修两次也不能正常使用的产品可以退货。
第七:国家公布的第一批实施“三包”的l8商品中,彩电、手表等“三包”有效期,整机分别分为6个月到1年,主要零部件分为1年到3年。大部分电脑机器是一年,主要部件是两三年。
8:从2014年3月16日开始,新消法规定消费者可以通过网购等方式购买商品,在收到商品7天内不说明原因就退货。这一点有些模糊,但大家在网购时可以多加注意和利用。