luda 长江日报7月7日的医疗账单是患者进行医疗保险报销的重要凭证，一旦丢失，会给报销带来很大的麻烦。今年以来，武汉市卫健委将加快推进电子票据改革，列入“面向大众的实际措施”实践活动目录，除6月22日正式网上电子票据的11个市、区级医院外，今年内武汉医疗机构将全面实施电子票据。
“电子票据可以随时从手机或电脑端下载，不仅不再担心丢失，还可以在商业保险机构和医疗保险等社会保障机构同时使用。”武汉市卫健委财务处负责人表示：“扎实开展面向公众的实践是本公司学习教育的重要内容，激活电子票据是我市保健系统公民服务的重要举措，也是我市智慧医院建设取得的又一个阶段性成果。”
不到一分钟就能收到电子发票
7月5日，记者在武汉市中心医院南京老院区看到外来大厅的Ilabao上写着医疗电子票据使用说明，有时还看到市民按照上述说明操作。
武汉市中心医院财务科副科长吴丹说，患者缴纳后，系统将实时发行电子票据。患者可以通过财务主页、医院微信公众号、微信扫描码“支付证书”和自助服务4种方式查询和下载电子票据。
“非常方便。不需要在窗户上排队打印纸质收据。”当天来看病的张女士接连称赞了这项边民服务。她在窗口交钱，拿到了一张出院结算证书，上面有一张GR(QR)代码，扫描后按程序操作，张女士马上收到了电子票据，整个过程不到一分钟。
以前我市医疗机构都已经实现了网上登记和缴纳。也就是说，电子票据运行开始后，患者可以在线登记、支付、发票“一站式”完成，避开窗户排队大约30分钟。
再也不用担心票据丢失了。
“对患者来说，电子票据最大的优点是可以反复下载。”武汉市第四医院财政科科长张军官信科长告诉记者，过去患者收到的纸钞是唯一的，只能用一次。如果患者既有社会保障，又有商报，或者票据丢失，只能去医院找存根，很麻烦。
军官信表示，医院需要开一间仓库来保存存根，另外派遣多名职员，包括开票、保存、申请发票等，以增加管理费用。“存根可以保存5年，堆积如山，很难找到。我们最害怕的是患者找到存根。”
“电子票据没有这个问题。需要的时候可以下载。”武汉市卫健委财务处负责人告诉记者，纸质医疗票据不仅开票数量多、印刷成本高，还存在医院管理成本、伪造验证复杂性等问题。“为了解决患者的‘医疗困难、缴费麻烦、报销缓慢’问题，已经在2019年湖北省财政厅、湖北省卫生委的部署下，武汉市卫生委、武汉市财政局、武汉市卫生局，
据该知情人士透露，试点期间，武汉市第一医院在现场了解患者需求，及时增加医疗保险使用、资费清单等，在导购、手机上添加相关信息，建立科学完善的医疗费用电子票据管理系统，实现门诊、住院、互联网医院医疗电子票据全范围。“正是一家医院的试点经验，使我们在整个城市推进医疗电子票据改革方面发挥了巨大的主导作用。”
年内将覆盖武汉所有医疗机构
除了市第一医院、市中心医院、市第四医院外，到目前为止，我市还有市第三医院、武汉儿童医院、市武昌医院、市肺科医院、市急救中心、市第六医院、市第八医院、东西湖区人民医院、市第七医院、市汉口医院、市中医医院等
其中武汉市应急中心在全国率先在移动端使用了医疗电子票据。也就是说，如果患者付钱，救护车上也可以收到电子票据。
针对市民担心的电子票据的可偿还性，市卫健委有关负责人表示，电子票据具有与纸质票据同等的法律效用，可以用于偿还等。另外，为了满足部分老年人和特殊情况患者的需要，在实施电子票据改革后，我市医疗机构将拥有部分人工收费窗口，医疗保险也将保留传统的报销通道，以满足特殊支付、接收、报销等要求。
“2020年底，我们在社区卫生服务中心、乡镇卫生院等多家医疗机构开始了医疗费用电子票据管理改革。”市委财务处负责人表示，推进电子票据改革是打通服务患者的“最后一公里”，积极适应新时期大众互联网事务的迫切需求，采取“让信息多跑，让患者少跑”的务实措施。下一阶段，市卫健委将重点推进基层医疗机构的信息化建设，到2021年底，全市将进行医疗费用电子票据管理改革。
(长江日报记者王凯宁)
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