最近,小米在3月举行了安心服务月,宣布为小米的手机和家电用户提供免费清洁、管理、消毒服务。活动期间为3月1日至31日。
据悉,安心服务月中,小米将提供三项服务:免费清洁和消毒(使用紫外线的手机表面病毒疫苗)、免费贴膜(固投膜、油疏水)、更换49元电池(支持3.11-17、8种型号)。
另外,对空调产品进行免费现场清洁、管理(不包括室外机)、对洗衣机产品进行免费现场清洁、对电视产品进行免费现场清洁、管理等。
根据之前的服务计划,49元电池更换支持模式有8种:小米8系列、小米9系列、小米mix 2、小米mix 3、小米mix 2s、小米max 3、红米6、红米6a。
今天小米手机宣布从3月11日到3月17日重新升级服务。最多支持15种小米机型,49元的电池更换。
特定的15种型号如下:
米8系列(第5段):小米8、小米8SE、小米8青春版、小米8屏幕指纹版、小米8探索版
米9系列(4种):小米9、小米9SE、小米9 pro 5g、小米9探索版。
MIX系列(3种): MIX2、MIX3。MIX2S
此外,最多有3个、红色mi6和红色mi6a
QA:
问:如何参与活动
1.去店铺服务:关注“小米售后服务”微信公众号,点击[查询服务]-[实体店查询]去售后商店享受服务。
2.东城邮政:关注“小米售后服务”微信公众号点击【查询服务】【实体店查询】-【店名】-【支持手机东城邮政】,通过电话联系即可。用户双向物流费都是免费的。
3、委托服务: a、关注“小米售后服务”微信公众号,点击[自助]-[售后申请] B,拨打400-100-5678。
Q: 49元换电池,还有其他费用吗?
A: 49元电池更换包含电池价格人工费,不再收取额外费用。
Q: 49元电池更换支持什么型号?
15种型号如上已经介绍过,这次选择的型号是用户在1-2年间使用的机张主力机型。
需要注意的是,小米8屏幕指纹板(透明后盖)、小米8探索板、小米9探索板3种机型,需要进行无尘环境操作,因此只处理“维修中心”,不支持同城邮件。
Q:可以去小米之家(授权店)参加活动吗?
A:此次活动包括大量手机型号的拆卸机等一系列动作,由于需要特定的运营专业知识和相关设备,只能在售后商店实施,小米之家等销售店不开放,造成不便,请谅解。
Q:服务店电池暂时缺货怎么办?
针对A:卖场没有库存,无法及时更换现场的情况,我们将迅速协调货源。如果在活动时间内申请参加该活动,可以按照后续活动的价格更换新电池。或者你可以选择把手机留在店里。到达后,我们会在第一时间为你办理,免费邮寄回家。(大卫亚设)。