昨天晚上全国各地出现了用户使用摩拜自行车时扫描代码无法开锁的情况。摩拜的官方反应是,合作的运营商网络出现突发问题,正在联系运营商一起解决问题。
摩拜单车CTO夏一平通过微博表示:“今天运营商网络出现问题,整个物联网出现问题,明天可以看到移动相关新闻。”他说,这次事故与摩拜自行车平台无关,用户数量不是太多。对于解锁失败,摩拜方面也提出了赔偿权,如果解锁出现问题,用户权将进入用户账户。
据悉,摩拜自行车发生集体故障不是第一次。实际上,今年9月19日摩拜自行车发生系统“宕机”,是因为访问APP的用户人数太多。11月,北京迎来第一场雪时,曾向媒体揭露摩拜自行车的“集体趴”。(威廉莎士比亚,美国作家)。
对此,有报道称,由于天气寒冷,智能电池锁在低温下无法继续工作,放电时电流太小,智能锁可能无法打开。但是摩拜自行车11月初在漠河北极村进行了测试,官方表示,在零下20度左右的环境下,自行车的智能锁、GPS位置等各个部位都正常。
没有停车桩,没有卡,扫球杆(QR)码就能开锁,这是摩拜自行车的优点,但系统和网络的稳定性也非常重要,直接影响用户的体验。
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