luda 潍坊媒体网络新闻(记者张婷婷)5月30日上午，山东广电网络有限公司潍坊分公司党委委员、副总经理刘东勇一行前往“12345”政务服务热线受理中心，接到市民的电话。
在“12345”政务服务热线受理中，董勇接到7名市民的电话，广泛听取了市民对我市有线电视及广电宽带等业务的功能使用、缴费更新、优惠活动、售后服务等方面的意见。能当场答复的人当场答复。对需要进一步调查和验证的东西进行以前的处理。
现场审查
电报反映：以前我们家想安装有线电视的高清服务，想咨询一下县市有线电视高清服务的优点和同比价格。
吴东勇在线回答：广电广播网专门从事视频、信息等领域的工作，节目制作、传输严格按照Jin HD标准进行，HD服务屏幕的清晰度、流畅度优于其他网络，HD节目比过去多。高清产品价格已经很亲民了。最近推出了很多优惠套餐，推出了宽带服务，州政府推出了一系列优惠活动，办理业务可以赠送优惠券，最多可以打折20%。具体问题可以关注潍坊有线电视的公众号，立即联系县市广播公司或拨打96123详细询问。
电报反映：我是峡山区学院花园小区的业主。前期安装了广电公司的宽带，最近宽带到期后想安装其他公司的宽带，广电公司占用了小区宽带线。我们不能安装其他公司的宽带。
吴东勇在线回答：小区路线是广电公司与小区房地产公司及业主委员会共同签订的协议，为市民服务，线下市市民立即联系，现场解决这个问题。(大卫亚设)。
电报反映：我发现我邻居安装的有线电视可以做点播节目，但我家不能。我不知道是什么原因。(大卫亚设)。
吴东勇在线回答：广电广播网完全支持双向业务的开通，在宽带、高清业务的基础上展示双向化，节目随时可以看，建议开通双向业务或拨打96123咨询宽带业务的开通。费用在高清基础上基本没有增加。最近全省推出第二届文化惠民活动，相当于政府向市民补贴文化商品的价格。发行的优惠券可以现钱，可以关注潍坊有线的微信公众号。广播电视的网络不断优化，互联网可以满足市民的需求，电视节目、高清节目是广播电视的强项，播出的节目是绿色精品，建议市民到胜利街和延比路东北角的营业厅进行现场体验。
市民有问题的话，请随时打96123
热线受理结束后，刘东勇接受了本网络记者的采访。采访中谈到了自己的切身感受和便民惠民的服务措施。