“以前的信很慢,车马很远,一生只爱一个人”,对古代人来说,通信方式的不发达造就了传统信的美丽。
但在网络社交时代来临,并且即时通信软件陆续在玩法与场景等方面的探索,也衍生出了形形色色的社交软件。而用户对于在线沟通的需求的高涨,也让包括探探、SOUL在内的细分市场应用,开始出现了QQ与微信所不具备的优势。尽管诸多此类软件的新颖模式吸引了众多用户前往一探,但在深度体验后又回归到QQ或微信账号的交换,也几乎成为了社交领域内的一个圈。对于如今的大部分网民来说,腾讯旗下的这两款社交软件俨然已经成为了必需品,但在经过了多年的版本更新迭代后,QQ与微信也走出了几乎完全不同的道路。与微信更关注聊天功能不同,QQ依托于各类增值服务已然从一个简便的即时通信(IM)工具发展为社交社区,而例如QQ空间等一系列功能的出现,也使得QQ开始向年轻用户群体发展,并不断迎合年轻用户的喜好,进而延伸出更多的功能。
为了给QQ用户带来更为个性化的体验,QQ方面在日前正式上线了QID身份卡功能。使用该功能前,用户需先设置QID, 其中SVIP用户可设置长度为7-10位的ID,普通用户则可设置长度8-10位的ID,其中可包括字母与数字,但最多只能使用4个数字,且不可与其他已注册的ID名重复。目前,QQ身份卡内将包括昵称、头像、QQ号、ID、厘米秀等元素,生成后即可分享给好友。据公开数据显示,已有超过50万用户申请QID。因此也被外界认为,QID身份卡这一全新的“QQ号”,也或将成为继靓号之后又一“靓仔”专属账号。
QID或是又一全新账号体系
从现阶段的表现来看,QID的上线也赢得众多用户的喜爱,其唯一性更是引发了ID的“抢注潮”。并且一个QQ号仅能对应绑定1个QID,并且在QID确认后,同样可以用于搜索添加用户好友,因此也使得这一全新的账号体系诞生。作为QQ方面推出的全新功能,QID一方面给予用户抢注“靓号”的体验,也给整个平台增加了又一种添加好友的方式。并且不同于QQ账号的纯数字,QID增加了字母这一重要元素,使得数字难以表达的文字语言得以实现,并且更多形式的排列组合,也让QQ好友之间的文化输出更加直接。
但不同于QQ号,QID可以说是为QQ带来了新的体验。事实上,可更改账号这一功能早前曾在微信上得以实现。今年6月,微信方面就推出了支持修改微信号的相关功能,用户可在最近一年没有修改过微信号,以及当前帐号无安全风险的情况下,一年修改一次微信号。在修改微信号后,不会影响用户通过微信授权登录的第三方业务,好友也不会收到提醒。当时就有观点认为,这一功能的推出,或是微信号的又一次“秽土转生”。
而对于一些QQ用户来说,QID的上线可以说在一定程度上取代了靓号的作用。相比此前的靓号,现在QQ采用“马甲”的方式,建立了一套全新的账号体系,根据QID就可直接搜索到对应的账号。通过关联QQ号,QID也让原来的数字账号变成了更能凸显个性的英文加数字的组合,并且其可更改性也为用户带来了更多的选择。而相比于“远古社交时期”天价难求,现如今已然成为“白菜”的靓号显然已经风光不在。
产品定位更加年轻化的QQ
同为腾讯旗下的两大国民社交软件,在业内人士看来,QQ与微信在相互学习的道路上,两者也已经走出不同的道路。从1999年上线至今,QQ从最原始的即时通信工具,一步步成长为集合多项功能的社交平台,而越来越功能的加入,也使得QQ定位愈发明显。
对于偏爱微信的用户来说,QQ繁琐的个性化功能也会使得部分“老”用户开始排斥。而例如个性标签、扩列资料、镇楼音等功能的上线,也使得QQ越来越朝向年轻群体运营,其中扩列功能的出现,更是让QQ上的年轻用户社交更加频繁。事实上,“扩列”本是流行于年轻用户间的一种网络流行词,即请求扩充好友列表,此前在QQ空间、百度贴吧,以及微博等这类用户经常使用的平台中,就经常会出现“求扩列”这类动态。
为了迎合不同用户的需求,QQ还推出了诸如TIM等衍生软件,试图留住更多的用户,甚至更有诸多成年人也开始使用QQ的青少年模式,以求得到更为清净的使用环境。在其青少年模式中,除好友动态、QQ钱包,以及QQ安全团队外,将屏蔽例如公众号、订阅号,以及购物号等推送,此外在高级设置里,用户还可以选择不可被陌生人搜索到、不可被陌生人拉入群,和不可通过搜索添加好友。
此外,QQ方面引以为傲的个性化定制,也使得其相比微信更符合追求标新立异的年轻用户,其中包括聊天气泡,个性主题、空间点赞等等功能,无疑也使得其成为了社交平台中的“弄潮儿”。而此次QID的上线,在外界看来无疑是面向年轻用户展示自我、无限个性化账号的一次尝试,这也进一步将其年轻化的产品定位进行了凸显。
内忧外患,QQ按同样需要面对众多“挑战”
在与同为腾讯旗下的微信的竞争中,如今QQ俨然已经有些示弱,其月活跃账户数开始呈下滑态势,反之微信的用户量却进一步在扩大。据相关数据显示,在今年第三季度,微信及WECHAT的月活跃帐户已达12.1亿,而QQ的智能终端月活跃账户数则为6.17亿,同比下降5.5%。
除了面对微信的竞争,QQ还面临着诸多同类产品的挑战。在各大平台都已陆续触及流量天花板的情况下,社交领域内的存量用户也成为了各平台争抢的目标,例如快手与抖音等短视频平台甚至还通过签到红包等“红利”来维持用户粘度,并且这一做法也成为了各大平台屡试不爽的“招数”。特别是在如今的短视频时代,QQ尽管当下依旧有着庞大的用户量,但在外部已经越来越能聚集流量的抖音与快手的环伺下,后者“侵入”社交领域分一杯羹也将会成为事实。
而在2019年年初,包括多闪、马桶MT、聊天宝三款产品几乎在同一时期上线,也使得社交领域掀起了”围剿微信/QQ“的浪潮。尽管结果并没有当初预想的那么“美好”,但为了阻击这三款应用的入侵,腾讯方面还通过例如封锁微信分享,“坚决反对负能量匿名社交”等方式进行阻挡。
而反观如今QQ与微信的诸多变化,其在核心玩法上的一成不变,或也将使得其行业地位出现了可以“动摇”的假象。因此在诸多携带社交属性的平台陆续崛起的情况下,QQ的颓势也可能会给其他平台一线生机,使得未来在这一赛道有着更多的可能性。
熟人社交体系也使得账号体系并没有那么重要
综合多方面因素的看来,尽管刚刚上线的QID对于QQ目前的整体形势挽回作用并没有那么大,毕竟因为核心功能不被重视而出走的用户很难因此而回归。但对于众多QQ的核心用户来说,账号的意义俨然已经开始逐步减弱,多重账号体系也使得其显得没那么重要。
作为如今社交领域的两大同门巨头,尽管同属于腾讯旗下的QQ与微信已经走出了不同的道路,但两者俨然也开始产生“你中有我,我中有你”的情况。毕竟在从微信上诞生,例如二维码与面对面添加好友的方式同样成为主流的时候,也使得类似QID这样的身份标识,俨然已经成为了表达用户自身属性的一个符号而已。而对于毕竟还是基于熟人关系链打造的产品,QQ与微信在添加好友这一操作上的产品理念,也俨然使得账号体系的存在或许仅仅只有了象征意义。
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