10月8日,由南昌客运段直达车队担当值乘任务的Z133次列车停靠在北京西站,车站工作人员用轮椅推来了一位腿部受伤的旅客。列车长黄逢丽急忙过去询问情况,并与乘务员一起把旅客抬上车。(10月15日 人民铁道报)
这名重点旅客名叫李良花,陪她出行的是她的丈夫。旅途中,黄逢丽不时到铺位上询问李良花的需求,并安排乘务员端水送饭。列车到达南昌西站后,李良花夫妇拉着黄逢丽的手不停道谢。 人间有真情处处有真爱,这正是对列车上的天使乘务员的最好写照,随着我国铁路的快速发展,铁路服务的快速提升,确确实实让我们体会到了铁路的安全出行 方便出行温馨出行。正如南昌客运段的Z133次列车长把铁路出行温馨服务做到了淋漓尽致,确实让我们广大旅客感动,作为一名列车长能够第一时间发现需要帮助的旅客,并且及时提供温馨的服务,时刻把旅客放在第一位,就像对待自己的亲人一样无微不至的关怀。
平时可能我们在与家人一起团聚享受与家人在一起快乐的时光时,而这个时候她们却要舍小家为大家为能够让旅客与家人亲戚朋友团聚而牺牲自己的休息时间奋斗在一线为广大人民服务.正是这样平凡的岗位上体现了她们不平凡的工作,任何平凡的服务岗位,我们看起来可能很随意觉得没什么了不起,但是只要你用心去工作,时刻把旅客放在第一位,及时帮助旅客解决困难,对待旅客像亲人一样,就算再平凡的岗位做的任何事都是感人的伟大的。或许我们看到的只是眼前的列车长黄逢丽,但是在全国可能有更多的像黄逢丽一样坚守在铁路平凡的一线岗位默默无闻的为人民服务。