鲁达 1.用户需如何安装激活OBU
第一步：打开ETC助手小程序
打开ETC助手小程序，进入办卡进度页面，点击“开始激活”按钮；
第二步：安装设备
撕开OBU底座3M胶纸，将设备紧贴车辆前挡风玻璃中间偏右侧；
第三步：插入卡片
将粤通卡在OBU卡槽内快速插拔两次，OBU屏幕上显示“蓝牙已开”；
第四步：蓝牙激活
开启手机蓝牙，进入“ETC助手”并靠近OBU设备；
在“ETC助手”内点击“连接激活”按钮，至手机界面提示激活完成。
2.安装激活注意事项
1）必须先粘贴OBU设备后激活OBU
激活操作必须在OBU粘贴车窗完毕后方可操作，否则OBU设备将在顶针弹开时自动失效；
（若未粘贴OBU就操作激活OBU，将卡片插入蓝牙OBU后，OBU屏幕上提示标签失效）
2）激活过程必须开启手机蓝牙
激活过程中必需保证手机“蓝牙”处于开启的状态，否则将导致激活失败。
3）操作插拔两次卡片注意事项
操作粤通卡在OBU卡槽内快速插拔两次时，拔出时候卡不用完全拔出来，只需要拔出一点点，然后迅速插第二次，插到底，设备就会显示蓝牙已开。
3. 其他常见问题
1）蓝牙OBU无需充电，设备上的USB接口为调试专用，严禁连接；
2）可使用该蓝牙OBU设备在全国联网高速公路ETC车道上正常通行；
3）只有在激活OBU阶段需开启手机蓝牙，通行期间无须开启蓝牙（手机也可不在车上）；
4）先激活再安装，标签失效如何处理？（二次激活）
如OBU设备因激活步骤错误或标签脱落导致标签失效，客户可采用以下两种办法加以解决：
A.携带行驶证、OBU、粤通卡驾车前往广东省内粤通卡客服网点处理；
B.将OBU以及粤通卡邮寄回联合电子公司，公司将对OBU进行二次发行并再次寄送给客户。客户重新对设备进行自助激活。二次发行流程将在三个工作日完成，往返邮费客户自理。