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【戴尔电脑蓝屏】死机、重启、蓝屏……只因电脑「失忆」了?

一开始电脑敲报告的时候偶尔会死机

之后,Windows有时进入安全模式

最终,蓝屏变得越来越频繁,甚至无法开机

项目上线的前一天,没有败给任务的艰险。

内存问题引起的系统崩溃,一切都毁了!

没关系,今天我会指导大家的。

诊断“系统无法识别内存”问题

不做

如果出现这种问题,可以先运行ePSA硬件测试。

重启电脑,开机在看到Dell Logo后,多次敲击F12。在出现的One Time Boot(一次性引导)菜单页面中,选择Diagnostics(诊断程序),按Enter键,即可运行快速诊断程序(大约需要4分钟)。若检测出问题,那么您可以联系我们的技术支持人员,如果没有,则尝试下一个步骤。

将您的内存替换到别的系统上进行交换测试。若测试的电脑能够正常运行,那么就说明是您设备的内存插槽或主板存在故障。

您也可以利用其它已知良好的内存,对您的电脑进行交换测试。若运行正常,则说明是您的内存存在问题,这种情况,您就需要更换一条新的内存。

若您的系统安装了多条内存,那么您可以尝试交换技术以查看是哪一条内存存在问题。(开始之前,建议您先用手机拍个原图照,以方便之后的操作进行对比)接着再进行更换内存顺序位置的操作。然后分别查看电脑的运行情况。另一个方法则是升级您的内存。

若不是内存本身导致的故障,那么您可以参考我们往期视频以完成剩下的故障诊断。

您也可以登入www.dell.com.cn/support

或者点击 “了解更多”,查询更多戴尔产品资讯

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