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【苹果置换】iPhone旧换新体验:新旧设备一换一,估价过低

DoNews 3月31日新闻(记者设备)苹果公司今天在中国正式推出了“以旧换新”计划。消费者可以通过旧的iphone或ipad回收到苹果零售店,交换新的iphone或ipad的购买商品券。

下面,DoNews记者便为广大消费者带来苹果以旧换新的注意事项以及具体流程。

首先,在以旧换新之前,消费者需要知道如下几件事:

参与以旧换新的机型包括iPhone 4及以上、iPad 2及以上、iPad mini及以上(不包括各产品线最新款机型)。最新的iPhone 6无法通过依旧换新获得iPhone 6 Plus。

中国地区可以通过以旧换新的版本包括中国大陆、香港、澳门、台湾版机型。

换购数量为一换一,即1个iPhone换1个iPhone、1个iPad换1个iPad,不能多个设备换一个设备

iPhone只能换购iPhone,iPad和iPad mini间支持互换。

旧款设备换取的“代金券”,必须当天使用。

在了解过以旧换新的规则后,消费者只需要选择苹果零售店,到店会有专门的“以旧换新”咨询处,会有专业的Specialist专家对旧设备进行估值。

而Specialist专家的评定包括:观察设备的外观完整程度,例如是否有划痕、磕碰等,并且会检查摄像头是否正常工作,询问设备是否进水等使用问题。检测是否进水时,Specialist专家会用专门的手电筒照看iPhone或iPad数据接口以及通过试纸来检测耳机接口。

在检测完产品后,Specialist专家会利用苹果自己的评估系统检测设备各项信息,包括购买、过保时间等最终给出估价。

而以旧换新平均每部设备的检测时间约为5-10分钟,这点来说还是令人满意的。

不过根据网络中尝试消费者的反馈来看,苹果公司的以旧换新旧设备估价并没有令广大消费者满意,消费者认为总体估价偏低,而一些媒体还通过与中关村商家进行对比,苹果店的估价也要低于水货商们。(完)

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