近年来,一只鞋在年轻人中很流行,整条街都能看到,招牌叫“新百伦”,简称“NB”。
正品鞋价小贵,价格在1000元左右。也有朋友在商场,花300、400就能买一双“正品促销”的新百伦。问题来了,1000和300的,都是正品吗?紧跟时尚的小伙伴儿,你脚上穿的“新百伦”是正品吗?
商场里的断码促销,打折促销,吸引消费者的是既便宜又能买好货。不过便宜事,真的那么好遇吗?
【打折“正品”和专柜太不像!】
前段时间,幺妹儿有个帅锅朋友,在某万达广场就买到了“相因”,收了一双打折的“正品新百伦”。那双新百伦是在特卖场里买的。当时销售人员告诉他只卖499元。买完“相因”之后,那个帅锅又犯了纠结:咋个卖这么便宜呢,不会是假货吧?
这位销售人员给出的解释是,厂家做促销活动,断码属于尾单,老款做的是5折特卖,原价是1099元。
结果那个哥子就信以为真,买完就穿起回了家。氮素!晚上一脱鞋蒙了!一下午的功夫,鞋垫上的标志就磨没了?!
帅锅不服气,切了另一家商场这个牌子的专柜。这个商场的销售人员给出的说法,顿时让帅锅心凉了半截。“这种鞋俺家8年都没打过折了。”
帅锅还对比了专柜鞋和自己买的打折“正品”,发现鞋的材质,鞋的标志,还有鞋垫下面的底部、鞋底的颜色都是不一样的。
在商场的专柜里,帅哥看到墙上贴着一个声明:正品只在指定商场专柜,专营店内销售,本公司不接受此外任何方式及渠道购买的货品。帅锅终于明白了,自己这个鞋啊,无论真假,反正是不敢再穿了。最后成功退了货。
之后,本着打破砂锅问到底的精神,帅锅又来到了万达广场的管理部。
万达广场方面表示会抓紧调查这件事情。如果商家这样做了,也是在欺骗万达广场,他们也会追究商家的责任。
商场方面还解释说,商场和新百伦特卖厂家是租赁的关系,当初签合同的时候确实看到了新百伦卖家给自己提供的授权证书,所以才同意对方在商场搞促销活动。但是帅锅却认为,鞋是在商场买的,商场也应该要承担一定的责任。
【正品真假难辨 消费者如何维权?】
那这摆摊卖的新百伦到底是不是正品呢?真假新百伦咋鉴定?记者随后联系了新百伦品牌服务中心。
新百伦品牌服务中心的服务人员表示,新百伦的商品目前没有防伪标示,消费者无法自己辩证真伪,只能看购买的渠道是不是新百伦授权的正规店铺。像品牌特卖区和花车都没有授权。
对于产品的质量来说,可以通过相关部门来检验。但是对于商标的真假,或者是不是某企业生产的正品,必须找生产制造企业和生产企业授权单位、商标持有者或者商标持有者的授权人来检验,而不是找经销商。
没地方鉴定,消费者就要吃哑巴亏吗?
律师表示,虽然商场明确自己和促销方只是租赁关系,但是消费者在购买商品时是冲着商场的信誉去的,而商场在这方面如果并没有明确提醒消费者,促销商家的促销行为跟商场没有任何关系的话,其实对于消费者来说,是混淆了视听,一旦促销商家出现了问题,商场应该承担连带责任,如果商家认为自己没有责任,需要拿出有力的证据来证明。
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文:成都幺妹儿