admin 这两天，住在外江的杨老师给嘉融媒体新闻热线021-59912222打电话，从1月初开始经常接到各种陌生电话，电话另一边的人反问杨老师刚才为什么给自己打电话。
多的时候，这种电话一天能接到20多个，甚至连凌晨也不例外，让杨先生既困惑又无奈。这到底是怎么回事呢？
视频中可以看到，在记者向杨先生了解情况的45分钟内，各种陌生电话此起彼伏，内容也跟杨先生描述的如出一辙，都是“打我电话干嘛？”
杨先生说，这种情况从1月6号开始，平均一天能接到10个，最多时接了20个。“白天也就算了，凌晨也不放过，全是陌生人打来的，都说是回拨给184*****985的电话。”
杨先生多番了解才得知，号码为184*****985的机主设置了呼叫转移，因此电话都被转到了自己的手机上。“因为这事，我已经很久没有睡过安稳觉了。”杨先生无奈地表示。
杨先生是中国电信的用户，于是立即向运营商寻求解决方法，不过电信方面表示，来电转移的设置方是江苏泰州的中国移动用户，要解决此事，得问中国移动。而中国移动则表示，这是机主的个人设置，他们没有权力更改，一定要机主本人取消设置。
杨先生多次用自己的手机联系184*****985的用户，但电话始终无法接通。
记者尝试用自己的手机拨打该号码时，电话又被转移到了杨先生手机上，仿佛就是个死循环。
更让杨先生难以理解的是，他从始至终没收到任何关于手机被设置呼叫转移的提示，未经本人同意的事，现如今想复原，反倒是四处碰壁。
于是，记者拨打了中国移动客服电话。虽然对方拒绝提供相关的号码信息，不过客服告知可以在手机上直接取消呼叫转移。
记者按照客服的提示操作后，发现仍旧无法取消呼叫转移。随后，记者再按照客服所说的另一个方法，编辑短信把184*****985的号码发送至10086999，尝试通过举报取消，仍未成功，电话依旧被呼叫转移到杨先生的手机上。
一圈操作下来，问题始终无法解决。杨先生说，他已经向运营商举报反映了多次，对方也表示会再处理，但迟迟没有结果。
据了解，呼叫转移是用户在无法接听或不便接电话的情况下，可以将来电转移到其它电话号码上。记者通过网络搜索发现，杨先生的遭遇并非个案，被设置呼叫转移的手机号码不会收到任何提示，就被动成为了呼叫转移的接听号码。
对这一情况，上海俊豪律师事务所律师应朝阳表示，公民隐私权应当受到合法保护，在未经当事人允许的情况下，将其号码设置为呼叫转移，致其生活受到骚扰，已侵犯了他人的合法权益。同时，这也反映出了运营商在业务结构设置方面存在漏洞。“目前运营方的呼叫转移规则存在不合理性，我认为运营商应该引起重视，及时调整。”应朝阳表示，如果运营方坚决不同意进行更改的话，市民可以拿起法律武器维护自己的合法权益。“杨先生可以起诉这位不明的第三方，或者要求运营方体停止呼叫转移功能，通过司法途径维护自身权益。”
来源：上海嘉定