【怨天尤人造句】公务员面试十三种基本题型解题思路汇总

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公务员面试13种基本问题类型问题解决思路综述

说明：为了方便广大公务员考生的学习，《公务员考试面试1号》在《今天第一天》和《公务员考试面试1号微信公众号》刊登了公务员面试中常见的13种题型问题解决思路。

一、自我认知题

自我认知类题目在国家公务员招考面试中为常考题型，所占比重较大。很多考生忽视对这类题型的准备，但从历年考试情况来看，此类题型是不能忽视的，有备方能无患，良好的自我认知能力，不仅对于答好自我认知类题目本身意义重大，对于答好沟通协调类题目、综合分析类题目也有很大的帮助作用，如在沟通协调类题目和综合分析类题目的解答中，往往需要考生结合自身报考岗位作表态，这就需要考生有很强的自我认知能力。

一、自我认知题型分析

自我认知类题目需要应试者对自己进行剖析，其考察的范围包括应试者的兴趣爱好、性格特征、优缺点、对所报职位的了解程度等。比如说请你做一下自我介绍，请你谈谈你的优缺点，报考该岗位你有什么优势劣势，假如你被录取你会怎样做好本职工作，你为什么报考这个职位等。这类题型主要是通过对考生的性格特征、过往经历、今后打算等方面的测评，来考察考生的求职动机、人格结构的完整性、与拟任职位的匹配性等要素。古人有云：“知人者智、自知者明。”，一个人能否客观、正确地认识和评价自身，面对压力能否泰然自若，面对别人能否以诚相待是一个人素质高低最基本的反映，这也是对国家公务员的基本素质要求。

二、自我认知答题准备

1.对自我进行最真实，最全面的解析，重点思考自己的优势是什么，做到“人无我有，人有我优。”

首先，全面梳理自己的经历，重点选择有一定个性化的可信示例作为答题素材。选取的素材要能表达出中心思想，有实例做支撑。重点挖掘自己与职位相匹配的优点，个性，特质。挖掘出闪光点，归纳出自己的优势。同时选取的事情本身最好还要指出自己从中得到了哪些提高，锻炼了什么精神(以后工作中需要的)。即便是应届毕业生，也应该有一些闪光点，例如组织社会实践活动，例如有的考生谈到自己大学四年没有向家里要过生活费，全部靠做家教和实习等，这个例子就不错，既体现出了独立自主的性格，也体现出自己有一定的实践能力，这样的人在工作中也很可能是值得领导信任的好帮手。

2.对报考职位要做好调研分析，重点掌握职位的能力，素质要求;

考生考前应充分了解报考的职位，包括把上述2点进行比较分析，思考自己的哪些素质是报考职位所要求的，构建两者相互匹配的相关性连接，在面试中如果可以熟练的说出具体岗位相应的内容，或中央直属领导说过的工作方针等，会给考官眼前一亮。

3.把上述2点进行比较分析，思考自己的哪些素质是报考职位所要求的，构建两者相互匹配的相关性连接

答题时要能结合实际的考题做一定的灵活处理，不能完全照搬备考时准备的素材。从命题趋势来看，自我认知类面试真题越来越灵活，单纯考察自我介绍或报考岗位的优势的题目已经较少出现，更多的是通过间接、综合的方式考察，如"愿意当绿叶还是愿意当红花，你选择哪个?理由是什么?"这样的真题就是通过考察考生对观点或者哲理的看法，来检测考生的个性特点是否符合担任公务员。考生的答题的时候，应该从题目本身出发，穿插自己的事例，而不能生搬硬套、直接背诵事先准备过的素材。

三、真题举例

例题：我们有个问题想和你核实一下，在面试前我们接到了一个举报，说你面试前到处找人，希望在面试中给予照顾，请你说说这是怎么回事。

解题思路：压力类题型既考察考生的抗压能力和心理承受能力，又考察考生的人生观和价值观等自我认知方面的内容。考生在回答此题时要保持镇定冷静的心态，不要忙于辩解，不要出现急躁、慌张或愤怒等明显的情绪；同时，考生应义正言辞的说明自己不会通过“找人、给予照顾”的方式成为一名公务员，因为这违反自己的做人原则，违背自己报考公务员的初衷，这种企图走后门的方式也不可能在严密、规范的公务员考试中取得成功。而且成为公务员是自己的梦想，自己为此做了精心的准备。

参考答案：

首先，听到这个消息，我感到非常的震惊。我不会通过不光彩的手段成为一名公务员，因为我的做人原则不允许我做出那种事情。诚实、正直、不徇私舞弊，是我一贯恪守的原则，也是我一直以来引以自豪的品质。从小到大，学校的教育、家庭的熏陶让我深深的认识到诚信的重要性，在学习和工作的经历中，我也一直用诚信的原则来要求自己。诚信是立人之本、齐家之道、交友之基、为政之法。

其次，公务员的招考和录用有着科学系统的测试流程、严格规范的测评标准，考察考生的综合素质和真实能力。这种公平公正、公开透明的考录方式能够有效地杜绝靠关系、求照顾的现象，走后门的方式不可能在现在的公务员考试中取得成功，因此走后门这种说法是对工作人员辛勤劳动的一种蔑视和否定。

再次，成为一名国家公务人员，借助行政机关这个平台更好的为国家、为人民做出自己的贡献，是我一直以来的梦想，也是自我提高、自我实现的需要，在我看来，身为社会中的个体，一定要有社会责任感。服务他人是社会责任感的一种体现，公务员这个职业能让我更好的服务于他人。

对我来说，成为公务员是一件神圣的事情，也是我通过努力要尽力达成的目标，为此我也做了精心的准备。一方面，在平时的学习和生活中做了充分的积累；另一方面，对招考职位也做了充分的调研，我所报考的职位是与我学习的专业联系紧密的，有利于发挥我的专业特长，同时也是从的我的兴趣爱好出发的。我相信自己的努力不会白费，也有信心用自己的能力通过面试。所以，我并没有、也绝不会做出到处找人、请求照顾的行为，我相信各位考官一定会调查核实、还我清白。

二、岗位匹配题

自我认知题型能够较直接地展现出考生的求职动机与拟任职位的匹配性。求职动机是指考生报考公务员的动机，即为什么要报考公务员，这点很重要，就像有人问为何要读书一样。“书中自有颜如玉，书中自有黄金屋。”在面试中，真正难的题型出现在人岗匹配，为何？因为其它几大类，如人际关系、组织管理、社会现象等都有现实情境，答题者容易有所针对和依托，而人岗匹配往往比较“虚”，比较抽象，学生们普遍反映“无话可说”。而当前人岗匹配又偏偏有变化、变难的趋势，已经成为了一个考察学生的新热点。因此，考生有必要对这种新变化的题型做一研究。

1、认知职位，答题有针对性　　

俗话说：“知彼知己，百战不殆。”因此，考生要对公务员这个群体在社会中的角色和职能做到心中有数。这就要求我们尽量全方位地了解所报考的职位，包括部门设置、部门职能、开展工作的范围、日常工作、相关的国家及部门的重要文件精神、主管领导的重要讲话等。比如报考乡镇的考生就要对基层农村的政策有所了解，这既包括了解中央和政府推出的三农政策，也要关注当地解决一些实际问题的政策。同时，要对如何在基层开展工作有所了解，这样才能做到在回答问题时有话可说，具有针对性、可行性和可操作性。如果在面试中可以熟练地说出相应的内容，会让考官们眼前一亮，也会让他们相信我们确实是用心准备这次面试，也真诚地想成为其中的一员，从而增加考官对我们的兴趣。　

2、认知自我,表明自己优势

认真地总结自己的性格、兴趣、长处和短处等。要注意的是，有些同学会毫不顾忌地面对考官和盘托出，这样不行，与岗位的匹配性是我们回答问题时所要遵守的原则。因此，符合岗位需求的我们就讲，不符合的就不讲。例如在优缺点方面，很多考生认为缺点很难讲，有的考生可能会回答“我的原则性太强了，我做事太认真了，以至于影响到了工作效率”，其实这样反倒会给考官造成一种自吹自擂的负面印象。 把自己以往的经历进行分类梳理。可以分为生活经历、学习经历和工作经历。根据对很多考生的了解，很多考生在介绍自己的经历时往往出现一些误区。比如抓不到重点、眉毛胡子一把抓，不知道该向考官展示自己哪一方面的能力。多数考生处于刚毕业、缺少工作经验和社会阅历的状态，因此在介绍自己的经历时往往堆积和罗列事例。其实，大可不必，考官的兴趣不在于你做了什么而是你在以往的经历中得到了什么、学到了什么、培养了哪些方面的能力。例如，有的考生谈到自己大学四年中组织了很多大型的社团活动，如何把工作细化分工给活动的策划团队，如何与商家进行沟通申请活动经费的赞助。这些例子就很好，既体现出自己良好的组织能力，也体现出自己具有一定的执行能力和沟通能力。当然，前面所讲的都是些意识方面的东西，我们在遇到这类题型时还是要讲些方法和技巧的。只有这样，我们才能拿到高分。

3、认知考官，获取考官青睐

考官对我们评判标准往往都是客观的、全方位的，会从各个角度来考查我们，所以答题时要做到以下四点：

一是要有重点

要明白自己想要向考官传达什么，切忌乱讲一通，就重要的内容多讲一些。在结合自身经历答题的时候，尽量选择意义深刻具有代表性的事例，尤其是所选事例要与自己报考职位所需能力相吻合，有针对性，而不是泛泛来

二是小处着眼

很多考生希望讲很多东西，每个方面都想涉及，但给考官却是蜻蜓点水、不深入的感觉。因此，考生要注意，不要贪多，只要将一件事情讲清楚、讲明白即可。　

三是实事求是

有一些考生在回答问题的过程中，过于夸大自己的优点，对于自己的缺点却一概避而不谈，或者为迎合考官的心理，把自己“包装”成一个处处讲原则、大义凌然的先进分子，亦或是感觉我们好像是不食人间烟火的仙人。实际上，公务员也是凡人，在不违反原则的前提下也要讲究灵活性和通融性。　

四是要有真情　

除了以理服人还要以情感人，我们要在“情感”二字上下工夫。首先，我们要动真感情，注意说话的语气和声调。其次，挖掘自己印象深刻的经历，最好是能够打动自己的事情，通过故事的讲述和表达打动考官。 总之，自我认知类面试试题是可以提前准备的，备考期间考生应结合自身实际情况，进行自身经历和职位信息的梳理，实际答题时应结合具体考题有选择性地突出自己的优点和长处，体现出自己与众不同的胜任特质，给考官留下良好的印象，为整体赢得高分奠定基础。

三、人事关系题

(一)解题思路

在《国家公务员通用能力标准框架（试行）》 中对于公务员的沟通协调能力的要求是这样表述的：

有全局观念、民主作风和协作意识；语言文字表达条理清晰，用语流畅，重点突出；尊重他人，善于团结和自己意见不同的人一道工作；坚持原则性与灵活性相结合，营造宽松、和谐的工作氛围；能够建立和运用工作联系网络，有效运用各种沟通方式。

　　(二) 答题原则

以能力标准为依据，具体在答题中所需要坚持的做人做事原则有以下几方面：

1.理性客观，对事不对人

具体表现为面对题目中设置的误解、冲突或矛盾的场景，考生能够控制情绪，平心静气地交流情况和意见，不急于辩解和反驳，具备接受批评的心态。 可以冷静地从自身找原因，即使面对他人的误解，也要欣然接受，正确对待。

解决问题必须要进行沟通，要具备对事不对人的端正态度。 对人少一点指责，对自己多一些反省。 一切秉着办实事、办大事、办好事、办成事的原则去进行沟通，不但能够理性地解决问题，还会给人留下良好印象，赢得和谐的人际关系。

2.阳光心态，换位思考

阳光心态就是以平常、积极、知足的心态，怀着感恩、达观的心情面对工作，面对生活。现实生活中，经常会遇到各种麻烦和困扰，如能保持阳光般的积极心态，心胸就会豁达，就能妥善对待、处理事情。 所以，我们要学会包容，学会理解，学会换位思考，学会调整心态。

每个人的职责和立场不同，在工作中难免出现误会和摩擦，出现了问题不要紧，关键是要学会如何对待和处理问题。

换位思考就是当出现矛盾和冲突时，要“将心比心”，从而进退得体，消除矛盾与冲突，化干戈为玉帛。 我们在观察处理问题、做工作的过程中，应该把自己放在对方的角度，对事物进行再认识、再把握，以便得到更准确的判断，这样才能真正把话说到别人的心窝里。

3.宽容，与人为善

当得悉有人对自己怀着敌意时，不妨对自己进行一番反省，想想自己平常在工作中、在与同事交往中是否存在不妥之处。 在以后相处时，多几分谨慎，少说些易引起误解的话，避免授人以柄。当一个人处在鲜花与掌声中时，更需谦虚、谨慎，从根本上调整自己。

对于其他同事的功劳，我们绝不能视而不见，或者据为己有。 在自己工作取得成绩时，不要把功劳都记在自己的功劳簿上，要看到其他同事对自己工作的辅助，要尊重他人的劳动。只有相互了解，才能相互理解;只有相互理解，才能相互谅解，才能真正地相互学习、相互照顾，以一种宽容的态度和睦相处;而只有和睦相处，才能使组织成员对组织产生真正的归属感，才能自觉地相互协作，为组织献出自己的一切。

以真诚的爱心去感化嫉妒者，从而消除和化解嫉妒。 以有原则的忍让来抑制无原则的争斗，求大同存小异，化解矛盾。

4.团队精神，大事讲原则，小事发扬风格

任何情况下都应该从全局出发考虑问题，各部门、各人对整体目标的实现都具有不可替代的作用，我们应该相互配合、相互协调，把个人利益与全局利益联系起来，增强个人对组织目标的关切感。在工作目标的确立上相互理解和关注，在工作目标的实施上相互支持和推进，在工作目标的成功上相互鼓励和总结，减少部门与个人间不必要的冲突。

对于在具体工作中产生的一些意见和分歧，我们应平心静气地交流情况和意见，观点上的争鸣和分歧要及时摆到桌面上，通过平等的交流、启发，缩小认识上的差距，从而达成彼此可以接受的意见。

在大是大非的问题面前必须旗帜鲜明：遇到沟通主体违反法律法规、违反单位规章制度、违反道德、违背社会主流价值观、违背做人原则的行为，要坚持原则，不做老好人。

5.权属意识：明确角色，坚持原则

要明确自身的角色定位和职责权限，要尊重指令传播环节。首先，切记不要越级或绕过领导去报告工作，要遵循指挥—汇报链；其次，要遵循行政执行的一般程序，即接受任务、分析并提出办法、实施并办理、总结并反馈。

四、计划组织题

计划组织协调能力就是指为完成一定的工作任务而具有的预先系统地安排工作的素质以及过程中合理调配各种资源的素质。它包含了三方面的内容：计划能力、组织能力、协调能力。计划是参照，组织是执行，协调时方法，三种能力对于一项工作或任务来说，缺一不可，互为条件。切实可行的计划、严密的组织实施、科学的工作方法，三者相一致才能使工作顺利高效地完成。

计划组织协调能力是公务员必备的基本素质之一。对于公务员来说，面对的工作错综发杂，必须要有明确的目标、要统筹兼顾、协调各方、要合理安排各种资源，协调各方关系，才能把工作做好。因而，在公务员结构化面试中，该项能力往往是必考的，因此这就要求考生在备考此类题型的时候，要掌握答题技巧，方能应对自如。

计划组织类的题型共分为两种：一是普通计划组织；二是调查研究；三是突发事件。

　　一、普通计划组织

普通计划组织是较为简单，而且很容易掌握的一类。普通计划组织根据对历年真题的总结和归纳之后，出题率比较高的共有八种：旅游、会议、培训、接待、演讲、比赛、晚会、宣传。对于这些工作，如果领导指派你去组织，那我们应该如何安排呢？在这里给各位备考的考生提供一个解题思路，即“一个帽子+三个环节”。

以下题为例，我们来看一下什么是“一个帽子+三个环节”，“一个帽子+三个环节”如何来用。

例题：重阳节，领导让你组织一次退休老干部的活动，你如何组织？

一个帽子，就是指回答问题的时候你的总句。按照中国人的说话方式我们比较倾向于总分总的方式，因此，这个帽子就是这个总的概括。对于计划组织类题型如何进行总领概括，给大家提供两种方法。一是“信任+完成”法，二是“目的+意义”法。但是在具体答题的过程中，为了能够更好地将模板化的痕迹化于无形，我提倡大家尽量选择第二种方法。那么按照这两种方法，我们来分别戴一下帽子。(1)重阳节，领导让我组织一次退休老干部的活动是对我的信任，我一定尽我所能，竭力完成。（2）重阳节，领导让我组织一次退休老干部的活动，这体现出了单位对老干部的关怀，对丰富老干部的业余文化生活、愉悦老干部的身心起到了非常好的促进作用。

三个环节：即计划+实施+总结三个步骤。

首先，计划阶段。俗话说的好，凡事预则立，不预则废。好的计划是工作成功的良好开端，因此，一个好的、可操作性的计划是必不可少的。那么如何来做一个好的、可执行、周密的计划呢？在这里给大家提供四个步骤：

（1）明确活动的形式、主题、内容；

（2）确定基本要素：人、地、时、财、物；

（3）人员分工或小组分工；

　（4）应急预案；

以上四个方面是一项好的计划必不可少的一个部分。但如果题目当中已经明确了此次活动的形式是一个培训或晚会等，主题和内容也已经确定，那么我们就可以忽略第一个步骤，进入下面几个步骤的安排。

还以刚才的题目为例，我们来做一个计划。

首先我会和领导进行沟通，按照领导的指示制定计划。

（1）确定活动形式、主题、内容。我把此次活动的形式定为座谈会，主题为“以老带新”，青年人向老干部学习的一次活动。

（2）确定会议时间、参会人员、会议地点并根据会议的规模和人数准备所需物资，报领导审批。

（3）然而我一个人的力量毕竟有限，还需与本部门或其他部门人员进行分工协作，主要从会议通知、材料准备、会场布置、会务保障和现场引导几个方面进行分工。

（4）对活动中可能出现的情况做好预案，如考虑到老干部身体情况，事前准备一些应急药品。进而制定详细而周密的计划，报领导审批，征求有关意见。

其次，实施阶段。这个阶段是相对比较容易的一个过程，只要计划做得好，实施起来自然如鱼得水。

根据计划实施，检查实施过程，把握四个及时：及时沟通各方情况进行协调、及时把握进展情况与领导沟通、及时发现并纠正计划与实际不符的地方并提出解决方案、及时处理突发事件保证工作的顺利实施。另外，做好监督、服务、宣传工作。

以例题为例：我根据计划精心组织实施，检查实施过程。及时沟通各方情况进行协调、及时把握进展情况并与领导沟通、及时发现并纠正计划与实际不符的地方并提出解决方案、及时处理突发事件保证工作的顺利实施。同时我要做好监督、服务和宣传工作。

最后，总结阶段。做好善后工作，把握四个及时：及时清理使用后的物品并归位、及时安排工作人员的去向、及时处理经费开支、及时对整个过程进行总结并找出成功和失败之处，并写成书面报告向领导汇报。

　以例题为例：及时清理会场使用物品，安排好善后工作人员。针对此次活动我会认真做好总结，对这次活动取得的效果和形成的意见以出面或视频的形式进行记录、存档，以备参考。同时针对此次活动的经费开支形成报表，连同此次活动取得的成果材料一并交付领导。

到这里，一道计划组织类题目我们就回答完毕了。通过这道题目，大家不难发现，计划组织题型是思路比较清晰，模板化套路比较明显的一个模块，因此大家只要熟练掌握，应对此类试题并非难事。

二、略有不同和难度的调研类

在普通计划组织答题思路的基础上，对于调查研究类题型，我们要注意以下几个问题：

（1）调研的方式方法：如媒体、调查问卷、现场咨询、走访、暗访等形式；

（2）二手资料：到有关部门获取直接二手资料

（3）总结：调研报告的撰写，这里我们就不能像会议、晚会一样将现场的资料、视频交付给领导了，二是要根据此次调研的数据，进行汇总撰写出调研报告。这里要想答出亮点，那么考生可以表示出针对此次调研结果提出解决相应对策，因为毕竟调查不是目的，最终解决问题才是领导此次调查的真正意图，所以在考场上我们可以先知先行，把对策一并交付给领导，我相信，这样的思路必然会赢得考官的青睐和认可。

三、突发事件类

根据《中华人民共和国突发事件应对法》的规定，突发事件，是指突然发生，造成或者可能造成严重社会危害，需要采取应急处置措施予以应对的自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件。

针对突发事件，我们在答题的时候一定要突出应急性，在这里就不必要戴帽子了，给大家提供一个答题思路：

1、保持冷静

2、控制事态

3、以人为本

4、调查研究

5、追究责任

6、整顿整改

我们政府部门在解决突发事件的时候，惯用的方法是成立现场指挥小组。如抢救组、调查组、思想安抚组等。我们来以一道真题为例，进行详细的解释说明。

例题：某地发生食品中毒事件，领导派你去处理，你怎么办？

回答这类题型，我们一定要体现出应激性。

【保持冷静】

（1）我会立刻、迅速地赶往现场，并且途中通知相关部门一并赶赴现场。

【控制事态、以人为本、调查研究】

（2）到达现场，迅速成立现场指挥小组。抢救组（抢救生命最重要）千方百计、全力以赴抢救中毒人员生命安全；调查组，尽快查明中毒食品，采取果断措施防止中毒事件扩大；思想工作组，做好中毒人员家属和群众的思想工作，保特稳定，维护正常的工作、生产秩序和社会秩序。在整个工作中要及时向上级请示报告现场情况。

【追究责任、整顿整改】

处理好现场工作后，尽快写出事故调查报告，追究相应责任人的责任，报上级。并在该地做一次大规模的食品安全大检查，以防止类似事件再次发生。

以上，就是回答突发事件类的答题思路和原则。总而言之，对于突发事件，我们在答题的时候就不需要戴帽子，做计划，而是要边做边想、边做边调整，这才是真正考察考生能力的一类试题。近年来，我国突发事件频发，因此，这类题型越来越受到考官的推崇，考生一定要做好充分的准备。

五、格言警句题

一、真题举例：

1.“在前进的道路上，搬开别人的绊脚石，也能使自己的道路更畅达。”你如何理解这句话。（2011年2月12日上午海关面试题）

2.有人说：“让攀登者退缩的往往不是大山的高度，而是鞋子里的沙子”。请谈谈你的看法。（2010年2月14日上午海关面试题）

二、题型分析：

此类题目的难度并不大，令人担心的是对于忽然出现的语句考生不能马上理解，导致无法解决这样的问题。一般情况下，考查的名言警句都是一些有关言行的语句，同时它们也是值得公务员学习的为人处世的精神。这样的题目往往能和人际关系结合起来。所以有两步是大家必须理解的。①理解词句的意思；②联系人生体会。如上题就是伏尔泰说过的一句名言：“使人疲惫的不是远方的高山，而是你鞋子里的一粒沙子”。可以简单地理解成在人生的道路上，真正压倒我们的往往不是“大山”，而是鞋里那颗细小的“沙粒”。因此，我们要学会随时倒出鞋子里的沙子，关注好细节，做好每一件小事。再进一步延伸，还可以联系党和政府的工作应该着眼基层，关注民情民生。

　 三、解题思路：

此类题型应把握以下几个原则：

1.对名言警句的意义进行简单的解释，破题。

2.指出实质或启示。

3.与自身或公务员(人生、工作、学习等方面)联系起来。

四、例题解答：

第一题：结合自己的生活和学习谈谈你对“天道酬勤不酬怨”的看法。

此题属于名言警句类面试题，考核的是考生的综合分析能力，答题主线为解释含义+联系实际谈+表态。

参考答案：

首先，这句名言的意思是指一分耕耘一分收获，而一味的怨天尤人是没有任何收获的。实际意义就是指我们应该多动手做实事，少一些抱怨的空话。

其次，我认为在生活和学习中我们应该树立一个正确的人生观。人生从来都不是一帆风顺的，在遇到困难或挫折时要努力，要付出，多审视自身的不足和缺点，而不是一味的抱怨，找客观借口或理由，要树立正确积极的态度。

最后，作为一名准公务员的我们如果遇到挫折更不能放弃，所谓吃一堑长一智，不能怨天尤人，要反被动为主动，命运是掌握在自己手中的，踏踏实实地不断努力，用积极的心态去面对它、克服它。

第二题：你如何理解“多难兴邦”？

解析：名言警句类，考核的是考生的综合分析能力，答题主线为解释+意义+联系实际

参考答案：

多难兴邦，国家民族处于多灾多难的非常时期，在一定条件下，往往会激励人民发奋图强，团结一致，万众一心，战胜困难，因而使国家强盛起来。

多难兴邦是对国人的鼓舞。在刚刚过去的几个月里，我们经理了太多的不幸和苦难—冰雪灾害、火车脱轨、汶川地震等等，然而，灾难不仅是灾难，也是一笔特殊的精神财富。当灾难无可避免时，我们迎难而上，守望相助，灾难在折磨我们的同时，教给我们平时难以学到的东西。

多难兴邦也是我们政府的责任，在灾难、国难面前，作为公家公职人员，我们所能做的就是恪尽职守，想人民之所想，及人民之所急，把自己的工作融入到国家建设、为民服务中去。只有这样我们才能战胜困难，建设一个更加强大的中国。

第三题：你对“靠山山倒，靠水水流，靠自己不会倒”怎么认识？

解析：民谚警句类，考核的是考生综合分析能力和辩证思维能力，答题主线为解释+意义+联系实际

参考答案：

这句话是说我们无论是学习、工作首先要依靠自己的力量尽量地去完成任务，如果只是一味的依赖别人，那么最后就可能会失败。所以我们要从提高自身素质开始，先练内功，打好基础才能有备无患。

其次，我们也应看到，完全依赖自己也是不可行的，因为我们的许多工作需要和同事之间的相互合作才能完成，个人的力量是有限的，只有大家一起协同合作，这样才能把事情做好。

从另外一个方面也反映了有些人看似可靠，但是在关键的时候却帮不了我们，这就要求我们在结交朋友的时候要慎重。

最后作为一名年轻人，我们要有独立处理问题的能力，但是也要明白团队合作的重要性。

六、时政热点题

一、 题型特征

一般会找当下社会存在的一些社会问题或一些人的行为、社会矛盾等，提问谈谈你的看法或谈谈你建议和此类现象由什么导致的。时政类还分为热点类和政策理解类。

二、答题思路

第一步：点明此类现象是由什么样的大社会背景、客观原因导致的，又或直接开篇点明它反应了一个什么样的问题，也就是通常所说的点明问题本质。接着说下这种现象不去遏制解决会产生什么样的后果。

第二步：分析此类现象的原因，一般通用的两种方法可以去进行原因的寻找，第一种叫主体分析法，也就是是去找问题中的相关对象，这类现象是由这些主体没做到位造成的，一般会有:个人、家庭、学校、政府、社会、国家，采取从大到小的说。第二种叫层面分析法，主要从思想、制度、监督管理三个层面去说，一般这类答题主要用于与政府、社会相关的题型，比如法律意识淡薄，不单是个人会有，家庭、社会、政府管理人员都会有。

第三步：提解决对策，其实原因出来就好办了，直接说出原因的反面即可。

三、备考技巧

1、关注时事：人的认识往往是环境潜移默化造就的，因此考生要把关注新闻时事作为生活的一部分。养成没事看新闻的习惯，不但看新闻还要对其进行一定的思考，这样就能逐渐培养理解时事，知道时事的能力。

2、研究点评分析观点：例如人民网的APP中，有很多对于时事的点评，观点准确且实操性很强。考生可以进行参考，主要留意其中看问题的角度，切入点，以及解决的方式和内容。

3、举一反三：在理解了一些热点事件的认识，分析，解决方式之后，要整理思路，找其他的热点事件进行点评练习，重点掌握答题思维方式。

4、背政策、背语言：面试最大的特点是面谈，而谈就是要说。在实际中很多学生感觉肚子里有话，但是说不出来，这是基本的语言表达能力缺失的表现，因此平时就要加强练习。方式是可以背一些方针政策，因为考试当中会涉及相关内容;另外就是要把一些好听好、好看，或者名言警句背下来，在面试中可以得到极大的应用，为高质量的论证打好基础。

四、真题解析

现在政府把一些公共服务事项通过政府购买的形式交给社会公益组织来开展，比如帮扶残障人士和贫困居民等。有人说这是政府社会服务的创新，也有人说这是政府懒政的表现。对此你怎么看？

提出观点：政府购买服务看似是推诿责任，实则是管理模式的一种创新，是简政放权改革工作的具体体现。

论证观点：第一个人的观点主要是强调了政府的社会职能，但是忽略了政府缺少市场运营能力这一现实，而向市场购买服务一方面可以为市场提供活力，另一方面市场可以根据价格规律为弱势群体提供更适合、更专业的服务，因此把弱势群体的管理工作变成市场化运营，是个一举两得的创新举措，第二个观点正是看到了这一点。但是市场本身可能会存在投机行为，侵害弱势群体的利益，因此需要政府加强管理。

解决对策：1、政府要派人定期对其相关机构进行检查，了解残障人士的照顾情况。2、 促进该部分市场的管理规范，重点是运营资质与法律责任的建立。3、促进该行业形成良好的竞争环境，促进服务的升级。

七、综合分析题

综合分析类面试题几乎成为了公考必考题型，甚至在有些地方公务员考试综合分析题在同一场考试中会出现两道或是更多。尽管“综合分析类面试题”已是公务员等公职考生中的“老面孔”，但仍然有很多考生面试综合分析类面试题时也会明显感觉到吃力。“公务员考试面试第一号微信公众号”特此对综合分析类面试题进行解读。

一、掌握答题思路

综合分析类面试题种类繁多，题目五花八门，但是核心的答题思路均为六个字：“点题——破题——解题”。

“点题”阶段要求考生能够充分了解题目所指内容，能够透过现象看本质，一针见血地提出题目所指的实质性的问题。例如：“现在一些网络词汇如“雷人”、“PK”等很流行，甚至出现在一些中小学生的作文中，对此你怎么看？”。这道题就不仅仅要求考生针对网络语言而谈，而要进一步认识到此现象是随之社会发展进步而出现的新生事物，从而要谈谈对新生事物的看法。

“破题”阶段要求考生需要对题目从多角度、多层次进行分析。考生可使用主体分析法进行分析，即分别从：个人、国家、社会三个角度进行分析。

“解题”阶段是对整个答案的总结及升华，考生可联系自身情况表态，说明作为一名公务员应怎样办。

在做答综合分析类面试题时掌握好答题思路是答好题目的关键所在。

二、了解时事热点

综合分析类面试题中常常会涉及到当下的时事热点，这就需要考生不仅仅要掌握答题思路，更需要考生对于热点的了解，这种了解不仅仅是浅层地知道事情，而应该要对热点进行有效的筛选和分析。

在筛选热点时，考生首先要对于试题的深入分析：涉及到哪些热点？可以归为几类话题？以及热点出题的角度是什么？热点产生的背景是什么？有了对于过往试题的深入的了解，为热点话题的甄选做好了扎实的准备。

在分析热点时，要求考生要透过热点话题的内容与表象，抓住事件的本质，用全面的、辩证的、发展的眼光来看待问题。考生可针对每一个热点多查阅一些评论，了解不同人的不同意见拓宽思路，但是同时也要考生要以一名公务员的身份来鉴别评论的正确性。

总之，综合分析类面试题题目多而繁杂，对考生能力素质要求也比较高。考生首先需要扎实地掌握答题思路，其次也要了解当下的时事热点，才能在作答时候做到有备无患。

三、综合分析题举例

1.你是一名基层干部，有人说不能太把自己当干部，也有人不能不把自己当干部，谈谈你的理解。

解答思路：一方面测查考生对基层干部工作的基本认识，其次考生需了解作为一名基层干部应如何做好基层管理工作。

答题要点：基层干部身处执政第一线，面向群众的最前沿，是我国各项改革发展任务的主要推进者和践行者。为此，基层工作质量事关改革发展全局，这就要求基层工作人员要摆正位置、勇于担当、乐于奉献。

首先，基层干部要勇于担当、乐于担当，做群众利益的维护者、守护者，当好一名干部、人民公仆。当前，我们正处改革发展的攻坚阶段，基层更是处理复杂矛盾问题的最前沿，只有基层干部牢记使命，敢于担当，才能真正做到人民的主心骨，才能赢得群众的信赖支持。

其次，基层干部要懂得俯下身子、放下架子，深入群众，了解群众需求。要掌握群众语言，熟练群众工作方法，只有这样才能更好地上传下达，才能将问题在基层得到最早化解，也只有这样才能真正贴近百姓，密切关系。

最后，基层干部确需牢记使命，从思想上认清使命牢记使命，此外还要灵活工作方法，通畅上传下达，如果每位基层工作者都能在岗位上发挥应有的作用，那我想，未来我们的建设和改革事业一定能够顺利开展。

2.创新如登山，有攀登的艰难，也有另辟蹊径的喜悦，有成功的快乐，谈谈你的看法。

解答思路：关键词为创新，创新过程的不同心理感受，需要总分去展开分析。包括艰难、喜悦和快乐。

答题要点：“双创”背景下，创新创业如雨后春笋扑面而来，在创新的过程中会遇到坎坷波澜，也会收获意想不到的喜悦，这告诉我们要正确认识创新、创造，不仅要勇于创新，也要懂得智慧创新，既经得起艰难险阻，也能享受成功的快乐。

创新，是一个民族进步的灵魂，也是国家兴国发达的动力。固步自封，只会止步不前，甚至会断送追逐世界发展的机缘。改革开放以来，特别是国际竞争日臻激烈的今天，更加迫切需要改革创新，创新创造，以大无畏的精神开拓进取。

创新，又是一代代人继往开来的动力源泉。近年来，大众创业、万众创新的社会氛围已然形成。许多年轻人，特别是大学生在毕业之初都走上创新创业的道路，他们借助政策优惠，集合优势资源，通过合作众筹等方式，实现了技术、科技、理念等方面的突破。或许他们会在创新的路上遇到许多阻力难题，但在众人的智慧下，最终收获创新成果，也促进了社会的进步。

作为致力于从事政务工作的我而言，也应在实际工作中，不断学习、不断创新，提高工作效能，更好地践行使命职责。

八、情境模拟题

　 近年来，在国家和地方公务员结构化面试中经常出现情景模拟类题型。与传统题型相比，情景模拟对广大考生的综合能力提出了更高要求。想要在面试战场上傲视群雄，不仅需要考生具有参透面试命题趋势的敏锐嗅觉，更需要提高驾驭面试变革的能力，掌握最新的应对策略和解题技巧。

（一）情景模拟题型分析

情景模拟类题型通常在题目中设置某一典型情景，模拟工作情境中的一系列人际关系和工作问题，以及工作中可能遇到的某些意外情况，让考生根据题目要求，在特定的情景中处理有关事务、解决有关矛盾和问题，并用行动和语言将处理过程和解决方法表现出来。

考官将根据试题中的特定情景，通过对考生在模拟情景中所表现出来的言语和行为进行观察和记录，观察和分析考生的相关能力和胜任特征，测评其素质潜能，看其是否能适应或胜任工作。情境模拟类题型经常设置的典型情景主要有两种：

第一种典型情景为人际交往情境，要求考生模拟处理情景中的人际关系。

例1.领导让你负责组织一项活动，同事对你不满，总是向领导打小报告，你如何和他进行沟通？请把考官当作同事来进行现场模拟。

例2.你一个朋友因为上岗竞争职位失败而失落，你怎么劝他？请把考官当成这位朋友，现场模拟一下。

这种形式的情景模拟题目在情境设置上与人际沟通题目基本相同，多取材于机关工作中的上下级关系、同事关系或群众关系等，确定考生为其中的某一角色后，要求考生在不失原则的前提下灵活、妥善、合理地解决矛盾，处理好各方关系。

第二种典型情景解决问题类

另外一种情景是模拟一系列工作中可能会遇到的突发事件或棘手问题，让考生在特定情景中扮演一定的角色，解决情景中的具体问题。

例1.当地村民因山林问题发生争执，领导让你马上赶赴现场，你现场模拟如何做说服工作。

这种形式的情景模拟往往以应急应变或组织管理题目为背景，设置一些在工作和日常生活中发生的突发事件，尤其是会对正常工作秩序与原有工作计划造成不利影响的突发事件，要求考生处理其中突然发生的各种问题和矛盾，面对意外事件的压力，能迅速地做出反应，并寻求合适的方法，使事件得以妥善解决。

（二）情景模拟应对策略

1、答题原则

情景模拟类试题具有综合程度高、现场意识强、压力强度大等特点，它融合了多种试题的特点，几乎将结构化面试题型中所有的考察重点囊括在内。这增加了答题难度，对考生的实践能力和语言能力提出了更高的要求。考生在作答这类题型时，要注意以下几个方面：

（1）、代入角色，深入情景

最关键的一条是必须进入情景，进入角色。很多考生认为情景模拟试题很难，其实很大一部分原因就在于考生无法真正进入角色，常常是会“说”不会“做”。因此，在了解和分析完角色背景以后，考生应该以最快的速度将自己代入角色，置于模拟的工作情景之中设身处地地考虑问题，找出解决的办法。不论从角色扮演的形式还是内容来说，考生都应该从模拟的角色立场出发，将自己视为那个特定的角色，努力提高角色的适应度。

（2）、夯实基础，从容作答

之前已经介绍过，情景模拟虽然在答题要求上有所创新，但是解决问题的方法和步骤仍然要遵循传统题型的基本答题思路。也就是说，考生在拿到情景模拟题目时，首先应该明确本题与哪种传统类型的题目内核相同，进而按照人际沟通、组织管理或应急应变相应的答题思路和答题技巧，转换为情景模拟的表述方式后，从容作答。

2、答题内容

（1）、定位自身角色

情景模拟的试题都会为考生设置一个与情景相关的角色，考生必须具有良好的角色认同感和角色转换能力，在了解和分析完角色背景以后，要从模拟的角色立场出发来思考问题，努力提高角色的适应度。

在模拟过程中时，想要让答题内容上切合身份要求，就必须注意以下两点：

一是应该根据自己的身份地位、组织角色，置于模拟的工作情景之中设身处地地考虑问题，明确当前要解决的核心和关键，树立责任意识和职权意识，对自己应尽的职责和有清晰的把握。不作为和越权行事都是不负责任的行为，都是不被允许的。

二是答题过程中自己所说的话必须符合角色的职位和身份。说话时要根据职位要求，想象工作情景中需要运用的礼貌用语、习惯用语以及说话的口吻等，尤其是执法、监督、服务、咨询等行业特征鲜明的职位，考生更要让自己的表现接近现实生活，在模拟时提高逼真度。

（2）、明确受众对象

所谓“角色”，一是指讲话者，二是指听话者。由于他们的地位、身份、学识、性格、修养的不同，决定着讲话者应讲怎样的话，掌握语言的分寸感。说话要看对象，要有针对性，才能取得好的效果，千万不能混淆。

情景模拟可能面对着不同的主体，需要面对的可能是上级领导、兄弟单位、同事朋友、普通群众等，在交流或对话时，不同的受众对象决定了我们的话语结构和措辞选择。因此，在情景模拟答题中，考生不仅要考虑到自身角色的身份和职位，还要考虑情景中面对的受众对象。面对不同的角色，就要用不同的语言。注意谈话场合、对象的身份，以适当方式交谈，随时注意自己的角色和别人的立场，以及场合的改变，这才能在他人面前保持应有的位置。

（说明：本文系编者根据网络资料改编。）

九、应急应变题

一、应急应变类题型特点及重要性

应急应变类试题往往设置一个特定情景，要求考生处理其中突然发生的各种问题和矛盾，以此考察考生处理突发事件与棘手问题的能力，即面对意外事件的压力，能迅速地做出反应，并寻求合适的方法，使事件得以妥善解决的能力。这类试题能对考生的素质作出更全面、更深入、更准确的评价。

应急应变类试题主要分为两类：

(1)一般情景的突发事件处理，主要指处理在工作和日常生活中发生的突发事件，尤其是会对正常工作秩序与原有工作计划造成不利影响的突发事件。

(2)公共突发事件的应急管理，这里的公共突发事件指突然发生，造成或者可能造成严重社会危害，需要采取应急处置措施予以应对的自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件。

这两类试题在公务员考试和党政领导干部选拔考试中都有涉及，国考面试中也是屡见不鲜。基于国考招录岗位的特点，国考面试以一般性突发事件处理试题为主。

　　二、应急应变类题型答题思路

第一，分析情况。一方面，分析“我”在试题设定情景中的角色定位和工作职责；另一方面，对题目中突然发生的这件事情或这种状况，进行真实性、紧急性、严重性、重要性等方面的分析概括。

第二、提出对策，解决问题。确定“我”的任务目标，即处理突然发生的这件事或突然出现的这种状况最后要达到的结果是什么，是控制场面、是缓和气氛、是解决人际冲突、还是保证工作的顺利开展等。然后针对各项任务目标提出相应的解决方法，并通过组织协调加以实施。

第三，总结提高。将试题设定的突发事件解决以后，应及时总结，对突发事件产生的深层原因进行深刻反思。这也是应急应变类试题的答题亮点，考生可结合自己的报考岗位，深度思考如何避免类似事情再度发生。

　　三、应急应变类真题详解

例题：两个外国友人来访问，安排宾馆住宿，退房后客房服务员跟你说房间内设施有损，并且有物品丢失，你怎么办?

解题思路：分析情况—解决问题—总结提高

参考答案：题目中出现的情况看起来似乎是件小事，但牵涉到来访的外国友人，处理不妥就会变成大事。外交事务无小事，我作为接待外宾的外交部工作人员，处理涉外事务必须将原则性与灵活性结合起来。一方面以事实为依据，坚持原则、维护本国利益;另一方面需要考虑周全、灵活处理，以免引起不必要的涉外纠纷，影响我国的国际形象和外交工作的顺利开展。对题目中的这种情况，我的处理原则有二：对事不对人、委婉有分寸。

针对服务员反映房间内的设施有损和物品丢失的情况，我会先和宾馆负责人联系，通过调查确认事件的真实性和损失情况。若情况属实，我会向宾馆方面说明，对这件事的处理应当遵守相关规定，一切按流程办事。现在客人已经退房，按规定这次住宿关系已经结束，退房后的宾馆设施和物品使用情况与客人无关。如果以后再发生类似情况，请宾馆严格按流程办事，在退房过程中就说清楚各项问题，赔付事宜按规定办理，而不是退房后才反映问题。因此，就此次客房服务员反映的情况，我们现在不能做任何赔偿或采取其他补偿措施。当然，我们对宾馆的损失表示理解，但是我们爱莫能助。通过双方充分的沟通，我相信宾馆能妥善处理好这件事情。

同时，我会与两位外国友人沟通，委婉的询问是否有装错东西，或佯装自己的某样物品突然找不到了，请他们帮忙核实一下自己的物品。经查证后，如果有宾馆的物品被客人误带，要及时退回，如果没有，这件事情也就到此为止。因为我们不能排除两位外国客人有不当行为的可能性，但又不能直接质问和调查，我认为能采取的最好方式就是这样的旁敲侧击。如果两位外国客人有不当行为，这能让他们有所觉悟，了解我们的立场，从而约束自己的行为;如果他们并没有不当行为，这样的旁敲侧击也不会产生负面的影响。

处理完宾馆方面的问题，我会提交一份详细的事件报告。通过这件事情，我也应该及时总结，引以为鉴，在今后的工作中考虑问题更周全、处理事情更审慎、沟通方式更恰当。这件事也让我思考，如何令我们外交工作的流程和规定更加清晰明确。比如题目中接待外宾的任务，我们应该事先与宾馆进行沟通，一切按宾馆规定办事，在退房之前确认房内的设施物品状况，不因外宾的身份搞特殊对待。这样可以避免不必要的纠纷，既不会给宾馆的利益造成损失，也不至于给接待工作造成不利影响。如果思考成熟，我会写出一份详细的建议书供领导审阅，以便今后更好的开展工作，从点滴小事做起维护我国外交形象。

十、寓言故事题

一、题型概述

故事寓言类题目是要求考生对含有讽喻、赞扬或者有哲理的故事、寓言等等，结合报考岗位进行论证，考生要通过理解故事深意引出切题的论点。

二、测评要素

测评要素是考官想考察考生的要点。此类题型包括以下几方面能力：

1. 综合分析能力

2. 想象联想力

3. 思维的发散与聚合思维能力

4. 语言表达能力

三、答题原则

立意要深刻：一定要符合公务员所需要的基本的世界观人生价值观。

重点要展开：不能每一个都一概而论，一定要抓住一、两个重点展开论述。

自圆其说： 答题的时候可以按照综合分析答题思路进行答题，做到论点鲜明，而且论据要扎实，论证要严谨。

　　四、答题思路

第一步，就话论事，谈一谈这个寓言故事实际上表达的观点是什么。

第二部，就话论理，联系实际去谈对这个观点的认识。

第三步，就话论人，公职立场谈践行。

五、真题解析

例题：皇帝给皇后一座城堡，皇后闷闷不乐，给她一个发夹，皇后很高兴，请你就幸福在哪里谈谈看法 ?

首先对题干给出的寓言故事做一个剖析。皇帝给皇后一座城堡，皇后闷闷不乐，国防送给她一个发卡，皇后却很高兴，这个小故事虽然很短小，但是却揭示了一个深刻的道理，那就是幸福不在于得到了多少物质上的东西，幸福更多的是来源于精神上的感受，只有从内心深处去感受他人，了解他人，去爱他人，那么他人才会感到幸福。城堡虽大，但对皇后来说没有任何意义。发卡虽小，但对皇后来说却珍贵无比，里面饱含的是皇帝浓浓的爱意。

其实在现实生活中也是如此。何为幸福？父母对孩子的关心爱护对孩子来说是幸福，而不是给孩子很多很多的零用钱。常回家看看爸妈对爸妈来说是幸福，而不是给爸妈买多贵多贵的补品。

幸福其实没那么难，与其说幸福是一种生活，还不如说幸福是一种心态，一种发自内心的满足感。有句话叫：“知足者常乐”。说的就是如何幸福。知道满足，知道感受身边的美好事物，那么就是幸福的。如何给身边的人幸福呢？用心去体会，去了解身边的人，给他们关心，那就能让他们幸福。

对于老百姓来说，幸福不是所谓的政绩工程，不是一个个增长的数字或是高楼工厂林立，或是车水马龙。而是有一个好的生活环境，健康的身体，可靠的养老制度。

当前各省份都在大力建设“幸福民生”，这里的“幸福民生”如果单单从政府的角度去考虑的话，也许就是当地的经济发展水平的高低，现代化设备的完善与否，但是从老百姓角度出发的话，那就是吃得起饭、上得起学、看得起病、住得起房、养得起老，所以，各地在进行幸福民生的时候，更多的应该是关心老百姓的心里所需，只有这样我们的“幸福民生”才不会走样，才会真生的实现让人民生活得更加幸福、更有尊严的目标。

本题的前半部分首先就话论话点出了寓言故事表达的观点，即什么才是幸福，接着就话论理来结合实际谈了谈现实生活中的幸福。后半部分则就话论人，结合公务员的立场，政府的立场来谈如何给老百姓幸福。

这类的观点类题目，最后还是要回到公务员的立场，政府的立场来谈谈践行。这是考生在答题的时候要特别注意的。（说明：本文根据网络资料编辑。）

十一、演讲题

在结构化面试中，演讲类题目也是常出现的的一种考查题型。一般情况是围绕一个主题做一篇演讲。有时候题目是题干给定的内容，有时还需要考生根据所给材料提炼出自己演讲的题目。

何为演讲，就是给定一个主干进行有条理性的阐述来表达自己的观点。为了使自己所演讲的内容更加丰满，需要考生在演讲前就要设计好演讲的大体框架和思路，在回答时思路清晰，让考官刮目相看，达到出奇制胜的效果。

如何做演讲，其实每一位考生都有过类似的经历。在大学时，竞选班长需要演讲，可演讲结束以后，并不是所有参加演讲的人都成了班长，仔细分析，不难发现，当选班长的演讲者，在演讲的时候关注了台下的每一位听众，内容详实，层次分明，让人听着就能抓住他所讲的主要内容。其实，在面试中，演讲也需要达到上述的要求。

一般地演讲题的答题主线是：题目+开场白+主题内容+总结感谢

一、审清要求，拟定题目

如：以“感恩”为主题进行演讲。可以以感恩为中心进行拓展，拟定题目，比方说可以是《感恩的心》《感恩国家》等。而当题目中要求以“感恩”为题时，则应直接拟定题目为《感恩》。而当题目是“感恩____”时则应补充完整题目进行演讲。

二、构想开头，巧用排比　　

开头可以采取以下几种方式：

关键词解释法：感恩，是一切品德之母

关键词加多个解释：感恩，是一种心态；感恩，是一种品格;感恩，是一种智慧

比喻法：感恩是火，给你温暖；感恩是风，予你清凉；感恩是雨，赐你甘泉。

三、例子论证，填充内容　　

选取适当的例子，对演讲的主题进行论证，并且在举例过程中注意夹叙夹议，扣题。如：《感恩的心》

美国的罗斯福总统常怀感恩之心的故事。据说有一次罗斯福家里失盗，被偷去了许多东西，一位朋友闻讯后，忙写信安慰他。罗斯福在回信中写道：“亲爱的朋友，谢谢你来信安慰我，我现在很好，感谢上帝：因为第一，贼偷去的是我的东西，而没有伤害我的生命;第二，贼只偷去我部分东西，而不是全部;第三，最值得庆幸的是，做贼的是他，而不是我。”对任何一个人来说，失盗绝对是不幸的事，而罗斯福却找出了感恩的三条理由。正是这种感恩的心成就了一代伟大的总统。

四、用心结尾，增强气势　　

一般演讲的结尾有这样几种:

引用式：通过引用名人名言结尾：感谢命运，感谢人民，感谢思想，感谢一切我要感谢的人。——鲁迅

号召式：朋友们，请常怀感恩之心，唯有如此，我们才会珍惜阳光，珍视雨露;朋友们，请常怀感恩之心，唯有如此，我们才会初心不忘，终得始终;朋友们，请常怀感恩之心，唯有如此，这个世界才会更加温暖，更加善良。

五、锻炼语气　　

提醒大家，考生在备考过程中应该多看一些演讲视频，锻炼自己演讲的语气语调和手势动作，全方位地提升自己的演讲能力。

十二、串词题

一、试题分类

串词题包括两类：串说评论和单纯的串词连句。

（一）串说评论

串说评论，即要求将这几个词组串连讲一段话，往往需要我们结合某些社会政策或者时事热点发表一段评论。例如：用“意见、汽车、比赛、犯罪、青年”编一段话，要求有逻辑性。

（二）单纯的串词连句

此类试题就是给定几个毫无内在关联性的词语，让考生串连成一段话。例如：

用“稻子、数码相机、岩石、海鸥”几个词语连成话，可打乱顺序。

二、解题技巧

这类题的共同要求是：第一，不漏词；第二，分清要求（是要求编故事还是一段话）；第三，有主题（一定是与面试情景相适、积极的主题思想）。

（一）串说评论类试题思路

串说评论，即要求将几个词组串连讲一段话，往往需要我们结合某些社会政策或者时事热点发表一段评论。基本要求：

1、主题明确，立意深刻，结构清晰，有理有例。符合叙事的基本要求，即必须有人物、时间、地点、事件等。

2、必须包含所有的词组。

3、偏重理性，略轻感性。

故事要正确。“正确”这个词用的有点像小学一二年级的感觉了，无非是想强调：故事首先是符合伦理道德、主流意识形态;其次是语言运用正确;再次是故事情节要合乎情理。

故事性要强，即必须具备故事的基本要素。一篇故事最基本的要素包括时间、地点、人物、事情起因、经过、结果等要素，没有这些要素就形不成一个完整故事，只能是造句。这一点是起步分，非常重要。

这类题目与社会热点、个人阅历有较密切的关系，因此要想在串词类面试题中拿到高分不仅需要较强的语言能力和丰富的想象能力，还要注意生活经验的积累，考生平时要多关注当前的社会问题。

具体思考回答程序如下：

准备阶段(词语分析——设立主题——形成枝干——讲例理论——升华主题）

过渡阶段（入情入境）

（二）单纯的串词连句类试题思路

此类试题就是给定几个毫无内在关联性的词语，让考生串连成一段话。这类题目相对于前两类较为简单，只需要考生设定一个小情境，找准主线，把词语一一带入即可。回答这类题目时，要言简意赅，不可长篇大论，主题要积极向上。

三、真题精解

在有限的时间内组织起清晰的思路和完整的故事情节是很有挑战性的事，为了达到最理想的效果，中 公教育专家建议先设定一个主题，围绕主题展开。串词连句型的关键是找到一个主线，按照时间发展的顺序，将词语一一带入。

例题： 用含羞草、台灯、热水瓶、牙刷串词。

参考答案

小张是一名新录用的公务员，今天是他上班的第一天，下班后他买了台灯、热水瓶、牙刷等日用品。他学习勤奋，爱好文学，最近正在看一本书，书名是《含羞草的悲哀》，看着里面的内容，以前的点点滴滴浮现在眼前。自己也曾是棵含羞草，性格内向，不爱说话。现在是公务员了，他要克服困难，出色地完成工作，不辜负党和人民的信任，做一名组织放心、人民满意的公务员。

十三、漫画题

漫画是通过夸张、变形、假定、比喻、象征等手法，以幽默、风趣、诙谐的艺术效果，讽刺、批评（或歌颂）现实生活中的人和事。在国家公务员及各省市公务员面试中，漫画题虽说出现频率较少，但是作为面试考生不能不给予重视。

漫画题可分为有标题的和无标题的两大类。这类面试题要求我们有极强的观察归纳能力，一定要仔细查看漫画中的内容，要知道漫画传递的信息量远远大于文字，将漫画中各要素分析清楚是答题的关键。

一、公务员面试漫画类面试题解题技巧

（一）解读图画，迅速抓取信息

开头注意对漫画的描述，尽量用一句话精炼地把漫画的内容描述出来，然后揭示漫画中的实质问题。可以用“这幅漫画画的是……，揭示了我们现在社会中存在的……问题”；“这是一幅非常有趣的漫画，其反映出来的……道理是非常深刻的”,“这是一幅有趣的漫画，它揭示了一个……问题，我们可以从多个角度来理解这幅漫画，对此，我有以下几点看法”等来开头。

（二）提炼实质问题

1.漫画：（见本文图一）

2. 漫画：（见本文图二）

（三）详细阐述中间部分

具体中间部分的充实可以用辩证方法、原因对策方法、相关主体的方法、举例子方法等来阐述。分析时注意问题的全面性、合理性、逻辑性，这样才能在不到一分钟的思考时间中，确保回答全面、准确。例如：原因对策法，可以从法律、监管、经济、技术、思想这五个方面去考虑；也可以用相关主体的方法从社会、政府、组织、个人这四个主体来回答问题。

（四）总结主题，能升华的升华，能结合的结合

可详细谈漫画对我们生活和工作具有的借鉴意义。考生若想要在漫画题中答出亮点，可在结尾中结合国家的大政方针，从而来体现考生关心国家政策，具有政治理论基础。

　　二、公务员面试漫画类面试题实例分析

1.这幅漫画的实质是什么？（见本文图三）

2.分析原因：相关主体（从面试题中，考生可以看到两个主体——城管和行政相对人，当然对于城管暴力执法，政府有其不可推卸的责任）

1）政府：政府行政执法体制不顺畅，综合执法机制不完善，执法依据不足。

2）城管：城管只有处罚权而没有强制权和检查的权力，缺少配备，同时城管执法手段软弱，执法人员人身安全无保障。

3）行政相对人：城管宣传力度不够，宣传不到位，人民群众对城管职能不了解。

3.对策：

1）用立法来规范和保护城管，调整社会政策，改善保障制度。

2）推广文明执法，规范执法人员的行为，倡导人性化管理。

3）处理好城管部门与社会关系，让群众成为城市管理的主角。

4．结合自己，升华主题：结合自己的实际经验谈一谈个人价值和社会价值的关系。（提示：看法要理性。）

漫画题图三