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处理冲突的5种方式 处理冲突的原则包括

大家平常在生活中难免会与别人发生冲突,会让我们的心情变差,严重的还可能影响生活,下面就一起来看看处理冲突的5种方式吧。

1、竞争:竞争策略又称为强迫策略, 牺牲一部分成员的利益, 换取自己的利益或是团队整体的利益。 是一种对抗的、 坚持的和挑衅的行为,为了取胜不惜任何代价的做法。2、迁就:抚慰冲突的另一方, 愿意把对方的利益放在自己的利益之上, 做出自我牺牲, 遵从他人观点, 从而维持相互友好的关系。3、回避:冲突一方意识到冲突的存在,但却抱着忽视和放弃的态度,不采取任何措施与对方合作,或是维护自身利益,继而是一躲了之的办法。回避的行为是既不合作,也不坚持,对自己与对方都没有什么要求。4、合作:主动跟对方坦诚布公地讨论问题,寻找互惠互利的解决方案,尽可能地使双方的利益都达到最大化,而不需要任何人做出让步的解决方式。5、妥协:冲突双方都愿意放弃部分观点和利益,并且共同分享冲突解决带来的收益或成果的解决方式。相信大家了解了这5种处理冲突的方式,知道如何解决冲突了吧,以后可要好好处理冲突哦。

责任编辑: 鲁达

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